Si vous avez reçu une notification indiquant que le fichier que vous avez mis en ligne sur DistroKid est trop petit et provoque une erreur lors de la mise en ligne, le problème est probablement lié à un délai d'attente ou à une instabilité de la connexion Internet au moment de la mise en ligne.
Si cela se produit, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :
- Supprimez le fichier mis en ligne contenant la piste erronée.
- Vérifiez votre connexion internet et assurez-vous qu'elle soit aussi stable que possible (nous recommandons une connexion internet filaire, si possible).
- Veuillez remettre la sortie en ligne en utilisant une connexion internet stable.
Il est également conseillé de vérifier que votre fichier audio n'est pas trop petit. N'oubliez pas que les fichiers audio envoyés sur DistroKid doivent être au format WAV, MP3, M4A, FLAC, AIFF ou Windows Media (WMA). Le format WAV 16 bits, 44,1 kHz est le plus courant.
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