• Hva er Direct?

    Direct er en merch-plattform utviklet av DistroKid, som lar artister tjene penger ved å gjøre eksisterende utgivelser om til produkter som publikum kan bestille på forespørsel.Direct lar deg produsere og selge merch uten å måtte håndtere varelager, pakking eller levering.Du velger produktene, designer dem med albumgrafikk fra utgivelsene dine, setter prisene selv og beholder 100 % av fortjenesten etter at produksjons-, skatte- og fraktkostnader er trukket fra. Alt trykkes og sendes på bestilling.Direct koster 70 USD per år, noe som tilsvarer omtrent 5,89 USD per måned.Hvis du vil vite mer, ...

    Full article…
  • Hvordan oppretter jeg en Direct-butikk?

    Å få butikken din opp å gå tar bare noen få trinn: Velg artistGå til https://distrokid.com/direct og velg artisten du ønsker å opprette en butikk for. Bli med i DirectKjøp et Direct-medlemskap for å få muligheten til å opprette en butikk. Medlemskapet faktureres med 70 USD per år (omtrent 5,89 USD/md.) Velg produktene dineVelg hvilke merch-varer du ønsker å lansere butikken med. Tilknytt PayPalTilknytt PayPal-kontoen din, slik at du kan motta betalinger fra fans. Godkjenn ferdigstillingenGodkjenn at Gelato kan trekke produksjons-, frakt- og avgiftskostnadene for hver ordre. Du beholder 100%...

    Full article…
  • Hva kan jeg selge på Direct?

    Direct bruker den eksisterende albumgrafikken din som utgangspunkt for produktene. Foreløpig finnes det fire produkter du kan velge mellom når du lager merch, og produktsortimentet vil utvides i løpet av de kommende månedene. Ordrebehandling håndteres av vår partner, Gelato. Hvilke varer er tilgjengelig for salg gjennom Direct?Nedenfor er varene som for øyeblikket er tilgjengelige gjennom Direct-butikken din:KlærPremium unisex T-skjorte med rund hals (Bella + Canvas 3001)Premium T-skjorte med rund hals for kvinner (Bella + Canvas 6004)Klassisk unisex hettegenserTilbehørHvitt keramisk krus m...

    Full article…
  • Hvordan får jeg betalt for salg på Direct?

    For å få utbetalt inntekter fra Direct-salg må du koble til PayPal-kontoen din, så vi kan sette inn penger når du selger, og ta ut penger for å dekke kostnadene til produksjon av merch.For å bruke PayPal til innskudd og uttak:Når du har satt opp butikken din, går du til Payment Settings (betalingsinnstillinger) og fullførerer oppsettet. Kundene vil først kunne handle fra deg etter at du har fullført dette trinnet. Kort fortalt, fungerer et Direct-salg slik: Kunden betaler hele beløpet for bestillingen til PayPal-kontoen din Gelato belaster deg for kostnaden for produksjon og frakt av produk...

    Full article…
  • Tilpass DistroKid Direct-butikken din

    Du kan tilpasse Direct-butikken din ved å gå til kontrollpanelet på Direct og klikke på "Store Profile", eller gjennom å gå til https://direct.distrokid.com/controlpanel/site_profile/edit. Derfra kan du redigere følgende: Artistnavnet som vises i butikken En artistbio (opptil 150 tegn) Artistens oppholdssted Tidssone Foretrukket språk for butikken din (teksten som genereres av Direct i butikken din vil være på dette språket) Redigeringsspråk (språket som brukes i kontrollpanelet og av redigeringsverktøyene) Artistbilde (bildet som vises ved siden av artistnavnet ditt i butikken og profilen ...

    Full article…
  • Hvor mye koster Direct?

    En Direct Merch-butikk koster 70 USD per år, noe som tilsvarer omtrent 5,89 USD per måned. Dette er en fast, årlig medlemsavgift som gir deg tilgang til merch-butikken din, verktøy for produktopprettelse og ordrebehandling. Slik registrerer du deg for DirectFor å registrere deg for Direct, gå til https://distrokid.com/direct og velg artisten du ønsker å opprette en butikk for. Under registreringen vil du bli bedt om å aktivere et Direct-medlemskap, som vil belastes den allerede aktive betalingsmåten registert for DistroKid-kontoen din. Slik fungerer fornyelserDirect-medlemskapet fornyes aut...

    Full article…
  • Hvor kan Direct levere?

