Untuk mengubah informasi kontak yang terdaftar pada akun DistroKid-mu, kamu bisa masuk dan mengunjungi https://distrokid.com/account. Dari halaman ini, kamu bisa mengubah informasi kontak berikut:

• Alamat email terdaftar
• Nomor telepon terdaftar
• Nama pemilik akun
• Nama bisnis (jika ada)
• Alamat pemilik akun

Harap dicatat bahwa untuk melakukan perubahan pada informasi kontak, kamu akan diminta untuk memasukkan kata sandi yang saat ini terdaftar guna mengonfirmasi perubahan tersebut.

Selain mengubah informasi kontak, kamu juga bisa mengambil tindakan akun berikut dari halaman pengaturan akun di https://distrokid.com/account:

• Mengubah kata sandi
• Mengelola login media sosial
• Mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi seluler
• Mengelola langganan keanggotaan

Akun DistroKid didesain untuk diakses oleh satu orang, dengan satu alamat email dan satu kata sandi. Tidak dimungkinkan untuk menciptakan dua set kredensial login yang terpisah untuk satu akun DistroKid.

Jika kamu ingin memberikan akses ke akun DistroKid kamu ke orang lain, alamat email dan kata sandi akun kamu harus diberikan ke mereka. Untuk alasan keamanan, DistroKid tidak merekomendasikan hal ini.

Jika kamu bekerja sama dengan kolaborator untuk musik kamu dan ingin menambahkan kredit ke musik kamu untuk mereka atau membuat split (pembagian) otomatis untuk penghasilan kamu, hal ini bisa dilakukan tanpa memberi akses ke akun DistroKid milikmu.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pengaturan kredit, silakan baca artikel berikut: https://support.distrokid.com/hc/id/articles/360013533774.

Untuk informasi mengenai pengaturan Split otomatis untuk penghasilan, lihat artikel berikut: https://support.distrokid.com/hc/id/articles/360013534394-Bisakah-Saya-Membayar-Kolaborator-Saya-Secara-Otomatis.

Untuk mengubah nomor telepon pada akunmu, kamu bisa masuk ke DistroKid lalu buka halaman pengaturan akun di https://distrokid.com/account.

Dari situ, kamu bisa memasukkan nomor ponsel baru di bawah bagian "Nomor telepon". Setelahnya, kamu bisa menggulir ke bagian bawah halaman, masukkan kata sandi DistroKid, lalu klik "Simpan".

Kamu kemudian akan menerima pesan verifikasi pada nomor telepon baru yang harus dimasukkan ke DistroKid untuk mengonfirmasi perubahan. Jika kamu tidak menerima pesan tersebut dalam beberapa menit, silakan kembali ke halaman akun untuk memastikan bahwa nomor telepon yang kamu masukkan sudah benar.

Jika nomor telepon yang dimasukkan sudah benar dan kamu tetap tidak menerima pesan verifikasi, harap hubungi tim bantuan kami untuk bantuan lebih lanjut.

Jika kamu mendaftar ke DistroKid menggunakan fitur "Social Sign-In" (Masuk melalui Akun Sosial) yang didapatkan dari akun Apple-mu, maka kamu punya pilihan untuk menyembunyikan alamat email aslimu, dengan menggunakan fitur "Hide My Email" (Sembunyikan Email Saya).

Jika kamu memilih opsi ini, alamat email yang dibuat oleh Apple diakhiri dengan @privaterelay.apple.com, untuk digunakan pada akun DistroKid kamu.

Kotak masuk alamat emailmu akan menerima seluruh email dari DistroKid (termasuk email terkait otentikasi 2 faktor dan verifikasi), dan email tersebut kemudian diteruskan ke kotak masuk email aktualmu - yang kamu gunakan untuk ID Apple kamu.

