Soalan Pengebilan

  • Saya Perlukan Resit. Bagaimanakah Saya Boleh Mendapatkan Resit?

    Perlukan resit untuk simpan kira anda? Tiada masalah! Anda boleh mendapatkan maklumat terperinci tentang semua caj dengan mengklik ikon gambar profil anda di bahagian atas sebelah kanan, kemudian memilih Resit. Itu sepatutnya sudah mencukupi. Kami tidak dapat menambah maklumat tambahan (seperti nombor invois, maklumat cukai, dan lain-lain) pada resit.   

    Full article…

  • Saya Ada Soalan Tentang Caj/Bayaran Balik

    Jika anda lihat caj terbaru daripada DistroKid dan tidak pasti tentang sebab caj itu, biasanya ia mungkin yuran langganan tahunan anda atau pembaharuan untuk ekstra album yang anda telah pilih dan setuju untuk bayar setiap tahun semasa memuat naik muzik anda.Anda boleh lihat maklumat terperinci tentang semua caj dengan mengklik ikon profil anda di bahagian atas sebelah kanan, kemudian mengklik "Resit". Anda juga boleh pergi terus ke https://distrokid.com/receipts.Anda boleh juga melihat butiran tentang sebarang Ekstra Album yang anda mungkin telah pilih di bawah bahagian EKSTRA pada halaman...

    Full article…

  • Menukar Maklumat Kad Kredit Anda

    Untuk mengemas kini kad kredit anda, log masuk ke www.distrokid.com, klik ikon profil anda di bahagian atas sebelah kanan, kemudian pilih Kad Kredit. Anda juga boleh terus pergi ke https://distrokid.com/card.

    Full article…

  • Bilakah Tarikh Pembaharuan Saya?

    Tarikh pembaharuan bagi sebarang langganan di DistroKid adalah berdasarkan tarikh pertama anda mendaftar dan membuat pembayaran. Langganan anda akan diperbaharui secara automatik pada tarikh yang sama setiap tahun.Pembaharuan ini merangkumi langganan teras DistroKid serta langganan ekstra album.Untuk menyemak tarikh pendaftaran langganan DistroKid atau langganan ekstra album, klik ikon profil anda di sudut atas kanan dan pilih "Resit", atau layari terus ke https://www.distrokid.com/receipts. Di halaman Resit, tarikh pertama yang disenaraikan bagi setiap caj langganan ialah tarikh asal anda ...

    Full article…

  • DistroKid dan Yamaha Creator Pass

    DistroKid kini merupakan sebahagian daripada Yamaha Creator Pass, iaitu platform langganan daripada Yamaha Music Innovations untuk pencipta muzik dan audio siar. Apakah Yamaha Creator Pass?Yamaha Creator Pass ialah satu langganan tunggal yang menggabungkan pelbagai alat untuk pencipta (termasuk DistroKid) di bawah satu log masuk. Daripada mengurus akaun dan langganan yang berasingan, anda boleh mendapatkan semuanya dalam satu pelan. Cara Mendaftar Yamaha Creator PassBerikut ialah cara untuk mendaftar Yamaha Creator Pass: Layari https://yamahacreators.com/ Pilih pelan (Pemula, Penerbit, ata...

    Full article…

  • Langganan DistroKid x FL Cloud

    DistroKid teruja untuk bekerjasama dengan FL Cloud! Apabila anda melanggan FL Cloud, secara automatik anda akan layak untuk mendaftar bagi pelan Pemuzik DistroKid secara percuma. Anda boleh dapatkan butiran tentang cara mendaftar melalui akaun FL Cloud anda. Untuk sebarang masalah pendaftaran bagi langganan DistroKid x FL Cloud anda, sila hubungi sokongan FL Cloud di sini. Jika anda memilih untuk mendaftar bagi Pelan Pemuzik melalui FL Cloud, kemudian meningkatkan pelan anda kepada langganan Pemuzik Plus atau Terunggul dalam DistroKid, langganan yang baru dan berbayar yang diuruskan terus o...

    Full article…

  • Adakah DistroKid Mengenakan Cukai Jualan?

    Ya. Cukai jualan mungkin dikenakan ke atas bayaran berulang dan sekali anda mengikut kadar cukai jualan yang digunakan di negara, negeri, wilayah, kawasan, daerah dan/atau bandar anda pada masa caj tersebut. Anda boleh melihat kos langganan anda, serta sebarang cukai jualan yang ditambahkan kepada langganan anda, daripada halaman resit anda.   Sila ambil perhatian: Kadar cukai berbeza mengikut negeri, dan juga mengikut daerah. Kadar ini mungkin berubah pada bila-bila masa berdasarkan keperluan cukai tempatan.

    Full article…

  • Mengapakah Kad Saya Tidak Berfungsi?

    Malangnya, jika kad kredit anda tidak berfungsi, tiada banyak yang boleh dilakukan oleh DistroKid untuk membantu. Pihak bank atau penyedia kad kredit andalah yang menghantar kod penolakan terus kepada pemproses kad kredit kami. Oleh itu, kami menyarankan agar anda menghubungi pihak bank atau penyedia kad kredit anda untuk mendapatkan maklumat lanjut sekiranya kad anda ditolak.Apabila anda memasukkan butiran kad anda dalam DistroKid, ia dihantar terus kepada pemproses kad kredit kami dan tidak pernah disimpan dalam pangkalan data atau pelayan kami. Jadi, kami tidak dapat menyelesaikan sebara...

    Full article…

  • Bolehkah Bayaran Balik Saya Dihantar ke Kad atau Bank yang Berbeza?

    Tidak, bayaran balik untuk caj DistroKid tidak boleh dihantar kepada kad lain dalam sistem, atau ke bank yang berbeza. Semua bayaran balik untuk caj DistroKid akan dihantar kepada kad yang telah digunakan untuk membuat bayaran. Jika kad tersebut tidak lagi aktif, bank berkaitan akan menentukan cara pihak mereka akan memproses bayaran balik tersebut. Jika anda mempunyai kad kredit lain dengan bank yang sama, mereka mungkin mengenakan bayaran balik pada akaun tersebut atau pada sebarang baki tertunggak, dan masih akan ditunjukkan dalam penyata anda. Kadangkala, bank menghantar cek kertas, at...

    Full article…

  • Bolehkah Saya Membayar Langganan Saya Dengan PayPal?

    Buat masa ini, pembayaran langganan DistroKid menggunakan PayPal tidak boleh dilakukan. DistroKid memerlukan pembayaran menggunakan kad Visa, Mastercard, Discover atau American Express. Kami turut menawarkan Google Pay dan Apple Pay sebagai kaedah pembayaran alternatif.

    Full article…