Se você vir uma mensagem de erro no seu upload que diz "O arquivo tem zero bytes", significa que o arquivo de áudio que você subiu não pode ser reproduzido. Às vezes, isso acontece quando você tenta fazer um upload no DistroKid de um aparelho móvel ou a partir de um armazenamento em nuvem, pois o armazenamento do arquivo não é feito como no computador, que salva o arquivo localmente. Se você vir esse erro, você terá de cancelar a tentativa anterior e refazer o upload do seu lançamento.

Como fazer o upload de arquivos de um aparelho iOS corretamente

Se você estiver fazendo o upload da sua música de um aparelho iOS, você precisa se certificar de que selecionou os arquivos do navegador de arquivos do iOS. Se você não fizer isso, você poderá ter problemas com a capa do seu álbum ou com os seus arquivos de áudio, o que pode levar a uma mensagem de erro dizendo que "O arquivo tem zero bytes".

Começando no painel DistroKid, selecione "Fazer upload" e depois em "Subir música" para acessar o formulário de upload.

Como fazer o upload de uma arte de capa de um aparelho iOS

Quando você chegar à seção "Capa de álbum" no formulário de upload, toque na caixa que diz "Escolha uma imagem". Você terá a opção de selecionar uma foto da sua biblioteca de fotos, tirar uma foto ou navegar pelo gerenciador de arquivos do aparelho iOS. Você deve selecionar os arquivos da sua arte de capa do gerenciador de arquivo do seu aparelho – toque em "Escolher arquivo".

Depois que você tiver selecionado "Escolher arquivo", você verá o navegador de arquivos nativo do seu aparelho. Agora você pode navegar até o lugar onde você armazenou os seus arquivos para o upload.

Como fazer o upload de um arquivo de áudio de um aparelho iOS

Quando você chegar à seção "Arquivo de áudio" no formulário de upload, toque em "Escolher arquivo". Você terá a opção de selecionar uma foto da sua biblioteca de fotos, tirar uma foto ou navegar pelo gerenciador de arquivos do seu aparelho iOS. Você terá de selecionar o seu arquivo de áudio do navegador de arquivos do seu aparelho – toque em "Escolher arquivo".

Depois que você tiver selecionado o seu arquivo de áudio dessa maneira, você está pronto! Se você estiver passando por problemas, certifique-se de que você armazenou os seus arquivos localmente no seu aparelho iOS, e não no iCloud. O formulário de upload não aceita uploads por nuvem no momento, então você terá de enviar os seus arquivos diretamente do seu aparelho iOS.