A DistroKid-fiókodban tárolt elérhetőségi adatok módosításához jelentkezz be, és látogass el a következő oldalra: https://distrokid.com/account. Ezen az oldalon módosíthatod a következő elérhetőségi adatokat:

• Nyilvántartott e-mail cím
• Nyilvántartott telefonszám
• Fióktulajdonos neve
• Cégnév (ha van)
• Fióktulajdonos címe

Felhívjuk a figyelmed, hogy a kapcsolattartási adatok módosításához az aktuális jelszó megadása szükséges a változások megerősítéséhez.

A kapcsolattartási adatok módosításán kívül a következő fiókbeállításokat is elvégezheted a https://distrokid.com/account oldalon:

• Jelszó módosítása
• Közösségi bejelentkezések kezelése
• Telefonos értesítések fogadása vagy elutasítása
• Tagsági előfizetés kezelése

A DistroKid-fiókokat úgy terveztük, hogy egyetlen személy férhessen hozzá, egyetlen e-mail címmel és jelszóval. Nem lehet két különböző bejelentkezési azonosítót létrehozni egy DistroKid-fiókhoz.

Ha egy másik személynek hozzáférést szeretnél biztosítani a DistroKid-fiókodhoz, akkor meg kell oszd vele a fiókodhoz tartozó e-mail címet és jelszót. Biztonsági okokból a DistroKid ezt nem javasolja.

Ha közreműködőkkel dolgozol együtt, és szeretnél hozzáadni alkotói listát a zenédhez, vagy automatikus részesedéseket létrehozni a bevételekhez, ezt anélkül is megteheted, hogy hozzáférést adnál nekik a DistroKid-fiókodhoz.

További információkért az alkotói lista hozzáadásáról olvasd el ezt a cikket: https://support.distrokid.com/hc/hu/articles/360013533774.

Az automatikus részesedések beállításáról pedig ebben a cikkben találsz információkat: https://support.distrokid.com/hc/hu/articles/360013534394.

Ha meg szeretnéd változtatni a telefonszámot a fiókodban, akkor jelentkezz be a DistroKidbe, majd lépj be a fiókbeállítások oldalra: https://distrokid.com/account.

A "Telefonszám" résznél adhatod meg az új számodat. Miután beírtad, görgess le az oldal aljára, add meg a DistroKides jelszavad, majd kattints a "Mentés" gombra.

Ezután kapsz egy megerősítő üzenetet az új telefonszámra, amelyet meg kell adnod a DistroKiden a módosítás megerősítéséhez. Ha néhány perc elteltével nem kapod meg az üzenetet, kérjük, térj vissza a fiókoldalra, hogy megbizonyosodj arról, hogy helyesen írtad be a telefonszámot.

Ha helyesen adtad meg a telefonszámodat, de továbbra sem kapod meg az ellenőrző üzeneteket, kérjük, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz további segítségért.

Ha a DistroKidre az Apple-fiókodon keresztül regisztráltál a közösségi bejelentkezés funkcióval, lehetőséged van elrejteni a valódi e-mail címed az "E-mail-cím elrejtése" funkció segítségével.

Ha ezt a lehetőséget választottad, az Apple létrehoz egy @privaterelay.apple.com végződésű e-mail címet, amelyet a DistroKid-fiókodhoz fogsz használni.

Ennek az e-mail címnek a postaládája fogja fogadni az összes DistroKidtől érkező e-mailt (beleértve a 2-faktoros azonosítást és az ellenőrző e-maileket is), majd ezek az e-mailek továbbításra kerülnek a tényleges e-mail címed postaládájába - az, amelyet az Apple ID-hez használsz.