Masuk menggunakan ID Apple kamu

Jika kamu tidak bisa masuk ke DistroKid dengan alamat email aktualmu, kemungkinan kamu menggunakan fitur "Sembunyikan Email Saya" dari Apple ketika kamu mendaftar. Jika hal ini terjadi, kamu dapat masuk ke DistroKid menggunakan ID Apple-mu dengan menuju ke https://distrokid.com/signin dan memilih tombol "Masuk dengan Apple":

Dari sana, harap ikuti langkah-langkah login untuk mengonfirmasi login ID Apple. Setelah selesai, kamu akan memiliki akses ke akun yang terdaftar, dan jika diperlukan kamu bisa mengubah alamat email yang terdaftar dengan menuju ke https://distrokid.com/account.

Masuk menggunakan alamat emailmu yang disembunyikan

Jika masuk melalui Social Sign-in tidak berhasil untukmu, kamu dapat menemukan alamat email Private Relay-mu yang tersembunyi dan masuk ke akunmu secara manual dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka pengaturan iCloud di perangkat Apple-mu
2. Dibawah iCloud, klik "Hide My Email" (Sembunyikan Email Saya)
3. Cari "DistroKid" di bilah pencarian
4. Jika kamu menggunakan "Hide My Email" (Sembunyikan Email Saya) untuk DistroKid, email yang dihasilkan akan muncul di sini
5. Masuk ke DistroKid menggunakan email yang dibuat dan kata sandi DistroKid-mu
6. Kunjungi https://distrokid.com/account untuk memperbarui email-mu

Jika kamu lupa kata sandi DistroKid dan perlu mengatur ulang, kamu dapat menggunakan fitur pengaturan ulang kata sandi kami untuk mengirim email ke alamat email yang terdaftar untuk akunmu agar kamu dapat mengatur ulang kata sandi.

Meminta Pengaturan Ulang Kata Sandi

Berikut langkah-langkah untuk meminta email pengaturan ulang kata sandi jika kamu lupa kata sandi saat ini:

1. Pastikan kamu sudah keluar dari DistroKid. (Klik di sini, atau klik pada gambar profil kamu di pojok kanan atas, lalu klik "Keluar" untuk log out)
2. Kunjungi distrokid.com/id/ dan klik "Masuk" di pojok kanan atas, kemudian klik "Lupa kata sandi?"
3. Masukkan email yang kamu gunakan saat mendaftar DistroKid, dan kami akan mengirimkan email dengan langkah-langkah untuk mengatur ulang kata sandimu.

Mengatur Ulang Kata Sandi Saat Sudah Login

Jika kamu ingin mengatur ulang kata sandi kamu tetapi kamu masih mengingat kata sandi saat ini, kamu dapat mengubah kata sandi melalui akun DistroKid kamu. Untuk melakukannya, masuk ke akun DistroKid dengan kata sandi saat ini, kemudian klik ikon profil kamu di kanan atas, klik "Akun", dan kemudian klik "Ubah kata sandi saya".

Jika Kamu Tidak Mengetahui Alamat Email Akunmu

Jika tidak mengetahui alamat email yang terdaftar untuk akunmu dan butuh bantuan untuk masuk, silakan hubungi tim bantuan kami.

Kamu dapat menemukan tanda terima untuk semua tagihan dengan masuk ke DistroKid, mengklik ikon foto profil kamu di sudut kanan atas, dan kemudian memilih Tanda Terima. Kamu juga dapat langsung pergi ke https://distrokid.com/receipts.

Untuk memperluas tanda terima, klik pada nomor tanda terima di sisi kiri suatu biaya. Dari sana, kamu dapat mencetak atau menyimpan PDF dari tanda terima tersebut.

Harap dicatat bahwa kami tidak dapat menambahkan informasi tambahan (misalkan, nomor faktur, rincian pajak) ke dalam tanda terima.

Jika kamu melihat tagihan terbaru dari DistroKid dan tidak yakin itu untuk apa, biasanya ini merupakan biaya langganan tahunanmu atau perpanjangan untuk tambahan album yang kamu pilih dan setujui untuk dibayarkan setiap tahun saat mengunggah musikmu.

Kamu bisa menemukan informasi detail terkait semua tagihan dengan mengklik ikon profilmu di pojok kanan atas, lalu klik "Tanda Terima". Kamu juga bisa mengunjungi https://distrokid.com/receipts.

