Upgrades

  • Hogyan szerezhetek nyugtát egy terhelésről?

    Az összes terhelésről megtalálhatod a nyugtát, ha bejelentkezel a DistroKidbe, a jobb felső sarokban a profilképedre kattintasz, majd kiválasztod a Nyugták menüpontot. Vagy közvetlenül oda is ugorhatsz: https://distrokid.com/receipts. A nyugta megnyitásához kattints a nyugta számára a terhelés bal oldalán. Innen PDF formátumban kinyomtathatod vagy mentheted a nyugtát. Kérjük, vedd figyelembe, hogy nem tudunk extra információt (pl. számlaszámokat, adózási adatokat) hozzáadni a nyugtákhoz.

    Full article…

  • Kérdésem van egy terheléssel/visszatérítéssel kapcsolatban

    Ha egy friss terhelést látsz a DistroKidtől, és nem vagy biztos benne, hogy miért történt, általában az éves előfizetési díjad vagy valamelyik album extra megújítása lesz, amit a zenéd feltöltésekor választottál, és beleegyeztél, hogy évente fizeted.Az összes terhelésről részletes információt találsz, ha a jobb felső sarokban a profilod ikonjára kattintasz, majd kiválasztod a "Nyugták" menüpontot. Vagy közvetlenül oda is ugorhatsz: https://distrokid.com/receipts.A DistroKid irányítópultján keresztül, a megjelenések Album extrák szakaszában láthatod az esetlegesen bekapcsolt extrák részletei...

    Full article…

  • Bankkártyaadatok módosítása

    Bankkártyád frissítéséhez jelentkezz be a www.distrokid.com oldalon, kattints a profil ikonra a jobb felső sarokban, majd válaszd ki a Bankkártya lehetőséget. Vagy közvetlenül oda is ugorhatsz: https://distrokid.com/card.

    Full article…

  • Mi az előfizetésem megújítási dátuma?

    A DistroKid-előfizetésed megújítási dátuma az a dátum, amikor először regisztráltál és előfizettél. Az előfizetések minden évben automatikusan megújulnak ezen a dátumon.A megújuló előfizetések közé tartozik az alap DistroKid-előfizetésed és minden album extra előfizetésed.Ha meg szeretnéd nézni, hogy mikor iratkoztál fel egy DistroKid-előfizetésre vagy egy album extrára, kattints a profilod ikonjára a jobb felső sarokban, majd a "Nyugták" lehetőségre, vagy közvetlenül oda is ugorhatsz: https://www.distrokid.com/receipts. A Nyugták oldalon az előfizetési díjaknál feltüntetett első dátum az a...

    Full article…

  • Használhatom ugyanazt a bankkártyát több DistroKid-fiókban is?

    Ha több DistroKid-fiókod van, akkor több fiók költségeit is fizetheted ugyanazzal a bankkártyával.

    Full article…

  • DistroKid és Yamaha Creator Pass

    A DistroKid mostantól a Yamaha Creator Pass része, amely a Yamaha Music Innovations előfizetéses platformja zenészek és podcasterek számára. Mi az a Yamaha Creator Pass?A Yamaha Creator Pass egy olyan előfizetés, amely számos alkotói eszközt (közöttük a DistroKidet is) egyesít egyetlen bejelentkezés alatt. Ahelyett, hogy külön fiókokat és előfizetéseket kezelnél, mindent egy csomagban kapsz meg. Hogyan tudok feliratkozni a Yamaha Creator Pass-re?Így tudsz feliratkozni a Yamaha Creator Pass-re: Menj ide: https://yamahacreators.com Válassz csomagot (Beginner, Producer, vagy Podcaster). Hozd ...

    Full article…

  • DistroKid x FL Cloud előfizetések

    A DistroKid örömmel jelenti be partnerségét az FL Clouddal! Amikor előfizetsz az FL Cloudra, automatikusan jogosult leszel egy ingyenes DistroKid Zenész előfizetésre. Részleteket a feliratkozásról az FL Cloud fiókodban találsz. Ha bármilyen problémába ütközöl a DistroKid x FL Cloud előfizetés regisztrációjával kapcsolatban, kérjük, fordulj az FL Cloud ügyfélszolgálathoz itt: https://support.image-line.com/action/ticketing/post-ticket. Ha az FL Cloudon keresztül regisztrálsz Zenész előfizetésre, és később váltasz Zenész Plusz vagy Legenda előfizetésre a DistroKiden, új fizetős előfizetés fog...

    Full article…

  • Fizethetem a DistroKid díjaimat a DistroKid Bankomban lévő bevételeimből?

    Jelenleg nincs lehetőség a DistroKid díjakat a DistroKid Bankodban lévő bevételekkel fedezni.A DistroKid Visa, Mastercard, Discover vagy American Express kártyás fizetést fogad el, de alternatív fizetési módként a Google Pay és az Apple Pay is elérhető. 

    Full article…

  • Forgalmi adó a DistroKid díjain

    Az ismétlődő és egyszeri díjakra forgalmi adó kerülhet felszámításra az országodban, államodban, megyédben vagy városodban érvényes adókulcs alapján, a fizetés időpontjában érvényes szabályok szerint. Az adókulcsok helyszínenként eltérőek. Ezek a díjak a helyi adózási követelmények alapján bármikor változhatnak. A díjakról szóló nyugtákat, valamint az ezekhez hozzáadott forgalmi adót megnézheted a nyugták oldalon, itt: https://distrokid.com/receipts.

    Full article…

  • Miért nem működik a bankkártyám?

    Sajnos, ha a bankkártyád nem működik, a DistroKid nem sokmindent tud tenni. A bankod vagy a kártyakibocsátód közvetlenül a mi fizetésfeldolgozónknak küldi a visszautasítási kódot, ezért azt javasoljuk, hogy elutasított kártya esetén fordulj a bankodhoz vagy kártyakibocsátódhoz további információért.Amikor megadod a kártyaadataid a DistroKiden, azok egyenesen a fizetésfeldolgozónkhoz kerülnek, és soha nem jutnak el az adatbázisunkba vagy szervereinkre. Ezért nem tudunk megoldani semmilyen problémát a mi oldalunkon.Ha a kártyád nem működik, kérjük, próbáld meg a következőket: Frissítsd a szám...

    Full article…

  • A visszatérítésem mehet másik kártyára vagy bankhoz?

    Nem, a DistroKides terhelések visszatérítése nem küldhető egy másik kártyára vagy másik bankhoz. A visszatérítéseket a terheléshez használt kártyára küldjük. Ha ez a kártya már nem aktív, a kapcsolódó bank határozza meg a visszatérítés feldolgozásának módját. Ha van másik bankkártyád ugyanannál a banknál, akkor a bank a visszatérítést jóváírhatja arra a számlára vagy a fennálló egyenlegre, amely ugyanúgy megjelenik majd a bankszámlakivonaton. Néha a bank kiküld egy papíralapú csekket, vagy az összeg feldolgozatlan marad mindaddig, amíg azt te manuálisan ki nem kéred.

    Full article…

  • Fizethetem az előfizetésem PayPal segítségével?

    Jelenleg nem lehet fizetni a DistroKid-előfizetésekért PayPal-fiókkal.A DistroKid Visa, Mastercard, Discover vagy American Express kártyás fizetést fogad el, de alternatív fizetési módként a Google Pay és az Apple Pay is elérhető.  

    Full article…