Bejelentkezés Apple ID használatával

Ha nem tudsz bejelentkezni a DistroKidbe a tényleges e-mail címeddel, lehetséges, hogy az Apple "E-mail-cím elrejtése" funkcióját használtad regisztrációkor. Ebben az esetben a DistroKidbe az Apple azonosítóddal jelentkezhetsz be a https://distrokid.com/signin oldalon, a "Bejelentkezés Apple használatával" gombbal:

Onnan kérjük, kövesd a bejelentkezési lépéseket az Apple ID bejelentkezés megerősítéséhez. Amint befejezted, hozzáférhetsz a fiókhoz, és szükség esetén megváltoztathatod a fiókban szereplő e-mail címet a következő oldalon: https://distrokid.com/account.

Bejelentkezés rejtett e-mail címmel

Ha a közösségi bejelentkezés nem működik, akkor a következő lépéseket követve megtalálod a rejtett Private Relay e-mail címedet, és manuálisan bejelentkezhetsz a fiókodba:

1. Menj az iCloud beállításokhoz az Apple-eszközödön
2. Az iCloud alatt koppints az "E-mail cím elrejtése" lehetőségre
3. Keress rá a "DistroKid" kifejezésre a keresősávban
4. Ha használtad az "E-mail-cím elrejtése" funkciót a DistroKiden, akkor a generált e-mail cím itt fog megjelenni
5. Jelentkezz be a DistorKidbe a generált e-mail címmel és a DistroKid jelszavaddal
6. Látogass el a https://distrokid.com/account oldalra az e-mail címed frissítéséhez

Ha nem emlékszel a DistroKid-jelszavadra, és vissza kell állítanod, akkor a jelszó-visszaállítási eszközünk segítségével küldhetsz egy e-mailt a fiókodhoz tartozó e-mail címre, amely segítségével visszaállíthatod a jelszavad.

Jelszó-visszaállítás kérése

Az alábbi lépésekkel kérhetsz jelszó-visszaállítási e-mailt, ha nem emlékszel a jelenlegi jelszavadra:

1. Győződj meg róla, hogy ki vagy jelentkezve a DistroKidből. (Ezt megteheted itt, vagy kattints a profilképedre a jobb felső sarokban, majd kattints a "Kijelentkezés" gombra)
2. Menj ide: distrokid.com/hu/. Kattints a "Bejelentkezés" gombra a jobb felső sarokban, majd kattints az "Elfelejtetted a jelszavad?" lehetőségre
3. Add meg az e-mail címet, amelyet a DistroKidre való regisztrációkor használtál, és küldünk egy e-mailt a jelszó visszaállításhoz szükséges lépésekkel.

Jelszó visszaállítása, miközben be vagy jelentkezve

Ha vissza szeretnéd állítani a jelszavad, de emlékszel a jelenlegi jelszavadra, akkor a DistroKid-fiókodon keresztül tudod megváltoztatni. Ehhez jelentkezz be a DistroKid-fiókodba a jelenlegi jelszavaddal, majd kattints a profil ikonra a jobb felső sarokban, ezután kattints a "Fiók" menüpontra, végül pedig a "Jelszó módosítása" opcióra.

Ha nem tudod a fiókod e-mail címét

Ha nem tudod a fiókodhoz tartozó e-mail címet, és segítségre van szükséged a bejelentkezéshez, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Az összes terhelésről megtalálhatod a nyugtát, ha bejelentkezel a DistroKidbe, a jobb felső sarokban a profilképedre kattintasz, majd kiválasztod a Nyugták menüpontot. Vagy közvetlenül oda is ugorhatsz: https://distrokid.com/receipts.

A nyugta megnyitásához kattints a nyugta számára a terhelés bal oldalán. Innen PDF formátumban kinyomtathatod vagy mentheted a nyugtát.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy nem tudunk extra információt (pl. számlaszámokat, adózási adatokat) hozzáadni a nyugtákhoz.

Ha egy friss terhelést látsz a DistroKidtől, és nem vagy biztos benne, hogy miért történt, általában az éves előfizetési díjad vagy valamelyik album extra megújítása lesz, amit a zenéd feltöltésekor választottál, és beleegyeztél, hogy évente fizeted.

