Hesap Ayarları 6 makalenin tümünü görüntüle

  • DistroKid'e kaydolurken Apple'ın "E-postamı Gizle" özelliğini kullandıysam ne olur?

    DistroKid'e sosyal hesaplarınla kaydolabilirsin. Eğer Apple hesabını kullanarak kaydolurken "E-postamı Gizle" özelliğini kullandıysan gerçek e-posta adresini gizledin demektir.

    Bu özelliği kullandığında Apple, DistroKid hesabın için kullanman üzere sonu @privaterelay.apple.com ile biten bir e-posta adresi oluşturur.

    DistroKid'den gelen tüm e-postalar (2 faktörlü kimlik doğrulama ve onay e-postaları dahil olmak üzere) bu e-posta adresinin gelen kutusuna iletilir. Bu e-postalar aynı zamanda, Apple Kimliğin için kullandığın asıl e-posta adresinin gelen kutusuna da yönlendirilir.

    Asıl e-posta adresinle DistroKid'e giriş yapmakta sorun yaşıyorsan kaydolurken Apple'ın "E-postamı Gizle" özelliğini kullanmış olabilirsin. Bu durumda Apple Kimliğini kullanarak DistroKid'e giriş yapabilirsin. Bunun için şu adrese git: https://distrokid.com/signin ve "Apple ile giriş yap" düğmesini seç:

    Müziğini Apple, Spotify, Amazon ve YouTube Music'e yükle ve pazarla | DistroKid 2024-04-16 11-35-11.png

     

    Buradan Apple Kimliği ile giriş yapmak için gereken adımları takip et. Bu sayede hesabına erişebilirsin. İstersen e-posta adresini değiştirebilirsin de. Bunun için şu adrese gitmelisin: https://distrokid.com/account.

    Sosyal hesapla giriş yapamıyorsan Özel Geçiş (Private Relay) e-posta adresini bulabilir ve aşağıdaki adımları izleyerek hesabına manuel olarak giriş yapabilirsin:

    1. Apple cihazında iCloud Ayarlarına git
    2. iCloud'da "E-postamı Gizle" bölümüne dokun
    3. Arama çubuğunda "DistroKid"i ara
    4. DistroKid'e kaydolurken "E-postamı Gizle" özelliğini seçtiysen oluşturulan e-posta adresi, burada görünecektir
    5. Bu e-posta adresi ve DistroKid şifreni kullanarak DistroKid'e giriş yap
    6. https://distrokid.com/account adresinden e-posta adresini güncelle

    Go to article
  • Mevcut Şifremi Nasıl Değiştiririm?

    Eğer şifreni unuttuysan:

    1. Adım: DistroKid'den çıkış yaptığına emin ol. (Buraya tıkla ya da sağ üstteki profil resmine tıkla ve "oturumu kapat"a tıkla)

    Adım 2: distrokid.com'a git ve şuna tıkla (sağ üstte): "Şifreni mi unuttun?"

    Adım 3: Ardından, DistroKid'e kaydolurken kullandığın e-postayı girmen istenecek ve biz de şifreni sıfırlama adımlarını içeren bir e-posta göndereceğiz.

    Mevcut şifreni hatırlıyorsan:

    Şuraya git: sağ üstteki profil simgen > Hesap > ve "Şifreni değiştirmek mi istiyorsun?"

    Hesap e-postanı unuttuysan:

    Lütfen bize haber ver. Buraya tıkla. "Hesabım"ı seç ve ardından "Giriş Sorunları"na tıkla.

    Go to article
  • E-posta Adresimi Nasıl Değiştiririm?
    DistroKid hesabınla ilişkili e-posta adresini şu şekilde değiştirebilirsin:
    1. DistroKid'e giriş yap
    2. Sağ üstteki profil simgene tıkla
    3. Şuraya tıklayarak "Hesap bölümüne eriş"

    Buradan kolayca halledebilirsin.

     

    Hesabına bağlı e-posta adresini hatırlayamıyor ve DistroKid'e giriş yapamıyorsan lütfen bize haber ver. Bunun için buraya tıkla. "Hesabım"ı seç ve ardından "Giriş Sorunları"na tıkla.
     

