Parte Técnica
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O link do meu lançamento no iHeart não está a funcionar
Neste momento, os lançamentos distribuídos para o iHeart/iHeartRadio através do DistroKid só estão disponíveis no serviço dos Estados Unidos. Se estiveres a tentar utilizar uma ...
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Não Consigo Encontrar a Minha Música nos Serviços de Streaming
Se pesquisaste a tua música nos serviços com o teu nome de artista ou título de lançamento e ainda assim não a conseguiste encontrar, é possível que uma das seguintes situações ...
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Porque é que os meus "Artistas Convidados" aparecem de forma diferente no Spotify, Apple Music e outros Serviços de Streaming?
Cada Serviço de Streaming tem o seu próprio guia de estilo--a forma com que exibem informações. Quando carregas uma música para o DistroKid, nós formatamos os dados e entrega...
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O meu lançamento não foi detetado no Spotify, iTunes, ou Apple Music
Pode demorar até uma semana ou mais para que o teu primeiro carregamento no DistroKid fique disponível em todos os serviços de streaming após a submissão. Para mais informações ...
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O meu lançamento acabou de ir para o ar, mas uma das canções está em falta/ aparece em cinzento
Por vezes, um lançamento aparece nos serviços de streaming antes de ser totalmente processado e elementos como a capa ou as faixas podem estar ausentes/indisponíveis. Se estiver...
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As minhas estatísticas desapareceram!
As contas Musician Plus e Ultimate dão-te acesso a estimativas de estatísticas diárias do Spotify, Apple Music, iTunes e Amazon. Por vezes, os números das Estatísticas Diárias d...
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Porque é que a Qualidade do Áudio nos Serviços de Streaming Não é Tão Boa Como a do Original que Carreguei?
Se a tua música soar diferente num serviço de streaming, como o Spotify, em comparação com o ficheiro que enviaste para o DistroKid, é provável que isto se deva à compressão apl...
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Posso mudar o nome da minha editora no Beatport?
Não é possível alterar o nome da tua editora discográfica no Beatport. Todos os lançamentos do Beatport entregues através do DistroKid são mapeados para a página da editora Dis...
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Caracteres não latinos aparecem como pontos de interrogação ("??????") na Amazon
Há um problema conhecido com o website da Amazon no qual é impossível visualizar alguns caracteres não latinos, como o alfabeto cirílico. A Amazon está a trabalhar na correção d...
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