Jika anda telah mendaftar untuk DistroKid menggunakan ciri Daftar Masuk Sosial kami melalui akaun Apple anda, maksudnya anda mempunyai pilihan untuk menyembunyikan alamat e-mel sebenar anda menggunakan ciri "Sembunyikan E-mel Saya".

Jika anda telah memilih pilihan ini, Apple akan mencipta alamat e-mel yang berakhir dengan @privaterelay.apple.com, untuk digunakan bagi akaun DistroKid anda.

Peti masuk alamat e-mel tersebut akan menerima semua e-mel daripada DistroKid (termasuk pengesahan 2 faktor dan e-mel pengesahan), dan e-mel tersebut akan dihantar ke peti masuk alamat e-mel anda yang sebenar - e-mel yang anda guna untuk Apple ID anda.

Jika anda tidak dapat mendaftar masuk ke DistroKid dengan alamat e-mel anda yang sebenar, kemungkinannya anda telah menggunakan ciri "Sembunyikan E-mel Saya" kepunyaan Apple semasa mendaftar. Jika ini yang berlaku, anda boleh mendaftar masuk ke DistroKid menggunakan Apple ID anda dengan melawat https://distrokid.com/signin dan memilih butang "Daftar masuk dengan Apple":

Dari sana, sila ikut langkah log masuk untuk mengesahkan log masuk Apple ID tersebut. Setelah selesai, anda akan mempunyai akses kepada akaun dalam sistem, dan anda boleh menukar alamat e-mel yang didaftarkan jika perlu dengan melawat https://distrokid.com/account.

Jika log masuk melalui Daftar Masuk Sosial tidak berfungsi, cari alamat e-mel Private Relay anda dan log masuk ke akaun anda secara manual mengikut langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke Tetapan iCloud anda dalam peranti Apple anda
2. Di bawah iCloud, ketik "Sembunyikan E-mel Saya"
3. Cari "DistroKid" dalam palang carian
4. Jika anda menggunakan "Sembunyikan E-mel Saya" untuk DistroKid, e-mel anda yang dijana akan muncul di sini
5. Log masuk ke DistroKid menggunakan e-mel yang dijana itu dan kata laluan DistroKid anda
6. Lawat https://distrokid.com/account untuk mengemas kini e-mel anda

Jika anda tidak ingat kata laluan DistroKid dan perlu menetapkannya semula, anda boleh menggunakan alat tetapan semula kata laluan kami untuk menghantar e-mel kepada alamat e-mel yang didaftarkan bagi akaun anda yang membolehkan anda menetapkan semula kata laluan.

Memohon Penetapan Semula Kata Laluan

Berikut adalah langkah-langkah untuk memohon e-mel tetapan semula kata laluan jika anda tidak ingat kata laluan semasa:

1. Pastikan anda sudah log keluar daripada DistroKid. (Klik di sini, atau klik imej profil anda di bahagian atas sebelah kanan, kemudian klik "Daftar Keluar" untuk log keluar)
2. Layari distrokid.com/ms/ dan klik "Daftar Masuk" di bahagian atas sebelah kanan, kemudian klik "Terlupa kata laluan anda?"
3. Masukkan e-mel yang anda guna semasa mendaftar DistroKid, dan kami akan menghantar e-mel dengan cara untuk menetapkan semula kata laluan anda.

Menetapkan Semula Kata Laluan Selepas Log Masuk

Jika anda mahu menetapkan semula kata laluan tetapi anda masih ingat kata laluan semasa, anda boleh menukar kata laluan melalui akaun DistroKid. Untuk melakukannya, daftar masuk ke akaun DistroKid anda dengan kata laluan semasa, kemudian klik ikon profil di bahagian atas sebelah kanan, seterusnya klik "Akaun", dan klik "Tukar kata laluan saya".

Jika Anda Tidak Tahu Alamat E-mel Akaun Anda

Jika anda tidak tahu alamat e-mel yang didaftarkan bagi akaun anda dan perlukan bantuan untuk mendaftar masuk, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda lihat caj terbaru daripada DistroKid dan tidak pasti tentang sebab caj itu, biasanya ia mungkin yuran langganan tahunan anda atau pembaharuan untuk ekstra album yang anda telah pilih dan setuju untuk bayar setiap tahun semasa memuat naik muzik anda.

Anda boleh lihat maklumat terperinci tentang semua caj dengan mengklik ikon profil anda di bahagian atas sebelah kanan, kemudian mengklik "Resit". Anda juga boleh pergi terus ke https://distrokid.com/receipts.

