Troubleshooting
-
Hoe controleer je de status van je uploads via je DistroKid-dashboard
Je DistroKid-dashboard heeft handige indicatoren die de status van je uploads tonen. Vanuit je DistroKid-dashboard op https://distrokid.com/mymusic vind je links van het artwork...
Full article… -
Mijn release zit vast bij het verwerken
Als het erop lijkt dat je release vastzit in de verwerking en er een gele cirkel naast je album/nummer/artwork staat, betekent dit meestal dat er meer verwerkingstijd nodig is. ...
Full article… -
Omgaan met de foutmelding 'Bestandsgrootte te klein' bij uploads
Als je een melding hebt ontvangen dat het bestand dat je hebt geüpload naar DistroKid te klein is en een fout veroorzaakt bij het uploaden, dan is het probleem waarschijnlijk ge...
Full article… -
Omgaan met een afgewezen DistroKid-release
Elke dienst waar DistroKid aan levert heeft specifieke richtlijnen voor de opmaak van releases en wat voor soort content ze accepteren.Als je wordt geïnformeerd dat je upload na...
Full article… -
Een artiestennaam verifiëren wanneer DistroKid dit vereist
Soms vereisen online stores dat een artiest zijn of haar artiestennaam verifieert. Dit helpt om je content op DistroKid en binnen de online stores te beschermen, en zorgt ervoor...
Full article… -
Omgaan met de fout 'Het bestand heeft nul bytes'
Als je bij het uploaden een foutmelding krijgt die zegt 'Het bestand dat je hebt geüpload heeft nul bytes', betekent dit dat je geüploade audiobestand niet kan worden afgespeeld...
Full article… -
Waarom lijkt het volume van mijn nummer anders op streamingdiensten?
Wij doen geen nabewerking van het geluidsniveau van je audio (tenzij je kiest voor onze Geluidsnormalisatie extra), wij levere...
Full article… -
De voortgangsbalk blijft hangen na het klikken op "Ga verder" op het uploadformulier
Meestal wanneer er problemen zijn bij het uploaden van bestanden op het uploadformulier, is het een lokaal probleem met je netwerk of verbinding. Als de voortgangsbalk voor je m...
Full article… -
Mijn muziek blijft halverwege de upload vastlopen
Als de voortgangsbalk van de upload rood wordt tijdens het uploaden van het album, betekent dit dat er iets mis is gegaan met je verbinding en dat je de upload opnieuw moet star...
Full article… -
Een album uitbrengen met een nummer dat een fout bevat
DistroKid kan geen releases indienen bij streamingdiensten als een onderdeel een fout bevat, zelfs niet als het maar om één bestand gaat. Als één nummer een probleem heeft, kunn...
Full article… -
Je ziet de melding: Je socketverbinding met de server werd niet gelezen of geschreven binnen de time-outperiode.
Korte versie:Er is waarschijnlijk iets mis met je internetverbinding. Of met het internet in jouw omgeving.Langere versie:Het versturen van grote bestanden via internet is las...
Full article…