A magas szintű biztonság fenntartása érdekében a DistroKid kétlépcsős hitelesítési folyamatot alkalmaz, amely keretében egy hatjegyű kódot küldünk a DistroKid-fiókodhoz tartozó e-mail címre, amikor új eszközről vagy új IP-címről történik bejelentkezési kísérlet. Ezt a kódot kell megadni a bejelentkezési képernyőn a hozzáféréshez.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kétlépcsős hitelesítést nem lehet kikapcsolni a DistroKid-fiókok esetében.
 

Nem kaptam meg a kétlépcsős hitelesítési kódot

Ha nem kapod meg a kétlépcsős hitelesítési e-maileket, valószínű, hogy a spam mappába kerülnek, vagy az e-mail szolgáltatód teljesen visszautasítja őket. Ellenőrizd az e-mail szolgáltatódnál, hogy a distrokid.com-tól érkező összes e-mail engedélyezve van-e.

Ha azért nem férsz hozzá a kétlépcsős hitelesítéshez szükséges kódokhoz, mert már nincs hozzáférésed a fiókodhoz tartozó e-mail cím postafiókjához, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal segítségért.