Si vous voyez un message d'erreur indiquant "Le fichier que vous avez mis en ligne fait zéro octet", cela signifie que votre fichier audio ne peut être lu. Cela se produit parfois si vous essayez de mettre en ligne via un appareil mobile ou un cloud car le stockage des fichiers est géré différemment depuis un ordinateur sur lequel le fichier est enregistré localement. Vous devrez alors interrompre votre tentative précédente et remettre votre sortie en ligne.

Mettre correctement en ligne des fichiers depuis un appareil iOS

Si vous mettez en ligne votre musique à partir d'un appareil iOS, vous devez vous assurer que vous sélectionnez vos fichiers dans le navigateur de fichiers d'iOS, sinon vous risquez d'avoir des problèmes pour mettre en ligne votre pochette d'album ou vos fichiers audio. Cela résulterait en un message d'erreur indiquant que "le fichier que vous avez mis en ligne fait zéro octet".

À partir du tableau de bord DistroKid, sélectionnez "Mettez en ligne", puis choisissez "Publier une musique" pour accéder au formulaire de mise en ligne.

Mettre votre pochette d'album en ligne à partir d'un appareil iOS

Lorsque vous arrivez à la section "Pochette d'album" du formulaire de mise en ligne, appuyez sur la case où il est écrit "Sélectionner une image." Vous aurez la possibilité de sélectionner une image depuis votre bibliothèque de photos, de prendre une photo ou d'utiliser le navigateur de fichiers de votre appareil iOS. Vous devrez sélectionner votre illustration dans le navigateur de fichiers de votre appareil – appuyez sur "Choisir un fichier."

Une fois que vous avez sélectionné "Choisir un fichier", vous verrez s'afficher le navigateur de fichiers de votre appareil. Vous pouvez maintenant naviguer jusqu'à l'emplacement où vous avez stocké vos fichiers pour la sortie.

Mettre votre fichier audio en ligne depuis un appareil iOS

Lorsque vous arrivez à la section "Fichier audio" du formulaire de mise en ligne, appuyez sur "Choisir un fichier." Vous aurez la possibilité de sélectionner une image dans votre bibliothèque de photos, de prendre une photo ou d'utiliser le navigateur de fichiers de votre appareil iOS. Vous devrez sélectionner votre fichier audio dans le navigateur de fichiers de votre appareil – appuyez sur "Choisir un fichier."

Une fois que vous avez sélectionné votre fichier audio de cette manière, tout devrait être prêt ! Si vous rencontrez des problèmes, assurez-vous de stocker vos fichiers localement sur votre appareil iOS plutôt que dans iCloud. Le formulaire de mise en ligne de DistroKid ne prend pas en charge la mise en ligne depuis le cloud pour le moment, vous devrez donc mettre les fichiers en ligne directement depuis votre appareil iOS.