Az összes terhelésről részletes információt találsz, ha a jobb felső sarokban a profilod ikonjára kattintasz, majd kiválasztod a "Nyugták" menüpontot. Vagy közvetlenül oda is ugorhatsz: https://distrokid.com/receipts.

A DistroKid irányítópultján keresztül, a megjelenések Album extrák szakaszában láthatod az esetlegesen bekapcsolt extrák részleteit. Az album extrákkal kapcsolatos további információkért lásd ezt a cikket: https://support.distrokid.com/hc/hu/articles/360013534274

Bankkártyád frissítéséhez jelentkezz be a www.distrokid.com oldalon, kattints a profil ikonra a jobb felső sarokban, majd válaszd ki a Bankkártya lehetőséget. Vagy közvetlenül oda is ugorhatsz: https://distrokid.com/card.

A DistroKid-előfizetésed megújítási dátuma az a dátum, amikor először regisztráltál és előfizettél. Az előfizetések minden évben automatikusan megújulnak ezen a dátumon.

A megújuló előfizetések közé tartozik az alap DistroKid-előfizetésed és minden album extra előfizetésed.

Ha meg szeretnéd nézni, hogy mikor iratkoztál fel egy DistroKid-előfizetésre vagy egy album extrára, kattints a profilod ikonjára a jobb felső sarokban, majd a "Nyugták" lehetőségre, vagy közvetlenül oda is ugorhatsz: https://www.distrokid.com/receipts. A Nyugták oldalon az előfizetési díjaknál feltüntetett első dátum az a nap, amikor feliratkoztál az előfizetésre.

Megújítási díjak

A megújítási díjak automatikusan levonásra kerülnek a fiókodhoz társított bankkártyáról, ezért érdemes ellenőrizni, hogy a kártyaadataid naprakészek. A kártyaadatokat bármikor frissítheted, ha a DistroKid jobb felső sarkában a profil ikonra kattintasz, majd a "Bankkártya" lehetőségre, vagy közvetlenül oda is ugorhatsz: https://distrokid.com/card/list.

Sok DistroKides album extra is előfizetés alapú, és azon a napon újulnak meg, amikor az extra hozzáadásra került. A legtöbb extra évente újul meg, míg néhány opcionális album extra, például a Beatport forgalmazás, havonta újul meg. A havi album extrák azon a napon újulnak meg, amikor eredetileg kiválasztottad őket.

További információkat a DistroKid opcionális album extráiról és azok árazásáról a GYIK cikkünkben találsz itt.

Megjegyzés: Ha nem sikerül az alap DistroKid-előfizetésedet megújítani, előfordulhat, hogy a zenéd ideiglenesen lekerül a szolgáltatásokról egészen addig, amíg sikeresen meg nem tudjuk újítani. Ha a zenéd lejárt előfizetés miatt kerül eltávolításra, akkor automatikusan visszakerül a szolgáltatásokba, amint sikerül a megújítás.

Ha több DistroKid-fiókod van, akkor több fiók költségeit is fizetheted ugyanazzal a bankkártyával.

A DistroKid mostantól a Yamaha Creator Pass része, amely a Yamaha Music Innovations előfizetéses platformja zenészek és podcasterek számára.
 

Mi az a Yamaha Creator Pass?

A Yamaha Creator Pass egy olyan előfizetés, amely számos alkotói eszközt (közöttük a DistroKidet is) egyesít egyetlen bejelentkezés alatt. Ahelyett, hogy külön fiókokat és előfizetéseket kezelnél, mindent egy csomagban kapsz meg.
 

Hogyan tudok feliratkozni a Yamaha Creator Pass-re?

Így tudsz feliratkozni a Yamaha Creator Pass-re:

1. Menj ide: https://yamahacreators.com
2. Válassz csomagot (Beginner, Producer, vagy Podcaster).
3. Hozd létre a Yamaha Creator azonosítódat, majd fejezd be a vásárlást.
4. Miután előfizettél, hozzáférhetsz a DistroKidhez és a csomagodban szereplő összes többi funkcióhoz.
    

Hol tudhatok meg többet?

