Aby utrzymać wysoki poziom bezpieczeństwa, DistroKid posiada dwuskładnikowy proces uwierzytelniania, który wysyła sześciocyfrowy kod na adres e-mail zapisany dla konta DistroKid podczas próby logowania z nowego urządzenia lub nowego adresu IP. Kod ten musi być następnie wprowadzony na ekranie logowania w celu uzyskania dostępu.

Należy pamiętać, że uwierzytelnianie dwuetapowe nie może być wyłączone dla kont DistroKid.
 

Kody dwuskładnikowego uwierzytelniania nie są otrzymywane

Jeśli nie otrzymujesz wiadomości e-mail z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, prawdopodobnie trafiają one do Twojego folderu spam lub są całkowicie odrzucane przez Twojego dostawcę poczty e-mail. Skontaktuj się ze swoim dostawcą, aby upewnić się, że wszelkie wiadomości e-mail od DistroKid są dozwolone.

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do kodów uwierzytelniania dwuetapowego, ponieważ nie masz już dostępu do skrzynki odbiorczej adresu e-mail zapisanego dla konta, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.