Anda boleh juga melihat butiran tentang sebarang Ekstra Album yang anda mungkin telah pilih di bawah bahagian EKSTRA pada halaman album melalui papan pemuka DistroKid anda. Untuk maklumat lanjut tentang Ekstra Album, sila lihat artikel ini: https://support.distrokid.com/hc/ms/articles/360013534274

Untuk mengemas kini kad kredit anda, log masuk ke www.distrokid.com, klik ikon profil anda di bahagian atas sebelah kanan, kemudian pilih Kad Kredit. Anda juga boleh terus pergi ke https://distrokid.com/card.

DistroKid teruja untuk bekerjasama dengan FL Cloud!

Apabila anda melanggan FL Cloud, secara automatik anda akan layak untuk mendaftar bagi pelan Pemuzik DistroKid secara percuma. Anda boleh dapatkan butiran tentang cara mendaftar melalui akaun FL Cloud anda.

Untuk sebarang masalah pendaftaran bagi langganan DistroKid x FL Cloud anda, sila hubungi sokongan FL Cloud di sini.

Jika anda memilih untuk mendaftar bagi Pelan Pemuzik melalui FL Cloud, kemudian meningkatkan pelan anda kepada langganan Pemuzik Plus atau Terunggul dalam DistroKid, langganan yang baru dan berbayar yang diuruskan terus oleh anda (si artis!) akan dicipta dalam akaun DistroKid anda, dan kelebihan pelan Pemuzik FL percuma anda akan menjadi tidak aktif.

Sila ambil perhatian: Akaun FL Cloud tidak boleh dipautkan kepada akaun DistroKid sedia ada.

Langganan FL Cloud x DistroKid hanya boleh diperoleh jika anda tidak mempunyai akaun DistroKid sedia ada.

Ya. Cukai jualan mungkin dikenakan ke atas bayaran berulang dan sekali anda mengikut kadar cukai jualan yang digunakan di negara, negeri, wilayah, kawasan, daerah dan/atau bandar anda pada masa caj tersebut.

Ya, anda boleh buat peningkatan secara berterusan, sehingga 100 slot! Mungkin 1,000 slot suatu hari nanti! Mungkin.

Jika anda memerlukan lebih daripada 100 slot artis, kami mengesyorkan anda untuk mencipta beberapa akaun.

Tidak!

Teruskan dengan peningkatan. Keluaran anda sebelum ini akan selamat & tidak akan berubah.

Dalam tahun pertama keahlian anda, jika anda membuat peningkatan dalam masa 14 hari daripada pendaftaran, anda akan menerima bayaran balik penuh secara automatik untuk pelan sebelumnya. Peningkatan selepas 14 hari ialah pro rata dengan diskaun. Walau bagaimanapun, hanya dalam tahun pertama.

Woo!

Untuk memulakan penurunan taraf bagi akaun anda, sila pergi ke halaman Akaun anda di https://distrokid.com/account/, dan klik butang "Urus Keahlian" di bahagian bawah. Dari sana, anda akan lihat pilihan untuk menurunkan taraf langganan anda.

Sila ambil perhatian bahawa langganan baharu yang lebih rendah itu akan diaktifkan pada tarikh pembaharuan yang seterusnya selepas penjadualan penurunan taraf. Penurunan taraf pelan langganan tidak dikenakan serta-merta. Langganan semasa anda dan keistimewaannya akan berterusan sehingga tarikh pembaharuan seterusnya.

Perlu ingat bahawa jika anda memilih untuk menurunkan taraf langganan, anda akan hilang ciri-ciri yang tersedia dalam taraf langganan yang lebih tinggi sebaik sahaja taraf langganan anda yang lebih rendah bermula. Jika anda bertukar kepada pelan Pemuzik dan bukannya pelan Pemuzik Plus atau Terunggul, anda akan hilang kebolehan untuk memilih nama label, menentukan tarikh pengeluaran dan ciri-ciri hebat lain.

Cara untuk Menurunkan Taraf Langganan Anda

Untuk menurunkan taraf langganan anda, pergi ke halaman Akaun anda di https://distrokid.com/account/, dan klik butang "Urus Keahlian" di bahagian bawah. Dari sana, klik "Turunkan taraf".

Ini akan membawa anda ke halaman untuk memilih pelan yang anda ingin turunkan taraf. Jika anda memilih pelan yang menawarkan slot artis yang lebih sedikit daripada jumlah artis yang digunakan dalam akaun anda, anda akan dibawa ke halaman untuk memilih artis yang ingin dikekalkan dalam akaun anda. Apabila penurunan taraf diproses, semua artis lain akan dibuang daripada akaun, dan semua keluaran mereka akan dibuang daripada perkhidmatan (melainkan mereka telah memilih untuk menyertai album ekstra Tinggalkan Legasi album ekstra).