Kamu juga dapat melihat detail tentang Tambahan Album yang mungkin telah kamu pilih di bawah bagian TAMBAHAN di halaman album dari dasbor DistroKid. Untuk info lebih lanjut tentang Tambahan Album, lihat artikel ini: https://support.distrokid.com/hc/id/articles/360013534274

Untuk memperbarui kartu kredit, masuk ke www.distrokid.com, klik ikon profil di pojok kanan atas, lalu pilih Kartu Kredit. Kamu juga bisa langsung menuju ke https://distrokid.com/card.

Tanggal perpanjangan untuk setiap langganan di DistroKid adalah tanggal pertama kamu mendaftar dan membayar biaya langganan. Langgananmu akan diperpanjang secara otomatis setiap tahun pada tanggal tersebut.

Memperpanjang langganan mencakup langganan inti DistroKid kamu, dan juga langganan untuk tambahan album.

Untuk melihat tanggal kamu mendaftar langganan DistroKid atau memilih tambahan album, kamu bisa mengklik ikon profil kamu di sudut kanan atas dan klik "Tanda Terima" atau langsung menuju ke https://www.distrokid.com/receipts. Pada halaman Tanda Terima, tanggal pertama yang tercantum untuk biaya langganan adalah tanggal kamu mendaftar untuk itu.

Biaya Perpanjangan

Biaya perpanjangan diproses secara otomatis menggunakan kartu kredit yang tercatat di akunmu, jadi pastikan informasi kartu kreditmu sudah diperbarui. Kamu dapat memperbarui informasi kartu kapan pun dengan mengklik ikon profil di pojok kanan atas DistroKid dan pilih "Kartu Kredit," atau langsung kunjungi https://distrokid.com/card/list.

Banyak tambahan album DistroKid juga berbasis langganan dan akan diperpanjang pada tanggal tambahan album tersebut disertakan. Sebagian besar tambahan album diperpanjang setiap tahun, sementara beberapa opsi tambahan album kami, seperti distribusi Beatport, diperpanjang setiap bulan. Tambahan album bulanan diperpanjang pada tanggal tambahan tersebut disertakan.

Untuk informasi lebih lanjut terkait tambahan album opsional DistroKid, termasuk harga, silakan baca artikel FAQ di sini.

Catatan: Jika langganan inti DistroKid-mu gagal diperpanjang, musikmu mungkin akan dihapus sementara dari layanan streaming sampai kami menerima perpanjangan langgananmu. Jika musikmu dihapus karena langganan yang sudah kedaluwarsa, musik tersebut akan secara otomatis dipulihkan di layanan streaming setelah kami menerima biaya perpanjangan.

Jika memiliki lebih dari satu akun DistroKid, kamu bisa membayar tagihan untuk beberapa akun dengan kartu kredit yang sama.

DistroKid kini menjadi bagian dari Yamaha Creator Pass, sebuah platform berlangganan dari Yamaha Music Innovations untuk para kreator musik dan podcast.
 

Apa itu Yamaha Creator Pass?

Yamaha Creator Pass adalah langganan tunggal yang menggabungkan berbagai alat kreator (termasuk DistroKid) dalam satu login. Alih-alih harus mengelola akun dan langganan secara terpisah, kamu mendapatkan semuanya dalam satu paket.
 

Bagaimana Cara Mendaftar Yamaha Creator Pass?

Berikut cara mendaftar Yamaha Creator Pass:

1. Kunjungi https://yamahacreators.com
2. Pilih paket (Beginner, Producer, atau Podcaster).
3. Buat Yamaha Creator ID kamu dan selesaikan pembayaran.
4. Setelah berlangganan, kamu akan memiliki akses ke DistroKid dan semua fitur lain dalam paketmu.
    

Di mana saya bisa mempelajari lebih lanjut?

Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi https://yamahacreators.com untuk mempelajari paket, harga, dan FAQ lainnya lebih lanjut.