    Go to article
  • Ödeme Yaptım Ama DistroKid Hesabımı Geri Yüklememi İstiyor

    Mevcut DistroKid hesabına giriş yapmaya çalışıyorsan ve giriş yaptığında bir plan seçmen isteniyorsa muhtemelen mevcut hesabında kayıtlı olan e-posta adresinden farklı bir e-posta adresi kullanarak giriş yapıyorsundur.

    Bu genellikle farklı bir e-posta adresiyle kaydolduğun veya oturum açarken e-posta adresinde bir yazım hatası yaptığın anlamına gelir. Lütfen doğru e-postayı kullandığından emin ol ve tekrar dene.

    Kaydolduğun e-posta adresini hatırlamıyorsan lütfen destek ekibimizle iletişime geç.

    Go to article
  • DistroKid Neden E-postama Yanıt Vermedi/2 Adımlı Kimlik Doğrulama Kodumu Göndermedi?
    Genel olarak, tüm e-postaları 1-2 gün içinde yanıtlıyoruz. DistroKid destek'ten yanıt alamıyorsan veya 2 adımlı doğrulama e-postaları sana ulaşmıyorsa, ya spam klasörüne gidiyorlardır ya da posta sağlayıcın tarafından engelleniyorlardır.

    distrokid.com'dan gelen tüm e-postalara izin verildiğinden emin olmak için e-posta sağlayıcınla görüş. Okul e-postası gibi daha eski bir e-posta kullanıyorsan, Gmail gibi daha kalıcı bir şey kullanmayı düşün.

    Go to article
  • Sosyal Hesaplarımı Kullanarak Nasıl Oturum Açabilirim?

    Google, Apple veya Facebook oturum açma bilgilerini DistroKid'de bir hesap oluşturmak veya giriş yapmak için kullanabilirsin.

    Mevcut bir DistroKid hesabın varsa ve giriş yapmak için bu ek hizmetlerden birini kullanmak istiyorsan, oturum açabilmen için ilgili ek hizmet için kullandığın e-posta adresinin DistroKid hesabın için kullandığın e-posta adresiyle aynı olması gerekir.

    Sosyal hesaplarla oturum açma ayarlarına erişmek için sağ üstteki profil sekmesine tıkla. Oradan "Hesap" seçeneğini, sonra da "Bağlı sosyal hesapları yönet"i seç:

    social_sign-in_1.png

    DistroKid hesabına bağlamak istediğin sosyal hesapları bu sayfadan ekleyip çıkarabilirsin:

    social_sign-in_2.png
    Not: DistroKid'e sosyal hesapla oturum açma yöntemiyle kayıt oluyorsan, kayıt sürecini tamamlamak için bir şifre girmen gerekir. Bu sayede DistroKid'e giriş yapmak için kullandığın sosyal hesabına erişemesen bile DistroKid'e hâlâ doğrudan erişebiliyor olursun.

    Go to article

Faturalandırma Soruları 9 makalenin tümünü görüntüle

  • DistroKid x FL Cloud Abonelikleri

    DistroKid, FL Cloud ile ortak olmaktan heyecan duyuyor!

    FL Cloud'a abone olduğunda otomatik olarak ücretsiz bir DistroKid Müzisyen planına kaydolmaya hak kazanacaksın. FL Cloud hesabın aracılığıyla nasıl kaydolacağına ilişkin ayrıntıları bulabilirsin.


    Ekran görüntüsü 2023-10-23, 2.51.54 PM.png

    DistroKid x FL Cloud aboneliğine kaydolurken herhangi bir sorunla karşılaşırsan lütfen FL Cloud destek ekibi ile iletişime geç: tıkla.

    FL Cloud aracılığıyla bir Müzisyen Planına kaydolmayı ve ardından planını Müzisyen Plus veya Ultimate aboneliğine yükseltmeyi seçersen, DistroKid hesabında doğrudan senin (yani sanatçı!) tarafından yönetilen yeni, ücretli bir abonelik oluşturulacaktır. Bu durumda ücretsiz FL Müzisyen planının avantajlarından artık yararlanamazsın.

