การแก้ไขปัญหา
-
ช่วยด้วย! อัลบั้ม/ซิงเกิลของฉันถูกเผยแพร่ก่อนวันที่เผยแพร่
หากอัลบั้มหรือซิงเกิลของคุณถูกเผยแพร่ในบริการสตรีมมิ่งก่อนวันที่เผยแพร่ที่คุณตั้งใจไว้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก ปี ที่ถูกต้องสำหรับวันที่เผยแพร่ในอนาคต สิ่งนี้สำคัญอย...
Full article… -
การเผยแพร่ของฉันถูกปฏิเสธ ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร?
หากอัลบั้มของคุณถูกปฏิเสธ คุณจะต้องลบและอัปโหลดผลงานของคุณอีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ถูกตรวจพบระหว่างกระบวนการตรวจสอบ เว้นเสียแต่ว่า ร้านค้าต้องการการยืนยัน - หากคุณได้รับค...
Full article… -
DistroKid ขอการยืนยัน ฉันควรทำอย่างไร?
บางครั้งร้านค้ากำหนดให้ศิลปินยืนยันชื่อศิลปินของตนเอง เพื่อปกป้องเนื้อหาบน DistroKid และภายในร้านค้า และช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีใครอัปโหลดเพลงของคุณหรือใช้ชื่อศิลปินของคุณโดยไม่ได...
Full article… -
ทำไมไฟล์ของฉันจึงมีขนาดศูนย์ไบต์?
หากคุณเห็นข้อความว่า "ไฟล์ที่คุณอัปโหลดมีขนาดศูนย์ไบต์" แสดงว่าไฟล์เสียงของคุณไม่สามารถเล่นได้ บางครั้งเรื่องนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณอัปโหลดไฟล์ผ่านทางมือถือหรือคลาวด์ เนื่องจากพื้...
Full article… -
ทำไมระดับเสียงของแทร็กของฉันจึงดูแตกต่างในบริการสตรีมมิ่ง?
เราไม่ได้ดำเนินการปรับระดับเสียงใดๆ กับไฟล์เสียงของคุณ (เว้นแต่ว่าคุณจะใช้ส่วนเสริม การปรับความดังให้เท่ากัน ของเรา) เราเพียงส่งมอบไฟล์เสียงให้กับบร...
Full article… -
การเผยแพร่ของฉันค้างอยู่ในขั้นตอนการประมวลผล
การเผยแพร่ของคุณดูเหมือนจะค้างอยู่ในขั้นตอนการประมวลผลโดยมีวงกลมสีเหลืองอยู่ข้างๆ อัลบั้ม/แทร็ก/รูปภาพของคุณใช่ไหม? โดยทั่วไปหมายความว่าต้องใช้เวลาในการประมวลผลเพิ่มเติม อาจใช...
Full article… -
ฉันควรทำอย่างไรหากการอัปโหลดของฉันดูเหมือนจะค้าง?
อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แนะนำให้ต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย เนื่องจาก WiFi ที่ขาดหายอาจทำให้เกิดปัญหาในการอัปโหลดได้ ปกติแล้ว เราจะแจ้งเตือนคุณในหน้าอัปโหลดหา...
Full article… -
การอัปโหลดของฉันล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง มันเกิดอะไรขึ้น?
คุณเห็นสีแดงไหม?หากแถบความคืบหน้าเปลี่ยนเป็นสีแดงขณะอัปโหลดอัลบั้ม แสดงว่าเกิดข้อผิดพลาดกับการเชื่อมต่อของคุณ และคุณจะต้องเริ่มการอัปโหลดใหม่ เราค่อนข้างมั่นใจว่าข้อผิดพลาดไม่ไ...
Full article… -
มีข้อผิดพลาดกับแทร็กที่ฉันอัปโหลด ช่วยเผยแพร่อัลบั้มโดยไม่มีข้อผิดพลาดได้ไหม?
เราไม่สามารถส่งการเผยแพร่ไปยังบริการสตรีมมิ่งได้หากส่วนใดส่วนหนึ่งของการเผยแพร่มีข้อผิดพลาด แม้ว่าจะเป็นเพียงไฟล์เดียวที่มีปัญหาก็ตาม เนื่องจากเราไม่สามารถลบ/แก้ไขแทร็กได้เมื่อ...
Full article… -
คุณเห็น: การเชื่อมต่อซ็อกเก็ตของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ถูกอ่านหรือเขียนภายในระยะเวลาที่กำหนด
ตอบแบบสั้น:อาจมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หรืออินเทอร์เน็ตในพื้นที่ของคุณตอบแบบยาว:การถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่ผ่านอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องยาก ขณะที่คุณเข้าช...
Full article…