Je DistroKid-dashboard heeft handige indicatoren die de status van je uploads tonen. Vanuit je DistroKid-dashboard op https://distrokid.com/mymusic vind je links van het artwork van elke upload een cirkel. De kleur van deze cirkel geeft de huidige status aan en kan één van de volgende drie kleuren hebben:
- Groen: Je release is succesvol verwerkt en afgeleverd bij de diensten.
- Geel: Je release wordt momenteel verwerkt of wordt momenteel geleverd aan de diensten.
- Rood: Er is een fout opgetreden met je release waardoor deze niet afgeleverd kan worden bij de diensten.
Voor meer gedetailleerde informatie over de status van een specifieke upload, kun je op de betreffende release in je DistroKid-dashboard klikken om de albumpagina van de release te bekijken.
Zie je bij je release een rode foutmelding? Dan is er een e-mail verstuurd waarin staat wat er misgaat. Check de e-mail of open de albumpagina voor meer uitleg. Kom je er niet uit, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam: https://support.distrokid.com/hc/nl/articles/360046009174.
Als je release de rode "fout"-status heeft, heb je een e-mailmelding ontvangen met informatie over het specifieke probleem dat ervoor zorgt dat je release niet geleverd kan worden aan de diensten. Voor meer informatie kan je ofwel de e-mail bekijken, ofwel de albumpagina van de release met de foutstatus raadplegen. Als je verdere hulp nodig hebt bij een release met een foutstatus, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Sign Up