Jika anda sedang cuba log masuk ke akaun DistroKid sedia ada anda dan diminta untuk memilih pelan semasa log masuk, kemungkinannya anda sedang log masuk menggunakan alamat e-mel yang berbeza daripada e-mel dalam sistem yang dikaitkan dengan akaun sedia ada anda.
Biasanya ini bermaksud anda telah mendaftar dengan alamat e-mel yang berbeza, atau ada kesilapan aksara dalam alamat e-mel anda semasa log masuk. Sila pastikan anda menggunakan e-mel yang betul, dan cuba lagi.
Jika anda mendaftar masuk ke DistroKid menggunakan akaun daftar masuk sosial (Apple, Google, Facebook) dan sebelum ini tidak memautkan sebarang akaun sosial ini kepada akaun DistroKid anda, ada kemungkinan akaun baharu yang berasingan daripada akaun sedia ada anda telah dicipta semasa log masuk melalui daftar masuk sosial. Jika anda rasa ini yang berlaku, log keluar daripada akaun tersebut dan cuba mendaftar masuk menggunakan alamat e-mel dan kata laluan anda.
Jika anda lupa email yang anda gunakan untuk mendaftar, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut.
Sign Up