לוח הבקרה שלכם ב-DistroKid כולל אינדיקטורים שימושיים כדי ליידע אתכם על מצב כל אחת מההעלאות שלכם. מלוח הבקרה של DistroKid ב-https://distrokid.com/mymusic, תראו עיגול משמאל לגרפיקת האלבום לכל העלאה שביצעתם. עיגול זה יהיה באחד משלושה צבעים בהתאם למצבו הנוכחי:
- ירוק: הריליס שלכם עובד בהצלחה ונמסר לשירותים.
- צהוב: הריליס שלכם נמצא כעת בעיבוד או מועבר כעת לשירותים.
- אדום: יש שגיאה בריליס שלכם שמונעת ממנו להימסר לשירותים.
לפרטים נוספים על סטטוס של העלאה ספציפית, תוכלו ללחוץ על הריליס הספציפי בלוח הבקרה שלכם ב-DistroKid כדי לראות את עמוד האלבום של הריליס.
אם אתם מודאגים לגבי המסירה של הריליס שלכם והוא נמצא כעת בסטטוס צהוב "עיבוד", עיינו במאמר זה לקבלת מידע נוסף: https://support.distrokid.com/hc/he/articles/360046009174.
אם הריליס שלכם נמצא במצב אדום "שגיאה", תקבלו הודעת דוא"ל עם מידע על הבעיה הספציפית שמונעת את מסירת הריליס שלכם לשירותים. תוכלו לעיין בדוא"ל זה או לצפות בעמוד האלבום של הריליס השגוי לקבלת מידע נוסף. אם אתם זקוקים לסיוע נוסף בנוגע לריליס שגוי, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו.
Sign Up