Als je probeert in te loggen op je bestaande DistroKid-account en je wordt gevraagd om een abonnement te kiezen, dan is de kans groot dat het e-mailadres waarmee je probeert in te loggen niet overeenkomt met het e-mailadres gelinkt aan je bestaande account.
Meestal betekent dit dat je je hebt aangemeld met een ander e-mailadres, of dat je een typfout hebt gemaakt tijdens het inloggen. Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres gebruikt en probeer het opnieuw.
Als je je inlogt op DistroKid via social sign-in (Apple, Google, Facebook) maar geen van deze accounts eerder al aan je DistroKid-account gekoppeld had, is het mogelijk dat er bij het inloggen via social sign-in een nieuw account is aangemaakt, los van je bestaande account. Als je vermoedt dat dit het geval is, kun je uitloggen bij het account en proberen direct in te loggen met je e-mailadres en wachtwoord.
Als je het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld niet meer weet, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.
Sign Up