Pour initier une rétrogradation sur votre compte, vous pouvez vous rendre sur la page de votre compte à l'adresse https://distrokid.com/account/, et cliquez sur le bouton "Gérer l'abonnement" en bas. À partir de là, vous aurez accès à l'option pour rétrograder votre abonnement

Veuillez noter que votre nouvel abonnement à un tarif inférieur sera effectif à votre prochaine date de renouvellement après avoir programmé le changement ; les changements d'abonnement ne sont pas immédiats. Votre abonnement actuel et ses avantages restent valides jusqu'à la prochaine date de renouvellement.

Gardez à l'esprit que si vous choisissez de rétrograder et de passer à l'abonnement Musicien au lieu d'un abonnement Musicien Plus ou Ultimate, vous perdrez la possibilité de choisir un nom de label, de spécifier des dates de sortie et d'autres excellentes fonctionnalités, et ce dès que le nouvel abonnement commencera.

Comment rétrograder votre abonnement

Pour rétrograder votre abonnement, rendez-vous sur votre page Compte sur https://distrokid.com/account/, puis cliquez sur le bouton "Gérer l'abonnement" en bas. Cliquez ensuite sur "Rétrograder".

Vous accéderez alors à une page vous permettant de sélectionner l'abonnement vers lequel vous souhaitez rétrograder. Si vous choisissez un abonnement offrant moins d'espaces d'artistes que ceux utilisés sur votre compte, vous serez redirigé vers une page vous permettant de sélectionner les artistes que vous souhaitez conserver. Une fois la rétrogradation effectuée, tous les autres artistes seront supprimés du compte et toutes leurs sorties seront supprimées des plateformes (sauf s'ils ont souscrit au supplément d'album Laissez votre empreinte).

Pour sélectionner les artistes à conserver, cochez la case à droite du nom de l'artiste sur cette page. Une fois le(s) artistes sélectionné(s), cliquez sur le bouton en bas de la page pour le(s) conserver et continuer.

Vous serez ensuite redirigé vers une page pour confirmer la rétrogradation. Cette page affichera le nouvel abonnement, sa date de début et les artistes que vous conservez sur votre compte. Pour valider la rétrogradation, cliquez sur le bouton "Rétrograder vers (Nouvel Abonnement)".

Annulation d'une rétrogradation programmée

Si vous avez programmé une rétrogradation et décidez ensuite de conserver votre abonnement actuel, vous pouvez annuler la rétrogradation programmée en accédant à la page de votre compte sur https://distrokid.com/account/, puis en cliquant sur le bouton "Gérer l'abonnement" en bas. Si une rétrogradation est programmée, un rappel s'affichera. Pour annuler la rétrogradation, cliquez sur "Annuler la rétrogradation".

Vous pouvez également annuler une rétrogradation si vous êtes sur la page de sortie d'un artiste dont la suppression est programmée lors de votre prochaine date de renouvellement. Sur la page de sortie, vous verrez une notification concernant la rétrogradation en cours et un bouton permettant d'annuler la rétrogradation programmée.