Ha többet szeretnél megtudni, látogass el a https://yamahacreators.com oldalra, ahol részletesen megismerheted a csomagokat, az árakat és további GYIK-eket.

Igen, bármikor frissítheted az előfizetésed, kivéve, ha már előfizettél a Legenda 100 csomagra. A csomagod frissítéséhez jelentkezz be a DistroKidbe, és menj a következő címre: https://distrokid.com/plan.

Nem, a DistroKid-előfizetésed frissítése nem befolyásolja a korábban feltöltött zenéidet; az összes korábbi feltöltésed változatlanul megmarad a szolgáltatásokban.

Igen, a frissített előfizetés teljes díja a frissítés időpontjában esedékes, de a korábbi előfizetésedből fennmaradó időre visszatérítést kapsz.

Ha a jelenlegi előfizetésed vége előtt váltasz nagyobb csomagra, visszatérítést fogsz kapni a a korábbi csomagodból fennmaradó időre. Ha az első regisztrációt követő 14 napon belül frissítesz ÉS a tagságod első évében, akkor automatikusan teljes visszatérítést kapsz a korábbi csomagodra. Ezt követően az új csomaghoz járó visszatérítés időarányosan történik az előző csomagból fennmaradó időszak alapján.

Ha kisebb csomagra szeretnél váltani, lépj a Fiók oldaladra a https://distrokid.com/account/ címen, és kattints a "Tagság kezelése" gombra alul. Ott könnyen megtalálhatod a lehetőséget, hogy kisebb csomagra válts.

Felhívjuk figyelmed, hogy az előfizetés visszaminősítése nem lép életben azonnal. Az új, alacsonyabb csomagod csak a következő megújítási dátumtól kezdődik. A jelenlegi előfizetésed és annak előnyei eddig a dátumig fennmaradnak.

Tartsd szem előtt, hogy ha a visszaminősítés mellett döntesz, elveszíted a nagyobb csomagban elérhető funkciókat, amint elkezded használni a kisebb csomagot. Ha a Zenész Plusz vagy a Legenda csomag helyett a Zenész csomagra váltasz, akkor elveszíted a kiadónév kiválasztásának, a megjelenési dátumok megadásának és más nagyszerű funkcióknak a lehetőségét.

Hogyan minősítheted vissza az előfizetésed

A kisebb csomagra való váltáshoz lépj a Fiók oldaladra a https://distrokid.com/account/ címen, és kattints a "Tagság kezelése" gombra alul. Itt kattints a "Visszaminősítés" lehetőségre.

Ekkor egy olyan oldalra kerülsz, ahol kiválaszthatod, hogy melyik csomagra szeretnél váltani. Ha olyan csomagot választasz, amelyik kevesebb előadói helyet biztosít, mint ahány előadót éppen használsz a fiókodban, egy olyan oldalra kerülsz, ahol kiválaszthatod, mely előadókat szeretnéd megtartani a fiókodban. Amikor a visszaminősítést feldolgozzuk, az összes többi előadó eltávolításra kerül a fiókból, és minden megjelenésük törlődik a szolgáltatásokból (kivéve, ha hozzáadtad őket a Hagyj Örökséget album extrához).

A megtartani kívánt előadók kiválasztásához jelöld be az előadó(k) neve mellett jobbra található jelölőnégyzetet. Ha bejelölted a kiválasztott előadó(ka)t, kattints az oldal alján található gombra az előadó(k) megtartásához és a folytatáshoz.

Ezután egy oldalra kerülsz, ahol megerősítheted a visszaminősítést. Az oldalon megjelenik az új csomagod, a csomag kezdetének dátuma, és az előadók listája, amelyeket megtartasz a fiókodban. A visszaminősítés megerősítéséhez kattints a "Visszaminősítés (Új előfizetés) csomagra" gombra.