Ya, kamu selalu bisa upgrade paketmu kecuali jika kamu sudah berlangganan paket Ultimate 100. Untuk upgrade paket, masuk ke DistroKid dan buka https://distrokid.com/plan.

Tidak, meng-upgrade langganan DistroKid milikmu tidak akan berdampak pada musik yang kamu unggah sebelumnya. Semua unggahan sebelumnya akan tetap ada dalam layanan sebagaimana adanya.

Ya, biaya penuh untuk langganan yang ditingkatkan harus dibayar pada saat melakukan upgrade, tetapi kamu juga akan menerima pengembalian dana untuk sisa waktu di langganan kamu yang sebelumnya.

Jika kamu meng-upgrade paketmu sebelum akhir langganan kamu saat ini, kamu akan menerima pengembalian dana untuk sisa waktu dalam langganan tersebut. Jika kamu memperbarui dalam waktu 14 hari setelah mendaftar pertama kali DAN dalam tahun pertama keanggotaan kamu, kamu akan secara otomatis menerima pengembalian dana penuh untuk paket kamu sebelumnya. Setelah itu, pengembalian dana yang ditingkatkan akan dihitung secara proporsional berdasarkan sisa waktu dalam langganan kamu saat ini.

Untuk memulai penurunan paket berlangganan pada akunmu, kamu bisa membuka halaman Akun di https://distrokid.com/account/, lalu klik tombol "Kelola Keanggotaan" di bagian bawah. Setelah itu, kamu akan melihat opsi untuk downgrade paket.

Harap dicatat bahwa paket langganan baru yang lebih rendah akan berlaku pada tanggal perpanjangan berikutnya setelah penjadwalan penurunan paket; penurunan paket langganan tidak langsung berlaku. Langganan kamu saat ini dan manfaatnya akan tetap berlaku hingga tanggal perpanjangan berikutnya.

Harap diingat bahwa jika kamu memilih untuk downgrade, kamu akan kehilangan fitur-fitur yang tersedia di paket langganan yang lebih tinggi setelah paket yang di-downgrade dimulai. Jika kamu mengubah ke paket Musician, dan bukan Musician Plus atau Ultimate, kamu akan kehilangan kemampuan untuk memilih nama label, menentukan tanggal rilis, dan fitur-fitur hebat lainnya.

Cara Downgrade Langganan

Untuk downgrade langganan, buka halaman akunmu di https://distrokid.com/account/, lalu klik tombol "Kelola Keanggotaan" di bagian bawah. Setelah itu, klik "Downgrade".

Kamu akan dibawa ke halaman di mana kamu bisa memilih paket yang ingin kamu turunkan. Jika kamu memilih paket dengan slot artis yang lebih sedikit daripada jumlah artis di akunmu, kamu akan dibawa ke halaman untuk memilih artis mana yang akan dipertahankan di akunmu. Saat downgrade diproses, semua artis lainnya akan dihapus dari akun, dan semua rilis mereka akan dihapus dari layanan streaming (kecuali rilis tersebut disertakan ke tambahan album Tinggalkan Jejak).

Untuk memilih artis yang ingin dipertahankan, centang kotak di sebelah kanan nama artis pada halaman ini. Setelah mencentang artis yang ingin kamu pertahankan, klik tombol di bagian bawah halaman untuk mempertahankan artis dan melanjutkan.

Selanjutnya, kamu akan dibawa ke halaman untuk mengonfirmasi downgrade. Halaman tersebut akan menampilkan paket baru yang kamu pilih, tanggal paket dimulai, dan artis mana yang kamu pertahankan di akunmu. Untuk melanjutkan downgrade, klik tombol "Downgrade ke (Paket Baru)".

Membatalkan Downgrade Terjadwal

Jika sudah menjadwalkan downgrade, tapi berubah pikiran untuk tetap berlangganan paket saat ini, kamu bisa membatalkan downgrade yang sudah terjadwal tersebut dengan mengunjungi halaman Akun di https://distrokid.com/account/, lalu klik tombol "Kelola Keanggotaan" di bagian bawah. Jika downgrade sudah dijadwalkan, kamu akan melihat pengingat tentang penjadwalan ini. Untuk membatalkan downgrade dari situ, klik "Batalkan downgrade".

