Felsökning
-
Så kontrollerar du statusen för dina uppladdningar på din DistroKid-instrumentpanel
Din DistroKid-instrumentpanel har smarta indikatorer som visar statusen för dina uppladdningar. Från din DistroKid-instrumentpanel på https://distrokid.com/mymusic, ser du en ci...
Full article… -
Min release har fastnat i bearbetningen
Om din release verkar ha fastnat i bearbetningen med den gula cirkeln bredvid ditt album/låt/omslag, betyder det vanligtvis att ytterligare bearbetningstid krävs. Det kan ta fle...
Full article… -
Hantera felet "Filstorleken är för liten" under uppladdningar
Om du fick ett meddelande som säger att filen du laddade upp till DistroKid är för liten och orsakar ett fel med uppladdningen, är problemet troligtvis relaterat till ett avbrot...
Full article… -
Hantera en avvisad DistroKid-release
Varje tjänst som DistroKid levererar till har specifika riktlinjer för hur releaser formateras och vilken typ av innehåll de accepterar.Om du blev meddelad att din uppladdning t...
Full article… -
Verifiera ett artistnamn när DistroKid kräver det
Ibland kräver butiker att en artist verifierar sitt artistnamn. Detta hjälper till att skydda ditt innehåll på DistroKid och i butiker, samt säkerställer att ingen laddar upp di...
Full article… -
Hantering av felet "Filen har noll byte"
Om du ser ett felmeddelande för din uppladdning som säger "Filen du laddade upp har noll byte" betyder det att din uppladdade ljudfil inte kan spelas upp. Detta händer ibland om...
Full article… -
Varför verkar volymen på min låt vara annorlunda i streamingtjänsterna?
Vi gör ingen efterbearbetning av ljudstyrkan för din ljudfil (såvida du inte väljer att använda vårt Loudness Normalization-tillägg), vi levererar helt enkelt den till streaming...
Full article… -
Förloppsindikatorn har fastnat vid uppladdning efter att man klickat på "Fortsätt" i uppladdningsformuläret
När det uppstår problem med filuppladdning i uppladdningsformuläret, beror det vanligtvis på ett lokalt problem med ditt nätverk eller din anslutning. Om förloppsindikatorn för ...
Full article… -
Min musik misslyckas halvvägs under uppladdningen
Om förloppsindikatorn blir röd när du laddar upp albumet, betyder det att något gick fel med anslutningen och att du måste starta om uppladdningen.Innan du startar om uppladdnin...
Full article… -
Släppa ett album som har en låt med ett fel
DistroKid kan inte skicka en release till streamingtjänster om någon del har ett fel, även om det bara är en fil. Om en låt har problem kan vi inte leverera de andra som inte är...
Full article… -
Du ser: din socketanslutning till servern lästes eller skrevs inte från eller till, inom timeoutperioden.
Den korta versionen: Det är förmodligen något fel på din internetuppkoppling eller på internet i ditt område.Den långa versionen:Det är svårt att överföra stora filer över int...
Full article…