Miért nem működik a bankkártyám?

Sajnos, ha a bankkártyád nem működik, a DistroKid nem sokmindent tud tenni. A bankod vagy a kártyakibocsátód közvetlenül a mi fizetésfeldolgozónknak küldi a visszautasítási kódot, ezért azt javasoljuk, hogy elutasított kártya esetén fordulj a bankodhoz vagy kártyakibocsátódhoz további információért.

Amikor megadod a kártyaadataid a DistroKiden, azok egyenesen a fizetésfeldolgozónkhoz kerülnek, és soha nem jutnak el az adatbázisunkba vagy szervereinkre. Ezért nem tudunk megoldani semmilyen problémát a mi oldalunkon.

Ha a kártyád nem működik, kérjük, próbáld meg a következőket:

• Frissítsd a számlázási adataid egy másik kártyával ezen az oldalon: https://distrokid.com/card/list.
• Ellenőrizd a bankodnál, hogy engedélyezi-e az ismétlődő fizetéseket és a DistroKid.com-tól érkező terheléseket.
• Ha felvetted a kapcsolatot a bankoddal, hogy megoldják a visszautasított kártyáddal kapcsolatos problémát, megadhatod ugyanazt a kártyát, hogy újrapróbáld a sikertelen terhelés(eke)t.