Om du ser ett felmeddelande för din uppladdning som säger "Filen du laddade upp har noll byte" betyder det att din uppladdade ljudfil inte kan spelas upp. Detta händer ibland om du försöker ladda upp till DistroKid från en mobil enhet eller molnlagring, eftersom fillagring hanteras annorlunda jämfört med från en dator där filen har sparats lokalt. Om du ser detta fel måste du avbryta det tidigare försöket och ladda upp din release igen.

Ladda upp filer från en iOS-enhet på rätt sätt

Om du laddar upp din musik från en iOS-enhet måste du se till att du väljer dina filer från iOS-filhanteraren. Om du inte gör det kan det hända att du får problem med att ladda upp ditt albumomslag eller dina ljudfiler, vilket kan resultera i felmeddelandet som säger "Filen du laddade upp har noll byte".

Med utgångspunkt från DistroKids instrumentpanel, välj "Ladda upp" och välj sedan "Ladda upp musik" för att komma till uppladdningsformuläret.

Ladda upp ditt albumomslag från en iOS-enhet

När du kommer till avsnittet "Albumomslag" i uppladdningsformuläret trycker du på rutan "Välj en bild". Du får möjlighet att välja ett foto från ditt fotobibliotek, ta ett foto eller bläddra i din iOS-enhets filhanterare. Du måste välja din bildfil från din enhets filhanterare – tryck på "Välj fil".

När du har valt "Välj fil" visas enhetens inbyggda filhanterare. Du kan nu navigera till den plats där du har sparat dina filer för uppladdning.

Ladda upp din ljudfil från en iOS-enhet

När du kommer till avsnittet "Ljudfil" i uppladdningsformuläret trycker du på "Välj fil". Du får möjlighet att välja ett foto från ditt fotobibliotek, ta ett foto eller bläddra i din iOS-enhets filhanterare. Du måste välja din ljudfil från enhetens filhanterare – tryck på "Välj fil".

När du har valt din ljudfil på det här sättet borde du vara redo att köra! Om du upplever problem, se till att du lagrar dina filer lokalt på din iOS-enhet istället för i iCloud. DistroKids uppladdningsformulär stöder inte molnuppladdning för närvarande, så du måste ladda upp filer direkt från din iOS-enhet.