ทำไมคำสั่งซื้อของลูกค้าจึงถูกยกเลิกและคืนเงิน?

เมื่อคำสั่งซื้อจากร้านค้า Direct ไม่สำเร็จ คำสั่งซื้อนั้นจะถูกยกเลิกและเราจะพยายามคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้นให้กับลูกค้าของคุณ

นี่คือสาเหตุที่ทำให้คำสั่งซื้อจาก Direct ไม่สำเร็จ:

การชำระเงินล้มเหลว (บัญชี PayPal ของคุณ)

หากเราไม่สามารถหักค่าใช้จ่ายในการผลิตและการจัดส่งสินค้าในคำสั่งซื้อจากบัญชี PayPal ของคุณได้ คำสั่งซื้อจะไม่สำเร็จ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล และมีเวลา 48 ชั่วโมง ในการแก้ไขปัญหานี้ หากแก้ไขได้ทันเวลา คำสั่งซื้อจะถูกส่งใหม่อีกครั้ง หากไม่ทัน คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและลูกค้าของคุณจะได้รับเงินคืน โดยปกติแล้วการคืนเงินจะดำเนินการทันที หากเราไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้ เราจะติดต่อคุณโดยตรงเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

สินค้าหมดสต็อก

หากไม่มีสินค้าในขณะทำรายการสั่งซื้อ คำสั่งซื้อนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและลูกค้าจะได้รับเงินคืน

ที่อยู่ในการจัดส่งไม่ถูกต้อง

หากที่อยู่ของลูกค้าไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถจัดส่งได้ คำสั่งซื้ออาจไม่สำเร็จ โดยปกติแล้วลูกค้าสามารถสั่งซื้อใหม่ได้โดยใช้ที่อยู่ที่ถูกต้อง

เหตุผลอื่นๆ

บางครั้งคำสั่งซื้ออาจไม่สำเร็จด้วยเหตุผลอื่น ในกรณีเหล่านี้ ลูกค้าจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติและสามารถสั่งซื้อใหม่ได้อีกครั้ง