Technique

  • Je ne trouve pas ma musique sur les plateformes de diffusion en continu

    Si vous avez cherché votre musique par nom d'artiste ou titre de sortie sur les plateformes et que vous ne la trouvez toujours pas, il est possible que l'une des situations suivantes se soit produite : Il se peut que votre musique ne soit pas encore disponible. Si vous avez défini une date de sortie ultérieure, vous ne pourrez pas la trouver sur une plateforme avant cette date. Pour plus de renseignements sur le délai nécessaire à la mise en ligne d'une sortie, cliquez sur ici. Votre musique est peut-être encore en cours de traitement dans DistroKid. Il faut parfois compter quelques jours ...

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  • Ma sortie n'a pas été détectée dans Spotify/iTunes/Apple Music

    La mise en ligne de votre premier téléversement DistroKid sur toutes les plateformes de diffusion en continu peut prendre plus ou moins une semaine. (Pour plus d'informations sur le délai nécessaire à la mise en ligne des sorties sur les plateformes de diffusion en continu, c'est ici.Après la mise en ligne de votre sortie, un délai supplémentaire peut être nécessaire avant que DistroKid ne la détecte dans les plateformes de diffusion en continu. En attendant, vous pouvez toujours accéder à vos liens Spotify avant sa publication en vous rendant sur https://distrokid.com/uri/spotify, et vos l...

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  • Mes statistiques ont disparu!

    Les forfaits Musicien Plus et Ultime de DistroKid vous donnent accès aux statistiques quotidiennes estimées de Spotify, Apple Music, iTunes et Amazon. Parfois, les chiffres des statistiques quotidiennes diffèrent quelque peu des chiffres figurant dans vos statistiques de revenus mensuels. Parfois, il est même possible qu'ils affichent zéro. Mais n'ayez crainte! C'est normal, habituel et cela ne doit en rien vous inquiéter. Il s'agit généralement d'un problème lié à la façon dont les plateformes de diffusion en continu transmettent leurs données à DistroKid (API), et ce type de problème est ...

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  • Le lien vers ma sortie sur iHeart ne fonctionne pas

    Pour l'instant, les sorties distribuées à iHeart/iHeartRadio via DistroKid ne sont disponibles que sur la plateforme des États-Unis. Si vous essayez d'accéder à un lien depuis l'extérieur des États-Unis, il se peut que cela ne fonctionne pas.

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  • Pourquoi les « artistes invités » apparaissent différemment sur Spotify, Apple Music et les autres plateformes de diffusion en continu?

    Chaque plateforme de diffusion en continu a son propre guide de style, c'est-à-dire sa propre façon d'afficher les différentes informations. Lorsque vous téléversez de la musique sur DistroKid, nous reformatons les données et les envoyons séparément à chaque plateforme, conformément à leurs guides de style respectifs.Voici un exemple de la façon dont les artistes invités apparaissent sur Apple Music et Spotify. Apple Music :   Spotify :

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  • Ma sortie vient d'être mise en ligne, mais une des pistes est manquante ou grisée

    Il arrive parfois qu'une sortie apparaisse dans les plateformes de diffusion en continu avant d'avoir été entièrement traitée par ces dernières, et que certains éléments tels que les illustrations ou les pistes soient manquants ou indisponibles. Si vous avez des inquiétudes concernant une sortie qui vient d'être mise en ligne, nous vous recommandons d'attendre 48 à 72 heures afin que le traitement soit terminé du côté de la plateforme. À partir du moment où vous téléversez votre musique, il faut compter de 1 à 2 jours ouvrables pour que votre sortie soit examinée, approuvée et envoyée aux ...

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  • Pourquoi la qualité audio des plateformes de diffusion en continu n'est-elle pas aussi bonne que celle que j'ai téléversée?

    Si la qualité de votre musique n'est pas la même sur une plateforme de diffusion en continu comme Spotify par rapport au fichier que vous avez téléversé sur DistroKid, c'est probablement dû à la compression du fichier afin d'accélérer le téléversement. Beaucoup de magasins et de plateformes de diffusion en continu appliquent une compression aux fichiers audio pour accélérer le processus de diffusion. Malheureusement, ceci peut occasionner une légère différence entre le son compressé et l'audio de vos pistes originales téléversées sur DistroKid. Comme les plateformes de diffusion en continu ...

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  • Est-ce que je peux changer le nom de ma maison de disques sur Beatport?

    Ce n'est pas possible de changer votre nom de maison de disques dans Beatport. Toutes les sorties Beatport distribuées via DistroKid sont mappées à la page de maisons de disques DistroKid dans Beatport. Cette page de maisons de disques se trouve ici : https://www.beatport.com/label/distrokid/66449.

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  • Les caractères non latins sont remplacés par des points d'interrogation (« ?????? ») sur Amazon

    Il y a un problème connu sur le site internet de Amazon qui empêche l'affichage de certains caractères non latins, comme le cyrillique. Les équipes de Amazon travaillent sur une solution et nous espérons qu'ils la trouveront bientôt. Soyez assuré que les bons caractères sont stockés dans la base de données d'Amazon, et que le client recevra les bonnes métadonnées intégrées dans les pistes qu'il a achetées, si son lecteur prend en charge ces caractères.

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