    Lütfen unutma: FL Cloud hesaplarını mevcut DistroKid hesaplarına bağlamak mümkün değildir.

    FL Cloud x DistroKid abonelikleri yalnızca mevcut bir DistroKid hesabın yoksa kullanılabilir.

    Go to article
  • Ücretlendirme/Geri Ödeme ile İlgili Bir Sorum Var
    DistroKid'den yakın zamanda alınan bir ödemenin detaylarını mı merak ediyorsun? Bu, genellikle yıllık abonelik ücreti veya eserini yüklerken seçtiğin ve yıllık olarak ödemeyi kabul ettiğin albüm ekstralarının yenilenme ücretleridir.

    Sağ üstteki profil resmine ve ardından "Makbuzlar"a tıklayarak tüm ücretlerle ilgili ayrıntılı bilgilere ulaşabilirsin.

    Ayrıca, DistroKid panondaki albüm sayfalarının EKSTRALAR bölümünde, etkinleştirmiş olabileceğin herhangi bir ekstrayla ilgili ayrıntıları da görebilirsin.

    Geri ödeme talebinde bulunman gerekiyorsa, lütfen bize haber ver.

    Go to article
  • DistroKid Satış Vergisi Alır mı?

    Evet. Yinelenen ve tek seferlik ödemelerine; ödemenin yapıldığı tarihte ülkende, eyaletinde, ilinde, bölgende, ilçende ve/veya şehrinde geçerli olan satış vergisi oranlarına göre satış vergisi uygulanabilir.

    Aboneliğinin maliyetini ve aboneliğine eklenen tüm satış vergilerini şu adresten görüntüleyebilirsin: makbuzlar sayfası.

     

    Lütfen aklında bulundur: Vergi oranları eyaletten eyalete ve bölgeden bölgeye değişir. Bu oranlar, yerel vergi gerekliliklerine göre herhangi bir zamanda değişebilir.

    Go to article
  • Kartım Neden Kabul Edilmiyor?

    Ne yazık ki, kredi kartın çalışmıyorsa DistroKid'in yardımcı olmak için yapabileceği pek bir şey yoktur. Bankan veya kredi kartı sağlayıcın ret kodunu doğrudan kredi kartı işlemcimize gönderir, bu nedenle kartın reddediliyorsa daha fazla bilgi için bankana veya kredi kartı sağlayıcına ulaşmanı öneririz.

    DistroKid'e kart bilgilerini girdiğinde, bunlar doğrudan kredi kartı işlemcimize gider ve asla veritabanımıza veya sunucularımıza ulaşmaz. Bu nedenle bu tarz bir sorunu çözemeyiz.

    Kredi kartın çalışmıyorsa, lütfen farklı bir kart dene veya DistroKid.com'dan yinelenen ödemelere ve ücretlendirmelere izin verdiğinden emin olmak için bankanla görüş.

    Go to article
  • Ücretlendirmelerim İçin Nasıl Makbuz Alabilirim?

    Tüm ücretlerin makbuzlarını DistroKid'e giriş yaparak, sağ üst köşedeki profil resmine tıklayarak ve ardından şuraya giderek bulabilirsin: Makbuzlar. Ayrıca doğrudan şuraya da gidebilirsin: https://distrokid.com/receipts.

    Bir makbuzu büyütmek için, bir ücretin sol tarafındaki makbuz numarasına tıkla. Buradan makbuzun bir PDF'ini yazdırabilir veya kaydedebilirsin.

    Makbuzlara ekstra bilgi (ör. fatura numaraları, vergi detayları) ekleyemeyeceğimizi lütfen unutma.

    Go to article
  • Hesap Yenileme Tarihim Nedir?

    DistroKid'deki herhangi bir aboneliğin için yenileme tarihin, aboneliğe ilk kaydolduğun ve ödeme yaptığın tarihtir. Aboneliklerin her yıl bu tarihte otomatik olarak yenilenecektir.

    Abonelik yenilemeleri hem temel DistroKid aboneliğini hem de Albüm Ekstrası aboneliklerini içerir.

