Hvis du får en feilmelding hvor det står "Filen har null byte", betyr det at lydfilen ikke kan spilles av. Dette skjer noen ganger hvis du prøver å laste opp fra mobil eller skylagring, siden opplasting derfra fungerer annerledes enn fra en datamaskin med filen lagret lokalt. Får du denne feilmeldingen, må du avbryte forsøket og laste opp utgivelsen på nytt.

Riktig opplasting av filer fra en iOS-enhet

Hvis du laster opp musikken din fra en iOS-enhet, må du sørge for å velge filer fra iOS-filutforskeren. Hvis du ikke gjør det, kan du oppleve problemer med å laste opp albumcoveret eller lydfilene dine, noe som kan gi feilmeldingen "Filen har null byte".

I kontrollpanelet hos DistroKid velger du "Last opp", og deretter "Last opp musikk" for å komme til opplastingsskjemaet.

Laste opp albumcover fra en iOS-enhet

Når du kommer til delen "Albumcover" i opplastingsskjemaet, trykker du på boksen hvor det står "Velg et bilde". Du vil da få muligheten til å velge et bilde fra bildebiblioteket, ta et bilde eller bla gjennom iOS-enhetens filutforsker. Du må velge bildefilen fra enhetens filutforsker – trykk så på "Velg fil".

Når du har gjort dette, får du opp enhetens innebygde filutforsker. Du kan nå navigere til stedet der du har lagret de aktuelle filene.

Laste opp en lydfil fra en iOS-enhet

Når du kommer til lydfildelen i opplastingsskjemaet, trykker du på "Velg en lydfil". Du får da muligheten til å velge et bilde fra bildebiblioteket ditt, ta et bilde eller bla gjennom iOS-enhetens filutforsker. Velg lydfilen fra enhetens filutforsker, og trykk på "Velg fil".

Nå skal alt være klart! Hvis du opplever problemer, må du sørge for at filene dine er lagret lokalt på iOS-enheten din, og ikke i iCloud. DistroKids opplastingsskjema støtter for øyeblikket ikke opplasting fra skylagring, så du må laste opp filene direkte fra iOS-enheten din.