Ütemezett visszaminősítés törlése

Ha beütemeztél egy visszaminősítést, majd úgy döntöttél, hogy mégis a jelenlegi előfizetésednél maradsz, törölheted az ütemezett visszaminősítést a Fiók oldaladon (https://distrokid.com/account/), ha a "Tagság kezelése" gombra kattintasz alul. Ha van visszaminősítés beidőzítve, itt látni fogsz egy emlékeztetőt erről. A visszaminősítés lemondásához kattints a "Visszaminősítés törlése" gombra.

Akkor is törölheted a visszaminősítést, ha egy olyan előadó megjelenésének oldalán vagy, aki a következő megújítási dátumon a visszaminősítés feldolgozásakor a tervek szerint el lesz távolítva a fiókodból. A megjelenés oldalán látni fogsz egy értesítést az időzített visszaminősítésről, és egy gombot, amelyre kattintva törölheted azt.

Ha nem fizeted tovább az éves előfizetési díjad, eltávolíthatjuk a DistroKides megjelenéseidet azokról a szolgáltatásokról, ahova eljuttattad őket. Továbbra is hozzáférhetsz a DistroKid.com-hoz, és továbbra is megkapod a neked járó bevételeket.

Ennek elkerülése érdekében figyelj arra, hogy érvényes bankkártya legyen megadva a DistroKid-fiókodban. Emellett lehetőséged van hozzáadni a megjelenéseidet a Hagyj Örökséget album extrához, hogy megvédd őket a törléstől abban az esetben, ha megszűnne az előfizetés.

Megszűnt előfizetések

A DistroKid-előfizetések automatikusan megújulnak minden évben, az előfizetés létrejöttének napján. Ha a fizetés meghiúsul, kellő időben értesítünk, mielőtt eltávolítanánk a zenéidet a streaming szolgáltatásokról – tudjuk, hogy nem szeretnél semmilyen meglepetést, ha a zenédről van szó.

Ha a zenéid sikertelen fizetés miatt törölve lettek a streaming szolgáltatásokból, automatikusan visszakerülnek, amint frissíted a bankkártyaadataidat, és engedélyezed a lejárt díj felszámítását. A bankkártyaadatokat bármikor módosíthatod itt: https://distrokid.com/card/list.

Hagyj Örökséget

Ha szeretnéd, hogy a megjelenésed a szolgáltatásokban maradjon sikertelen kártyás fizetés esetén, add hozzá a Hagyj Örökséget album extrához. Tudj meg többet a Hagyj Örökséget szolgáltatásról itt.

Ha nem újítod meg a DistroKid-előfizetésed, a zenéd törlésre kerül a szolgáltatásokból. A DistroKid-előfizetések évente kerülnek kiszámlázásra, azon a napon, amikor először regisztráltál és fizettél.

Annak érdekében, hogy a megjelenéseidet ne távolítsák el emiatt, bármelyik feltöltésedhez hozzáadhatod a DistroKid opcionális Hagyj Örökséget album extráját.

A Hagyj Örökséget album extra

A Hagyj Örökséget opciót hozzáadhatod egy megjelenéshez, ha meg szeretnéd akadályozni, hogy a DistroKid eltávolítsa egy lejárt előfizetési díj miatt (pl. elutasított bankkártya esetén).

Ha bármikor úgy döntenél, hogy lemondod az előfizetésed, a Hagyj Örökséget extrával rendelkező megjelenések elérhetőek maradnak a streaming szolgáltatásokban, kivéve, ha úgy döntesz, hogy törlöd őket.

Az extra hozzáadása egy megjelenéshez nem helyettesíti az éves előfizetési díjat, ha aktív előfizetéssel rendelkezel, és ez nem egy egyszeri befizetés az összes megjelenésedre: minden megjelenésnek külön tartalmaznia kell ezt az extrát, ha le szeretnéd mondani az előfizetésed, viszont szeretnéd a megjelenéseidet továbbra is a streaming szolgáltatók felületein tartani.

A hozzáadáshoz keresd a Hagyj Örökséget jelölőnégyzetet a DistroKid feltöltési űrlapján vagy a megjelenés oldalán.