    Direct leverer merch til kunder i over 200 land og regioner - de fleste land i verden. Hvis en kunde befinner seg i en inkludert region, vil ordren fullføres og sendes uten at du trenger å foreta deg noe ekstra.Bestillinger trykkes så nære kundene som mulig for å gjøre frakten rask og kostnaden lav. Direct-nettverket inkluderer mer enn 140 trykkeripartnere med lokal produksjon i 32 land, derfor blir de fleste ordrene gjennomført innenlands eller i samme region.De fleste produktene produseres lokalt, men noen ganger kan en vare trykkes i et annet land. Det kan f.eks skje dersom et produksjon...

    Full article…
  • Hvordan deler jeg lenken til Direct-butikken min?

    Når du er klar til å dele Direct-butikken din, gå til Direct-kontrollpanelet ditt på https://direct.distrokid.com/controlpanel og klikk på "Share my Direct". Derfra kan du dele butikklenken din direkte til Facebook, Threads, X og e-post ved å klikke på det tilsvarende ikonet under "Share with:"-seksjonen.Du kan også kopiere en direktelenke til butikken din under "Link"-seksjonen. I tillegg kan du kopiere, skrive ut eller laste ned en QR-kode som tar fansen din rett til Direct-butikken din. Denne QR-koden kan du også legge til i annet promomateriale du lager.

    Full article…
  • Hvordan legger jeg til et produkt i Direct-butikken min?

    For å legge til et nytt produkt i DistroKid Direct-butikken din, gå til Direct-kontrollpanelet ditt på https://direct.distrokid.com/controlpanel, og klikk deretter på "Products". På produktsiden klikker du "Add a product". Derfra klikker du på utgivelsen du vil bruke for å velge albumgrafikk til det nye produktet, og deretter velger du produkttypen. Klikk "Add product" – og du er i gang!Merk at en Direct-butikk for en artist kan tilby opptil 20 produkter.

    Full article…
  • Hvordan fjerner jeg et produkt?

    For å slette et produkt fra Direct-butikken din, går du til kontrollpanelet ditt på https://direct.distrokid.com/controlpanel, og klikk på "Products" til venstre i navigasjonsfeltet.Fra produktsiden, klikk på de tre prikkene under "Actions"-kolonnen ved varen du ønsker å fjerne, og klikk på "Delete".Så vil du få en bekreftelsesmelding på at det skal slettes. Klikk igjen på "Delete" når du er sikker på at du vil slette produktet.

    Full article…
  • Hvor mye tjener jeg per Direct-salg?

    Du kontrollerer hvor mye fansen din betaler for Direct-produktene dine ved å justere marginen på hvert produkt. Marginen er fortjenesten din. Når du endrer den, vil kundens pris oppdateres automatisk, og du vil kunne se nøyaktig hva de må betale. Slik oppdaterer du prisen på et produktSlik går du frem for å oppdatere produktprisen i Direct-butikken din: Gå til Direct-kontrollpanelet ditt: https://direct.distrokid.com/controlpanel Klikk på Products. Velg varen du ønsker å endre. I prisseksjonen justerer du marginen. Sjekk den oppdaterte kundeprisen. Klikk på Save product. Noen klesstørrelser...

    Full article…
  • Hvor finner jeg oversikten over salg og inntekter på Direct?

    For å sjekke transaksjonshistorikken din i DistroKid Direct, gå til Direct-kontrollpanelet ditt på https://direct.distrokid.com/controlpanel og klikk på "Orders". Derfra kan du se en liste over alle bestillinger som er gjort i Direct-butikken din.Hver oppføring i denne listen viser kjøpsdato, ordrenummer, kunden, totalbeløpet for kjøpet og gjeldende ordrestatus.

    Full article…
  • Hvem betaler frakten for Direct-bestillinger?

    Kunden betaler frakten for Direct-bestillinger i kassen. Fraktkostnaden legges automatisk til bestillingen deres, basert på hvor de befinner seg og hva de kjøper.Kunden betaler hele beløpet inn på PayPal-kontoen din. Når bestillingen blir fullført, trekkes fraktkostnaden (sammen med produktets grunnpris og eventuelle avgifter) for å dekke produksjon og levering. Restbeløpet er din fortjeneste.

    Full article…
  • Hva skjer dersom en bestilling blir borte, blir skadet eller har kvalitetsproblemer?

    Alle DistroKid Directs ordrebekreftelser og forsendelses-e-poster som sendes til kundene dine, har instruksjoner om hvordan de kan få hjelp dersom det oppstår problemer med bestillingen. I de fleste tilfeller rapporterer kundene problemer ved å svare direkte på en av disse e-postene.Noen vanlige problemer: En pakke ble borte under frakt En vare var skadet da den ankom Generell misnøye med trykk- eller produktkvalitet Når en kunde følger instruksjonene i e-posten, blir henvendelsen videresendt til oss og håndtert i samarbeid med vår leveringspartner.Hvis en kunde kontakter deg direkteDet kan...

