기술적 문제 – DistroKid 고객센터

스트리밍 서비스에서 검색해도 내 음악을 찾을 수 없는 경우

아티스트명 또는 발매작 제목으로 검색했는데도 여전히 찾을 수 없다면 다음 중 하나가 발생했을 가능성이 높습니다: 귀하의 음악이 아직 발매되지 않았을 수 있습니다. 작품의 서비스 등록 및 발매 소요 기간에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인 가능합니다. 서비스에서 여전히 아티스트 이름을 색인화하고 있는 경우입니...

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Spotify, Apple Music, 기타 스트리밍 서비스에서 '피처링 아티스트'가 다르게 보이는 이유는?

스트리밍 서비스는 저마다의 고유한 스타일 가이드를 따라 정보를 표시합니다. DistroKid에 음악을 업로드하면 데이터는 각 서비스의 스타일 가이드를 준수하여 데이터 형식을 다시 지정하고 각 서비스에 별도로 전달합니다.다음은 Apple Music 및 Spotify에서 피처링 아티스트를 다르게 표시하는 방법입니다. ...

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Spotify/iTunes/Apple Music에서 내 발매작이 감지되지 않는 경우

귀하의 첫 번째 DistroKid 업로드가 모든 스트리밍 서비스에 게시되기까지 최대 일주일 정도 소요될 수 있습니다. (스트리밍 서비스에서 음악을 발매하는데 소요되는 시간에 대한 자세한 내용은 다음 링크의 FAQ에서 확인 가능합니다: 링크) 귀하의 작품이 발매된 후 DistroKid가 스트리밍 서비스에서 발매작을 ...

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방금 작품이 발매되었는데 트랙 중 하나가 누락되었거나 회색으로 표시되어 있는 경우

가끔 발매가 완전히 처리되기 전에 스트리밍 서비스에 나타나는 경우가 있습니다. 걱정되는 부분이 있다면 48~72시간 정도 기다리는 것을 권장합니다.음악을 업로드한 시점부터 검토 및 승인되어 스트리밍 서비스로 전송되기까지 영업일 기준 1~2일이 소요될 수 있습니다. 이어서 스트리밍 서비스는 작품을 발매하기 전 추가 ...

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내 통계 데이터가 사라진 경우!

DistroKid의 Musician Plus 및 Ultimate 계정을 사용하면 Spotify, Apple Music, iTunes 및 Amazon의 일일 예상 통계에 액세스할 수 있습니다. 가끔 일일 통계의 숫자가 월 수익 명세서에 표시된 숫자와 약간 다를 수 있습니다. 때로는 0으로 떨어질 수도 있지만 걱정하지 ...

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스트리밍 서비스의 오디오 품질이 업로드한 원본만큼 좋지 않은 이유는?

대부분의 서비스 및 스트리밍 서비스에서는 빠른 다운로드 속도를 제공하기 위해 오디오 파일을 압축합니다. 아쉽게도 압축된 오디오는 DistroKid에 업로드한 원본 트랙만큼 좋게 들리지 않을 수 있습니다. 스트리밍 서비스에서 점차 압축되지 않은 '무손실(loseless)' 스트리밍을 수용함에 따라 이 문제는 줄어들 ...

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Beatport에서 음반사 이름을 변경할 수 있나요?

아니요. Beatport에서 발매되는 모든 작품은 이 페이지에 게시됩니다.

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라틴어가 아닌 문자가 Amazon에서 물음표('??????')로 표시되는 경우

Amazon 웹사이트에는 키릴 문자와 같은 일부 비라틴 문자를 표시할 수 없게 만드는 알려진 문제가 있습니다. Amazon 측에서 이 문제를 해결하기 위해 노력 중이며 곧 해결책이 나올 수 있기를 바랍니다. Amazon의 데이터베이스에는 올바른 문자가 저장되어 있으므로 사용자가 해당 문자를 지원하는 플레이어를 사용한...

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