Noen ganger kan ikke en bestilling som er lagt inn i en Direct-butikk fullføres. Når dette skjer, blir bestillingen kansellert og beløpet refundert.
Hvor lang tid tar refusjonen?
Refusjoner behandles vanligvis innen noen få timer etter at bestillingen er lagt inn – ofte enda raskere. Beløpet skal være tilbake på kontoen din (avhengig av banken eller betalingsleverandøren din), noe som kan ta alt fra 1 til 10 dager.
Hvorfor ble ordren min kansellert?
Dette er de vanligste grunnene til at en Direct-bestilling blir kansellert:
- En vare du bestilte var utsolgt
- Det oppstod et problem med den oppgitte leveringsadressen
- Det oppstod en feil med betalingen fra butikkens side
I de fleste tilfeller kan du legge inn en ny bestilling i den samme Direct-butikken dersom den første bestillingen mislyktes.
Sign Up