    Full article…
  • Hvorfor mislyktes en bestilling fra min Direct-butikk?

    Når en kunde legger inn en bestilling, belaster vår produksjonspartner (Gelato) PayPal-kontoen din for å dekke produksjons- og fraktkostnader. Hvis belastningen ikke går igjennom, blir bestillingen satt på vent.Gode nyheter: butikken din og bestillingen din er i orden – det er kun et problem med betalingsinnstillingene, som vanligvis kan løses raskt.Slik fikser du dette problemetSteg 1: Sørg for at PayPal-kontoen din er verifisertPayPal kan blokkere betalinger hvis e-postadressen din ikke er bekreftet. Logg inn på PayPal og gå til Innstillinger → Konto Under "E-post," sjekk at din primære ...

    Full article…
  • Hvorfor ble bestillingen jeg la inn i en Direct-butikk kansellert og refundert?

    Noen ganger kan ikke en bestilling som er lagt inn i en Direct-butikk fullføres. Når dette skjer, blir bestillingen kansellert og beløpet refundert. Hvor lang tid tar refusjonen? Refusjoner behandles vanligvis innen noen få timer etter at bestillingen er lagt inn – ofte enda raskere. Beløpet skal være tilbake på kontoen din (avhengig av banken eller betalingsleverandøren din), noe som kan ta alt fra 1 til 10 dager. Hvorfor ble ordren min kansellert? Dette er de vanligste grunnene til at en Direct-bestilling blir kansellert:En vare du bestilte var utsolgtDet oppstod et problem med den oppgit...

    Full article…
  • Hvorfor ble en kundes bestilling kansellert og refundert i Direct-butikken min ?

    Når en bestilling mislykkes i Direct-butikken din , blir den kansellert og vi forsøker å refundere kunden for beløpet.Her er de vanligste årsakene til at Direct-bestillinger mislykkes: Betalingsfeil (PayPal-kontoen din)Hvis vi ikke klarer å trekke produksjons- og fraktkostnadene for varene i en bestilling fra PayPal-kontoen din, vil bestillingen mislykkes. Du vil motta en e-postvarsling og få 48 timer på deg til å løse problemet. Hvis feilen løses innen fristen, sendes bestillingen inn på nytt. Hvis ikke, blir bestillingen kansellert og kunden får refundert beløpet. Refusjoner skjer som reg...

    Full article…
  • Hva du kan gjøre når en bestilling inneholder utsolgte produkter

    Når en bestilling inneholder varer som for øyeblikket ikke er tilgjengelige, blir den automatisk merket som "Mislykket". Ikke bekymre deg – du blir ikke belastet for disse bestillingene. Du vil også motta en e-post med informasjon om dette, der du får noen valg for hva du kan gjøre videre.

    Full article…
  • Hvordan bestiller jeg en vareprøve på Direct-produktene mine?

    Hvis du ønsker å se hvordan Direct merch-produktene dine ser og kjennes ut før du selger dem, er den enkleste måten å bestille en vareprøve på å kjøpe en fra din egen butikk, slik en kunde ville gjort. Slik bestiller du fra butikken dinBesøk butikkens offentlige side.Legg varen i handlekurven og betal på vanlig måte.Siden kunder betaler deg direkte, går hele beløpet inn på PayPal-kontoen din. Når bestillingen er fullført, blir kun engroskostnaden for produktet, frakt og avgifter trukket. Resten forblir på kontoen din.I praksis betyr dette at du kun betaler grunnprisen for varen, pluss frakt...

    Full article…
  • Hvorfor varierer prisene på t-skjorter etter størrelse eller farge?

    De fleste T-skjorter har samme pris i de vanligste størrelsene (Small–XL). Noen ganger kan imidlertid enkelte størrelser eller farger koste mer hos produksjonspartnerne våre. Når en kunde velger størrelse eller farge i butikken din, oppdateres prisen automatisk basert på den faktiske kostnaden. Derfor lar vi deg sette egne marginer, slik at du tjener like mye (eller mer) på alle varianter – uavhengig av produksjonskostnaden. 

    Full article…
  • Slik avslutter du DistroKid Direct

    For å avslutte DistroKid Direct-abonnementet ditt, vennligst kontakt supportteamet vårt via chat-funksjonen i hjelpesenteret. Når du kommer i kontakt med en kundebehandler, kan vedkommende hjelpe deg med oppsigelsen.

    Full article…