Se DistroKid ti ha contattato chiedendoti di accedere per proteggere le tue royalties, la richiesta è autentica, non è una truffa ed è meglio farlo subito.
Perché ricevi questo avviso
Se ricevi questo avviso, significa che il tuo account è inattivo e il tuo saldo rischia di essere trasferito allo Stato.
Ogni Stato degli Stati Uniti ha leggi in materia di devoluzione dei beni non reclamati. Se un conto rimane inattivo per un periodo di tempo sufficientemente lungo, la legge impone a società come DistroKid di trasferire qualsiasi saldo non reclamato allo stato in questione.
Cosa fare a riguardo
Ti basta accedere. Tutto qui. Non devi prelevare il tuo saldo, attuare modifiche o fare qualsiasi altra azione.
Ci vogliono circa 10 secondi e il gioco è fatto.
Hai già effettuato l'accesso di recente? Ottimo, allora sei a posto. Se non sei sicuro che sia stato abbastanza recente, effettua di nuovo l'accesso per sicurezza.
D'ora in avanti, accedi almeno una volta all'anno per mantenere attivo il tuo account.
Cosa succede se non accedi
Se il tuo account rimane inattivo, la legge potrebbe imporci di trasferire il tuo saldo allo Stato degli Stati Uniti in cui risiedi e, dopo il trasferimento, non te lo potremo più recuperare. Per riaverlo, dovresti presentare una richiesta direttamente allo Stato. Poiché i tempi variano da Stato a Stato, ti consigliamo di accedere il prima possibile.
Come capire se siamo davvero noi
Potremmo contattarti a riguardo via email, telefono, SMS, posta tradizionale o messaggio privato sui social media. Qualunque sia il canale, DistroKid non ti chiederà mai la password, le coordinate bancarie o i dati di pagamento per risolvere la questione. Ti chiederemo soltanto di accedere.
Se un messaggio ti chiede una qualsiasi di queste informazioni o ti sembra sospetto per qualsiasi altro motivo, non rispondere. Accedi invece direttamente a distrokid.com e contatta l'assistenza per verificare il messaggio.
Hai bisogno di aiuto per accedere?
Hai perso l'accesso al tuo account o hai problemi a effettuare l'accesso? Contatta il Centro Assistenza di DistroKid e ti aiuteremo a risolvere il problema.
Sign Up