Untuk memilih artis yang ingin dikekalkan, tandakan kotak di sebelah kanan nama artis pada halaman ini. Setelah anda menandakan artis yang ingin dikekalkan, klik butang di bahagian bawah halaman untuk menyimpan artis tersebut dan teruskan ke langkah seterusnya.

Seterusnya, anda akan dibawa ke halaman untuk mengesahkan penurunan taraf. Halaman ini akan memaparkan pelan baharu yang akan digunakan, tarikh pelan tersebut akan bermula, serta artis yang dikekalkan dalam akaun anda. Untuk meneruskan penurunan taraf, klik pada butang "Turunkan taraf kepada (Pelan Baharu)".

Membatalkan Penurunan Taraf Berjadual

Jika anda telah menjadualkan penurunan taraf dan kemudian memutuskan untuk kekal dalam langganan semasa anda, anda boleh membatalkan penurunan taraf berjadual dengan pergi ke halaman Akaun anda di https://distrokid.com/account/, dan klik butang "Urus Keahlian" di bahagian bawah. Jika penurunan taraf telah dijadualkan, anda akan lihat peringatan tentang penurunan taraf berjadual ini. Untuk membatalkan penurunan taraf tersebut, klik "Batal penurunan taraf."

Anda juga boleh membatalkan penurunan taraf jika anda berada di halaman keluaran artis yang dijadualkan untuk dikeluarkan daripada akaun anda apabila penurunan taraf diproses pada tarikh pembaharuan yang seterusnya. Dari halaman keluaran tersebut, anda akan lihat pemberitahuan tentang penurunan taraf yang belum selesai dan butang yang anda boleh klik untuk membatalkan penurunan taraf yang dijadualkan itu.

Jika anda berhenti membayar yuran langganan tahunan, kami akan mengalih keluar keluaran DistroKid anda daripada perkhidmatan. Walau bagaimanapun, anda tetap mempunyai akses ke laman DistroKid.com, dan akan terus menerima sebarang baki pendapatan yang terkumpul.

Bagi mengelakkan gangguan ini, sila pastikan kad kredit yang sah didaftarkan pada akaun DistroKid anda. Anda juga boleh memilih untuk memasukkan keluaran anda ke dalam Ekstra Album Tinggalkan Legasi kami untuk melindungi keluaran daripada dialih keluar sekiranya langganan luput.

Langganan Luput

Langganan DistroKid diperbaharui secara automatik setiap tahun pada tarikh langganan asal. Jika caj gagal dilakukan, kami akan memberikan notis awal sebelum mengalih keluar muzik anda daripada perkhidmatan penstriman – kami memahami kepentingan muzik anda dan ingin mengelakkan sebarang kesulitan yang tidak dijangka.

Jika muzik anda telah dialih keluar akibat kegagalan pembayaran, keluaran anda akan dikembalikan secara automatik ke platform penstriman sebaik sahaja maklumat kad kredit dikemas kini dan tunggakan berjaya dijelaskan. Anda boleh mengemas kini maklumat kad kredit pada bila-bila masa di https://distrokid.com/card/list.

Tinggalkan Legasi

Jika anda mahu keluaran kekal di platform penstriman walaupun pembayaran kad kredit gagal, anda boleh melanggan Ekstra Album Tinggalkan Legasi kami. Maklumat lanjut mengenai Tinggalkan Legasi boleh didapati di sini.

Jika anda tidak memperbaharui langganan DistroKid anda, perkhidmatan akan membuang muzik anda. Langganan dibilkan setiap tahun dari hari pendaftaran anda.

Untuk mengelakkannya, anda boleh menyertakan sebarang muat naik ke dalam ekstra tidak wajib Tinggalkan Legasi DistroKid.

Ekstra "Tinggalkan Legasi" boleh ditambahkan pada keluaran supaya ia tidak akan dibuang oleh DistroKid kerana pembayaran keahlian yang luput (jika kad kredit anda dinafikan/ditolak, dan sebagainya).

Selain itu, jika anda memilih untuk membatalkan langganan anda, sebarang keluaran yang mempunyai ekstra Tinggalkan Legasi akan kekal dalam perkhidmatan penstriman walaupun jika anda membatalkan akaun anda.

Menambah ekstra ini pada keluaran tidak menggantikan bayaran keahlian tahunan anda jika anda mempunyai langganan aktif serta ia bukan bayaran sekali sahaja untuk semua keluaran: setiap keluaran mesti mempunyai ekstra ini jika anda ingin membatalkan langganan anda dan memastikan keluaran anda terus disenaraikan dalam perkhidmatan penstriman.

Untuk menyertakannya, cari kotak semak Tinggalkan Legasi pada borang muat naik DistroKid, atau pada halaman album anda, dan tinggalkan legasi anda untuk generasi akan datang.