    DistroKid aboneliğine kaydolduğun veya bir albüm ekstrasına dahil olduğun tarihi görüntülemek için, sağ üst köşedeki profil simgene tıklayıp ardından Makbuzlar'a tıklayabilir veya doğrudan şuraya gidebilirsin: https://www.distrokid.com/receipts. Makbuzlar sayfasında abonelik ücreti için listelenen ilk tarih, kaydolduğun tarihtir.

     

    Yenileme Ücretleri

    Yenileme ücretleri hesabında kayıtlı kredi kartı kullanılarak otomatik olarak işlenir, bu nedenle kredi kartı bilgilerinin güncel olduğundan emin olman gerekir. Kart bilgilerini istediğin zaman DistroKid'in sağ üst köşesindeki profil simgene tıklayıp "Kredi Kartı"na tıklayarak veya doğrudan şu adrese giderek güncelleyebilirsin: https://distrokid.com/card.

    DistroKid Albüm Ekstralarının birçoğu da aboneliğe dayalıdır ve ekstranın etkinleştirildiği tarihte yenilenir. Ekstraların çoğu yıllık olarak (yılda bir kez) yenilenirken, Beatport'a dağıtım veya Social Phone gibi isteğe bağlı albüm ekstralarımızın birçoğu aylık olarak yenilenir. Aylık ekstralar, ekstrayı etkinleştirdiğin tarih ile aynı günde yenilenir.

    Fiyatlandırma da dahil olmak üzere DistroKid'in isteğe bağlı Albüm Ekstraları hakkında daha fazla bilgi için lütfen SSS makalesine göz at: burada.

     

    Not: Eğer temel DistroKid aboneliğin yenilenemezse müziğin sen aboneliğini yenileyene kadar platformlardan geçici olarak kaldırılabilir. Abonelik süresi dolduğu için kaldırılan müziğin, sen aboneliğini yeniledikten sonra platformlara otomatik olarak geri yüklenecektir.

    Go to article
9 makalenin tümünü görüntüle

Yükseltmeler 4 makalenin tümünü görüntüle

  • Aboneliğimi Yükseltmek İçin Bir Üst Planın Tüm Tutarını Ödemem Gerekecek mi?

    Evet, yükseltilen abonelik ücretinin tamamını yükseltme sırasında ödemen gerekir, ancak önceki aboneliğinde kalan süre için de para iadesi alırsın.

    Mevcut aboneliğinin bitiminden önce planını yükseltirsen bu abonelikte kullanmadığın süre için para iadesi alırsın. İlk kayıttan sonraki 14 gün içinde VE üyeliğinin ilk bir yılı içinde yükseltme yaparsan önceki planın için otomatik olarak tam para iadesi alırsın. Bu noktadan sonra, yükseltme sonrası para iadesi mevcut aboneliğinde kalan süreye göre orantılı olarak hesaplanacaktır.

    Go to article
  • DistroKid Hesabımı Yükseltmek Önceden Yüklediğim Müzikleri Etkiler mi?

    Hayır, DistroKid aboneliğini yükseltmenin daha önce yüklediğin müzikler üzerinde herhangi bir etkisi olmayacaktır; önceki tüm yüklemeler olduğu gibi platformlarda kalacaktır.

    Go to article
  • Planım Bana Küçük Gelirse Tekrar Yükseltebilir miyim?

    Evet, 100 sanatçı bölümüne kadar yükseltme yapmaya devam edebilirsin! Bir gün belki 1.000 bölüm bile olur! Belki.

    100'den fazla sanatçı bölümüne ihtiyacın varsa, birden çok hesap oluşturmanı öneririz.

     

    Go to article
  • Daha Düşük Bir DistroKid Abonelik Planına Geçme

    Daha düşük bir plana geçme işlemini başlatmak için şu adresten Hesap sayfana gitmelisin: https://distrokid.com/account/. En alttaki "Üyeliğini Yönet" düğmesine tıkla. Buradan, aboneliğini düşürme seçeneğini göreceksin.

