Malangnya, jika kad kredit anda tidak berfungsi, tiada banyak yang boleh dilakukan oleh DistroKid untuk membantu. Pihak bank atau penyedia kad kredit andalah yang menghantar kod penolakan terus kepada pemproses kad kredit kami. Oleh itu, kami menyarankan agar anda menghubungi pihak bank atau penyedia kad kredit anda untuk mendapatkan maklumat lanjut sekiranya kad anda ditolak.
Apabila anda memasukkan butiran kad anda dalam DistroKid, ia dihantar terus kepada pemproses kad kredit kami dan tidak pernah disimpan dalam pangkalan data atau pelayan kami. Jadi, kami tidak dapat menyelesaikan sebarang isu di pihak kami.
Jika kad kredit anda tidak boleh digunakan, sila cuba perkara berikut:
Kemas kini maklumat pengebilan anda dengan kad yang berbeza di https://distrokid.com/card/list.
Semak dengan bank anda untuk memastikan pembayaran dan caj berulang daripada DistroKid.com dibenarkan.
Jika anda telah menghubungi bank anda untuk menyelesaikan masalah berkaitan kad yang telah ditolak itu, anda boleh memasukkan butiran kad yang sama untuk mencuba caj yang gagal itu sekali lagi.
Sign Up