Abonnementen

Als je je wachtwoord bent vergeten:

Stap 1: Zorg ervoor dat je afgemeld bent bij DistroKid. (Klik hier, of klik op je profielfoto rechtsboven > "afmelden" om af te melden)

Stap 2: Ga naar distrokid.com en klik op "Aanmelden" (rechtsboven) > "Wachtwoord vergeten?"

Stap 3: Je wordt dan gevraagd om het e-mailadres, dat je bij het registreren voor DistroKid hebt gebruikt, in te vullen, en we sturen een e-mail met stappen om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Als je je huidige wachtwoord weet:

Klik op je profielfoto rechtsboven > Account > en klik op "Wil je je wachtwoord wijzigen?""

Als je het e-mailadres van je acccount vergeten bent:

Laat het ons hier weten. Selecteer "Mijn Account" en klik vervolgens op "Problemen met inloggen".

Dit is hoe je het e-mailadres dat gekoppeld is aan je DistroKid-account kunt wijzigen:

1. Meld je aan bij DistroKid.
2. Klik op je profielfoto rechtsboven
3. Klik op "Account"

Hoppa.

Als je het e-mailadres van je account bent vergeten en niet kunt inloggen, laat het ons dan hier weten. Klik in het dropdown-menu op "Mijn Account" en klik vervolgens op "Problemen met inloggen".
 

Probeer je in te loggen op je bestaande DistroKid-account, maar word je gevraagd om een abonnement te kiezen?

Dat betekent meestal dat je je hebt geregistreerd met een ander e-mailadres of een typefout hebt gemaakt in je e-mailadres.

Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres gebruikt en probeer het opnieuw.

Als je niet zeker weet welk e-mailadres je hebt gebruikt om je te registreren, neem dan hier contact met ons op en we kunnen je helpen het e-mailadres te vinden waarmee je je hebt geregistreerd!

Controleer bij je e-mailprovider of alle e-mails van distrokid.com worden toegestaan . Als je een ouder e-mailadres gebruikt, zoals bijvoorbeeld je schoolmail, overweeg dan om een meer permanente e-mail te gebruiken, zoals Gmail.

Als het nog steeds niet lukt of als je geen toegang meer hebt tot je inbox, stuur dan een privé-bericht of antwoord via Twitter en we zullen zo snel mogelijk reageren!

Als je al een bestaand DistroKid-account hebt en één van deze extra services wilt gebruiken om in te loggen, moet het e-mailadres dat je gebruikt voor de extra service overeenkomen met het e-mailadres dat je gebruikt voor je DistroKid-account om in te kunnen loggen.

Je hebt toegang tot je sociale aanmeldingsinstellingen binnen je account door rechtsboven op je profielpictogram te klikken, naar "Account" te gaan en vervolgens op "Aangesloten sociale accounts beheren" te klikken:



Vanaf deze pagina kun je bestaande sociale accounts toevoegen of verwijderen die je wilt koppelen aan je DistroKid account:

Let op: Als je je aanmeldt voor DistroKid met behulp van een social sign-in, dien je een wachtwoord in te voeren voor je DistroKid account na het voltooien van de registratie, zodat in het geval dat je bent afgesloten van een dienst waarmee je je hebt aangemeld, je nog steeds direct toegang hebt tot DistroKid.

Nieuwsgierig naar een recente rekening van DistroKid? Het gaat meestal ofwel om het verlengen van je jaarlijkse abonnement, of om een update voor album extra's waar je in een eerder stadium mee hebt ingestemd.

Je kan gedetailleerde informatie vinden over alle kosten door rechtsboven op je profielfoto te klikken en vervolgens op "Ontvangstbewijzen" te klikken.

Je kan ook details inzien over extra's waarvoor je je mogelijk hebt aangemeld in het EXTRA'S-gedeelte van de albumpagina's van je DistroKid-dashboard.

Als je een verzoek voor een terugbetaling wilt indienen, laat ons dit dan weten.

Je kan de kosten van je abonnement bekijken, evenals eventuele toegevoegde omzetbelasting op je abonnement, op je ontvangstbewijzen--pagina.

Let op: Belastingtarieven verschillen per staat en zelfs per provincie. Deze tarieven kunnen op elk moment veranderen op basis van lokale belastingvereisten.

Meld je aan voor $ 12,99/maand. Je kunt je op elk moment afmelden.

Wat zijn de voordelen van Social Phone?
Tekstberichten hebben een zichtbaarheid van 98%, vergeleken met social media waar slechts 2% van je volgers je posts ziet. DistroKid werkt altijd aan het creëren van nieuwe mogelijkheden voor artiesten om in contact te komen met hun fans.

Kan ik meer dan één Social Phone telefoonnummer hebben?

Op dit moment krijg je één nummer met onbeperkte tekstberichten (we kijken hoe dat gaat).

Tekstberichten in het buitenland?

Dit nummer werkt met Nederlandse en niet-Nederlandse fans (op basis van de tot nu toe uitgevoerde testen). Als je echter met iemand in een ander land communiceert, kan het zijn dat zij de landcode aan het telefoonnummer moeten toevoegen wanneer zij je een bericht terug willen sturen (+31 gevolgd door het Social Phone telefoonnummer).

Kan ik contacten op Social Phone sorteren?

Wanneer je fans zich aanmelden om contact met je op te nemen via Social Phone, kunnen ze informatie over zichzelf invoeren. Op dit moment kunnen contacten hun naam, stad, geboortedatum en genderidentiteit toevoegen. Je kunt contacten niet sorteren op basis van deze identificatiegegevens, maar als je SMS-marketing van een derde partij gebruikt, kunnen deze gegevens nuttig zijn voor het instellen van demografische groepen.

Dit is hoe je inbox eruitziet wanneer je je voor het eerst aanmeldt bij Social Phone:

Dit is hoe Social Phone werkt:

Als je je wilt afmelden, volg dan deze stappen:

1. Ga naar https://distrokid.com/socialphone/
2. Klik op "Instellingen" linksboven
3. Klik op "Afmelden bij Social Phone"

Op dit moment is de enige manier om te downgraden door je albums te verwijderen, je account te annuleren en een nieuw account aan te maken met een kleiner abonnement en een nieuw e-mailadres. Voor meer informatie over hoe je dit kunt doen, raadpleeg dit FAQ-artikel.

Houd er rekening mee dat je de mogelijkheid om een platenlabelnaam te kiezen, releasedatums te specificeren en andere geweldige functies zal verliezen, wanneer je voor het Musician abonnement in plaats van het Musician Plus- of Ultimate abonnement kiest.

Om je account te herstellen:

1. 1. 1. Meld je aan bij je opgezegde account
      2. Je wordt begroet door een chique kat in een pak die je welkom terug heet en je de optie geeft om je account te herstellen
      3. Kies 'Account Herstellen'
      4. Kies het abonnement dat je wilt en voer je betalingsgegevens in om je opnieuw te registreren
      5. Nu kun je weer beginnen met het uploaden van muziek!
      6. Onthoud dat je altijd toegang kunt krijgen tot je eerder geüploade metadata en bestanden via je https://distrokid.com/vault

Welkom terug, we hebben je gemist.

Om je account op te zeggen:

1. Meld je aan bij DistroKid
2. Klik op je profielfoto rechtsboven
3. Selecteer "Account"
4. Scroll naar beneden en klik op de rode link met de tekst "Account verwijderen"
5. Volg de instructies (en het grote schuldgevoel) die daar worden gepresenteerd!

Kijk vervolgens toe hoe wij huilen.