Dacă DistroKid te-a contactat și ți-a cerut să te conectezi pentru a-ți proteja redevențele, solicitarea este autentică, nu o înșelătorie, și merită să te conectezi imediat.
De ce ai primit această notificare
Dacă ai primit această notificare, înseamnă că contul tău a fost inactiv și că soldul tău riscă să fie transferat către stat.
Fiecare stat are legi privind transferul bunurilor nerevendicate către stat. Dacă un cont rămâne inactiv suficient de mult timp, legea obligă companii precum DistroKid să transfere statului respectiv orice sumă nerevendicată din soldul contului.
Ce trebuie să faci în această privință
Trebuie doar să te conectezi. Atât. Nu trebuie să îți retragi soldul, să schimbi nimic sau să faci altceva.
Durează aproximativ 10 secunde și ai terminat.
Te-ai autentificat deja de curând? Grozav, atunci ai îndeplinit cerința. Dacă nu ești sigur că te-ai autentificat suficient de recent, autentifică-te din nou, ca să fii sigur.
De acum înainte, conectează-te cel puțin o dată pe an pentru a-ți menține contul activ.
Ce se întâmplă dacă nu te conectezi
Dacă contul tău rămâne inactiv, legea statului tău ne poate obliga să transferăm soldul contului către statul respectiv, iar după aceea nu îl vom mai putea recupera pentru tine. Va trebui să depui o cerere direct la autoritățile statului pentru a-l recupera. Deoarece termenul variază în funcție de statul tău, cel mai bine este să te conectezi cât mai curând posibil.
Cum îți dai seama că suntem într-adevăr noi
Este posibil să te contactăm în legătură cu acest lucru prin e-mail, telefon, SMS, poștă sau mesaj privat pe rețelele sociale. Indiferent de canal, DistroKid nu îți va cere niciodată parola, datele bancare sau informațiile de plată pentru a rezolva această problemă. Tot ce îți vom cere vreodată este să te conectezi.
Dacă un mesaj îți solicită oricare dintre aceste informații sau ți se pare suspect din orice alt motiv, nu răspunde la el. Conectează-te direct la distrokid.com și contactează echipa de asistență pentru a verifica mesajul.
Ai nevoie de ajutor pentru a te autentifica?
Nu îți poți accesa contul sau ai probleme la conectare? Contactează echipa de asistență DistroKid și te vom ajuta să rezolvi problema.
Sign Up