Kamu juga bisa membatalkan downgrade jika kamu berada di halaman rilis dari artis yang dijadwalkan untuk dihapus dari akunmu ketika downgrade diproses pada tanggal perpanjangan berikutnya. Di halaman rilis, kamu akan melihat notifikasi tentang downgrade tertunda dan tombol yang bisa diklik untuk membatalkan downgrade yang dijadwalkan.

Jika kamu berhenti membayar biaya langganan tahunan, kami dapat menghapus rilis DistroKid-mu dari layanan yang menayangkannya. Kamu tetap bisa mengakses DistroKid.com dan akan tetap menerima penghasilan yang menjadi hakmu.

Untuk menghindari hal ini, pastikan untuk menyimpan informasi kartu kredit yang valid di akun DistroKid milikmu. Kamu juga bisa menyertakan rilismu ke Tambahan Album Tinggalkan Jejak untuk melindungi rilismu dari penghapusan jika masa langganan habis.

Masa Langganan Habis

Langganan DistroKid diperpanjang secara otomatis setiap tahun pada tanggal langganan dibuat pertama kali. Jika pembayaran gagal, kami akan memberi notifikasi sebelum menghapus musikmu dari layanan streaming karena kami tahu kamu tidak ingin ada kejutan terkait musikmu.

Jika musikmu dihapus dari layanan streaming setelah pembayaranmu terlewat, rilismu akan secara otomatis dipulihkan setelah kamu memperbarui informasi kartu kredit dan mengizinkan tagihan sebelumnya terbayar. Informasi kartu kredit dapat diperbarui kapan pun dengan mengunjungi https://distrokid.com/card/list.

Tinggalkan Jejak

Jika ingin rilis tetap tayang di layanan meski terjadi keterlambatan pembayaran kartu kredit, kamu bisa memilih Tambahan Album Tinggalkan Jejak. Kamu bisa membaca lebih lanjut tentang Tinggalkan Jejak di sini.

Jika kamu tidak memperpanjang langgananmu di DistroKid, musikmu akan dihapus dari layanan streaming. Langganan DistroKid ditagih setiap tahun pada tanggal pertama kamu mendaftar dan membayar paket langganan.

Untuk mencegah rilismu dihapus karena alasan ini, kamu bisa menyertakan unggahan apa pun ke layanan opsional tambahan album Tinggalkan Jejak dari DistroKid.

Tambahan Album Tinggalkan Jejak

Opsi Tinggalkan Jejak bisa dimasukkan ke suatu rilis untuk mencegah penghapusan oleh DistroKid karena pembayaran langganan yang kedaluwarsa (misalnya, kartu kredit ditolak).

Jika kamu membatalkan paket langgananmu, rilisan apa pun dengan tambahan Tinggalkan Jejak akan tetap tersedia di layanan streaming kecuali kamu memang memilih untuk menghapusnya.

Menambahkan fitur tambahan ini ke sebuah rilis tidak akan menggantikan biaya keanggotaan tahunan jika kamu memiliki langganan aktif, dan ini bukan pembayaran satu kali untuk semua rilismu. Setiap rilis harus memiliki fitur tambahan ini jika kamu ingin membatalkan langganan dan tetap ingin rilis tersebut terdaftar di layanan streaming.

Untuk ikut serta, temukan kotak centang Tinggalkan Jejak di formulir unggah DistroKid, atau pada halaman rilismu setelah diunggah.

Berikut ini adalah langkah yang bisa kamu ambil untuk membatalkan akun DistroKid-mu:

1. Masuk ke DistroKid.
2. Klik ikon profilmu di kanan atas.
3. Pilih "Akun".
4. Gulir ke bawah dan klik "Kelola Keanggotaan".
5. Klik "Batalkan keanggotaan."
6. Ikuti petunjuk yang muncul di halaman tersebut.