การแก้ไขปัญหา – ศูนย์ช่วยเหลือ DistroKid

วิธีตรวจสอบสถานะการอัปโหลดจากแดชบอร์ด DistroKid

แดชบอร์ด DistroKid มีตัวบ่งชี้ที่มีประโยชน์เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานะของการอัปโหลดผลงานของคุณ จากแดชบอร์ด DistroKid ที่ https://distrokid.com/mymusic คุณจะเห็นวงกลมทางด้า...
Full article…
ผลงานของฉันค้างอยู่ในขั้นตอนการประมวลผล

หากผลงานของคุณดูเหมือนจะค้างอยู่ในขั้นตอนการประมวลผล โดยมีวงกลมสีเหลืองปรากฏอยู่ด้านข้างของอัลบั้ม/แทร็ก/รูปภาพ นั่นหมายความว่า จำเป็นต้องใช้เวลาในการประมวลผลเพิ่มเติม อาจใช้เวล...
Full article…
การจัดการกับข้อผิดพลาด "ขนาดไฟล์เล็กเกินไป" ระหว่างการอัปโหลด

หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่าขนาดไฟล์ที่อัปโหลดไปยัง DistroKid เล็กเกินไปและทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการอัปโหลด ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการหมดเวลาหรือปัญหาความไม่เสถียรของการเชื่...
Full article…
การจัดการกับผลงานที่ถูกปฏิเสธโดย DistroKid

แต่ละบริการที่ DistroKid ส่งมอบผลงาน มีแนวทางการจัดรูปแบบผลงานและประเภทของเนื้อหาที่ยอมรับแตกต่างกันไปหากคุณได้รับแจ้งว่าการอัปโหลดไปยัง DistroKid ถูกปฏิเสธ คุณอาจต้องลบและอัปโห...
Full article…
การยืนยันชื่อศิลปินเมื่อ DistroKid ร้องขอ

บางครั้ง ร้านค้าอาจต้องการให้ศิลปินยืนยันชื่อศิลปินของพวกเขา การดำเนินการนี้ช่วยปกป้องเนื้อหาทั้งบน DistroKid และในร้านค้า และช่วยให้แน่ใจว่าจะไม่มีใครอัปโหลดเพลงของคุณหรือใช้ชื...
Full article…
การจัดการกับข้อผิดพลาด "ไฟล์มีขนาดศูนย์ไบต์"

หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการอัปโหลดที่ระบุว่า "ไฟล์ที่คุณอัปโหลดมีขนาดศูนย์ไบต์" แสดงว่าเราไม่สามารถเล่นไฟล์เสียงที่คุณอัปโหลดได้ บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณอัปโหล...
Full article…
ทำไมระดับเสียงของแทร็กของฉันจึงดูแตกต่างในบริการสตรีมมิ่ง?

เราไม่ได้ดำเนินการปรับระดับเสียงใดๆ กับไฟล์เสียงของคุณ (เว้นแต่ว่าคุณจะใช้ส่วนเสริม การปรับความดังให้เท่ากัน ของเรา) เราเพียงส่งมอบไฟล์เสียงให้กับบร...
Full article…
แถบความคืบหน้าค้างอยู่ระหว่างการอัปโหลดหลังจากคลิก "ดำเนินการต่อ" บนแบบฟอร์มอัปโหลด

เมื่อเกิดปัญหาขึ้นระหว่างการอัปโหลดไฟล์บนแบบฟอร์มอัปโหลด โดยทั่วไปแล้วมักเกิดจากปัญหาภายในเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อของคุณ หากแถบความคืบหน้าของเพลงค้างอยู่ระหว่างการอัปโหลดหลังจา...
Full article…
เพลงของฉันอัปโหลดไม่สำเร็จ

หากแถบความคืบหน้าในการอัปโหลดเปลี่ยนเป็นสีแดงขณะอัปโหลดอัลบั้มของคุณ แสดงว่าเกิดข้อผิดพลาดกับการเชื่อมต่อและคุณจะต้องเริ่มการอัปโหลดใหม่อีกครั้งก่อนเริ่มการอัปโหลดใหม่ โปรดตรวจส...
Full article…
การเผยแพร่อัลบั้มที่มีแทร็กที่มีข้อผิดพลาด

DistroKid ไม่สามารถส่งผลงานไปยังบริการสตรีมมิ่งได้หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในส่วนใดส่วนหนึ่ง แม้ว่าจะเป็นเพียงไฟล์เดียวก็ตาม หากแทร็กใดแทร็กหนึ่งมีปัญหา เราจะไม่สามารถส่งแทร็กอื่น...
Full article…
คุณเห็น: การเชื่อมต่อซ็อกเก็ตของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ถูกอ่านหรือเขียนภายในระยะเวลาที่กำหนด

ตอบแบบสั้น:อาจมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หรืออินเทอร์เน็ตในพื้นที่ของคุณตอบแบบยาว:การถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่ผ่านอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องยาก ขณะที่คุณเข้าช...
Full article…