Ili kudumisha kiwango cha juu cha usalama, DistroKid ina mchakato wa kuthibitisha kwa hatua 2 ambao utatuma msimbo wa nambari sita kwa anwani ya barua pepe iliyohifadhiwa kwa akaunti yako ya DistroKid kunapokuwepo na jaribio la kuingia linapofanywa kutoka kwa kifaa kipya au anwani mpya ya IP. Nambari hii lazima iingizwe kwenye skrini ya kuingia ili kufikia.

Tafadhali kumbuka kwamba kuthibitisha kwa hatua mbili (2-step authentication) hakuwezi kuzimwa kwa akaunti za DistroKid.
 

Misimbo ya Kuthibitisha Hatua 2 Haijapokelewa

Ikiwa hupokei barua pepe za kuthibitisha kwa hatua 2, kuna uwezekano kwamba zinaenda kwenye folda ya barua taka kwa akaunti yako ya barua pepe, au zinakataliwa kabisa na mtoa huduma wako wa barua pepe. Wasiliana na mtoa huduma wako wa barua pepe ili kuhakikisha kuwa barua pepe zote kutoka distrokid.com zinaruhusiwa.

Ikiwa huwezi kupata misimbo ya kuthibitisha kwa hatua 2 kwa sababu huwezi tena kufikia barua pepe uliyotamia kusajili akaunti, tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi kwa msaada.