Twój panel DistroKid ma sprytne wskaźniki, które informują Cię o statusie każdego z Twoich przesłanych plików. Z poziomu panelu DistroKid pod adresem https://distrokid.com/mymusic zobaczysz okrąg po lewej stronie grafiki dla każdego przesłanego przez siebie pliku. Okrąg ten będzie miał jeden z trzech kolorów w zależności od jego aktualnego statusu:
- Zielony: Twoje wydanie zostało pomyślnie przetworzone i dostarczone do serwisów.
- Żółty: Twoje wydanie jest w trakcie przetwarzania lub dostarczania do serwisów.
- Czerwony: Wystąpił błąd w Twoim wydaniu, który uniemożliwia jego dostarczenie do serwisów.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat statusu konkretnego przesłania, możesz kliknąć konkretne wydanie w panelu DistroKid, aby wyświetlić stronę albumu odpowiadającego danemu wydaniu.
Jeśli masz obawy dotyczące dostarczenia swojego wydania i ma ono obecnie żółty status „przetwarzania”, zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać więcej informacji: https://support.distrokid.com/hc/pl/articles/360046009174.
Jeśli Twoje wydanie ma czerwony status „błąd”, otrzymasz powiadomienie e-mail z informacją o konkretnym problemie uniemożliwiającym dostarczenie wydania do serwisów. Możesz zapoznać się z tą wiadomością e-mail lub przejrzeć stronę albumu z błędnym wydaniem, aby uzyskać więcej informacji. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy z błędnym wydaniem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Sign Up