Technique
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Le lien vers ma sortie sur iHeart ne fonctionne pas
Pour l'instant, les sorties distribuées à iHeart/iHeartRadio via DistroKid ne sont disponibles que sur la plateforme des États-Unis. Si vous essayez d'accéder à un lien depuis l...
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Je ne trouve pas ma musique sur les plateformes de diffusion en continu
Si vous avez cherché votre musique par nom d'artiste ou titre de sortie sur les plateformes et que vous ne la trouvez toujours pas, il est possible que l'une des situations suiv...
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Pourquoi les « artistes invités » apparaissent différemment sur Spotify, Apple Music et les autres plateformes de diffusion en continu?
Chaque plateforme de diffusion en continu a son propre guide de style, c'est-à-dire sa propre façon d'afficher les différentes informations. Lorsque vous téléversez de la musi...
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Ma sortie n'a pas été détectée dans Spotify/iTunes/Apple Music
La mise en ligne de votre premier téléversement DistroKid sur toutes les plateformes de diffusion en continu peut prendre plus ou moins une semaine. (Pour plus d'informations su...
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Ma sortie vient d'être mise en ligne, mais une des pistes est manquante ou grisée
Il arrive parfois qu'une sortie apparaisse dans les plateformes de diffusion en continu avant d'avoir été entièrement traitée par ces dernières, et que certains éléments tels q...
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Mes statistiques ont disparu!
Les forfaits Musicien Plus et Ultime de DistroKid vous donnent accès aux statistiques quotidiennes estimées de Spotify, Apple Music, iTunes et Amazon. Parfois, les chiffres des ...
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Pourquoi la qualité audio des plateformes de diffusion en continu n'est-elle pas aussi bonne que celle que j'ai téléversée?
Si la qualité de votre musique n'est pas la même sur une plateforme de diffusion en continu comme Spotify par rapport au fichier que vous avez téléversé sur DistroKid, c'est pro...
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Est-ce que je peux changer le nom de ma maison de disques sur Beatport?
Ce n'est pas possible de changer votre nom de maison de disques dans Beatport. Toutes les sorties Beatport distribuées via DistroKid sont mappées à la page de maisons de disq...
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Les caractères non latins sont remplacés par des points d'interrogation (« ?????? ») sur Amazon
Il y a un problème connu sur le site internet de Amazon qui empêche l'affichage de certains caractères non latins, comme le cyrillique. Les équipes de Amazon travaillent sur une...
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