Feilsøking
-
Hvordan kan jeg fikse en utgivelse som har blitt avvist?
Hvis albumet ditt ble avvist, må du slette og laste opp utgivelsen på nytt for å fikse det som ble flagget under gjennomgangsprosessen, med mindre musikkplattformer krever bekr...
Full article… -
DistroKid har bedt meg om verifisering. Hvordan gjør jeg det?
Noen ganger kan en musikkplattform kreve at en artist verifiserer artistnavnet sitt. Dette bidrar til å beskytte innholdet ditt på DistroKid og hos musikkplattformene, og sik...
Full article… -
Hvorfor har filene mine null bytes?
Hvis du ser en melding som sier at "Filen du lastet opp har null bytes", betyr dette at lydfilen ikke kan spilles av. Dette kan noen ganger skje dersom du prøver å laste opp vi...
Full article… -
Hvorfor virker lydstyrken på låta mi annerledes hos strømmetjenestene?
Vi utfører ingen etterbehandling av lydnivået på lydfilen din (med mindre du aktiverer ekstratjenesten "Lydstyrkenormalisering") – vi leverer den ba...
Full article… -
Utgivelsen min står fast i prosesseringen
Står utgivelsen din fast i prosesseringen, dvs. at du ser en gul sirkel ved siden av albumet/låta/coverbildet? Dette betyr vanligvis at ekstra prosesseringstid er nødvendig. D...
Full article… -
Hva bør jeg gjøre hvis opplastingen ser ut til å sitte fast?
Det kan skyldes et problem med internettforbindelsen din. Kabelforbindelse anbefales, siden et WiFi-avbrudd kan forårsake problemer ved opplasting. Vanligvis varsler vi deg på o...
Full article… -
Opplastingene mine feiler hele tiden underveis. Hvorfor skjer det?
Ser du noe rødt? Hvis en fremdriftsindikator blir rød under opplastingen av albumet ditt, betyr det at det har oppstått en feil med tilkoblingen din. Du må da starte opplastin...
Full article… -
Det har oppstått en feil med en av låtene jeg lastet opp. Kan dere bare gi ut albumet mitt uten denne låta?
Vi kan ikke sende en utgivelse til strømmetjenestene hvis deler av den inneholder feil, selv om det bare er én fil det er snakk om. Dette skyldes at vi ikke kan slette/rediger...
Full article… -
Socket-tilkoblingen til serveren ble ikke lest fra eller skrevet til innenfor tidsavbruddsperioden.
Kortversjon: Det er sannsynligvis noe galt med internettforbindelsen din eller med internett i området du befinner deg i.Lengre versjon:Overføring av store filer over internet...
Full article…