    Yeni, daha düşük aboneliğin, düşürmenin planlandığı tarihten sonraki ilk abonelik yenileme tarihinden itibaren geçerli olur. Mevcut aboneliğin ve avantajları bu tarihe kadar devam eder.

    Aboneliğini düşürmeye karar verirsen, yeni abonelik başladıktan sonra daha yüksek abonelik planında bulunan özelliklere erişimini kaybedeceğini unutma. Müzisyen Plus veya Ultimate planından Müzisyen planına geçmeyi seçersen, plak şirketi adı seçme veya yayın tarihlerini belirleme gibi harika özelliklere erişimini kaybedersin.

     

    Daha Düşük Bir Abonelik Planına Nasıl Geçilir?

    Aboneliğini düşürmek için şu adresteki Hesap sayfana git: https://distrokid.com/account/. En alttaki "Üyeliğini Yönet" düğmesine tıkla. Buradan "Düşür"e tıkla.

    Düşürmek istediğin planı seçebileceğin bir sayfaya yönlendirilirsin. Hesabındaki kullanılan sanatçı sayısından daha az sanatçı bölümü sunan bir plana geçeceksen hesabında hangi sanatçıları tutacağını seçebileceğin bir sayfaya yönlendirilirsin. Düşürme işlemi tamamlandığında, diğer tüm sanatçılar hesaptan kaldırılacak ve tüm yayınları platformlardan kaldırılacaktır (eğer Miras Bırak albüm ekstrasına dahil değillerse).

    Tutmak istediğin sanatçıları seçmek için, bu sayfadaki sanatçı adının/adlarının sağındaki kutuyu işaretle. Tutmak istediğin sanatçıyı/sanatçıları işaretledikten sonra devam etmek için sayfanın altındaki düğmeye tıkla.

    Sonraki adımda, düşürme işlemini onaylamak için bir sayfaya yönlendirileceksin. Sayfada, düşürüleceğin yeni plan, o planın başlayacağı tarih ve hesabında tutacağın sanatçılar görüntülenecektir. Düşürmeyi onaylamak için "(Yeni Plan)a Düşür" düğmesine tıkla.

    Düşük bir Plana Geçme İşleminin İptali

    Eğer bir düşürme işlemi planladıysan ve ardından mevcut aboneliğinde kalmaya karar verirsen planlanan düşürmeyi iptal etmek için şuradaki Hesap sayfana gidebilirsin: https://distrokid.com/account/. En alttaki "Üyeliğini Yönet" düğmesine tıkla. Eğer bir düşürme planlanmışsa, bu planlanan düşürmeye dair bir hatırlatma göreceksin. Buradan düşürmeyi iptal etmek için "Düşürmeyi iptal et" seçeneğine tıkla.

    Ayrıca, bir sonraki yenileme tarihinde düşürme işlemi gerçekleşecekse, hesabından kaldırılması planlanan bir sanatçının yayın sayfasından da düşürmeyi iptal edebilirsin. Yayın sayfasında, bekleyen düşürme işlemi hakkında bir bildirim ve planlanan düşürmeyi iptal etmek için tıklayabileceğin bir düğme göreceksin.

    Go to article

Veda Etmek :( 4 makalenin tümünü görüntüle

  • İptal Edilen DistroKid Hesabını Geri Yükleme

    İptal edilen bir DistroKid hesabını geri yüklemek için atabileceğin adımlar şunlardır:

    1. Giriş yaparak iptal edilen hesabına gir.
    2. "Hesabı Geri Yükle"yi seç.
    3. Geri yüklemek istediğin abonelik planını seç.
    4. Yeni aboneliğini başlatmak için ödeme bilgilerini gir.
    5. Tekrardan müzik yüklemeye başla!

    Daha önce yüklediğin meta verilere ve şarkı dosyalarına DistroKid Vault aracılığıyla şu adresten erişebilirsin: https://distrokid.com/vault.

    Go to article
  • DistroKid Hesabımı Nasıl İptal Edebilirim?

    DistroKid hesabını iptal etmek için atabileceğin adımlar şunlardır:

    1. DistroKid'e giriş yap.
    2. Sağ üst köşedeki profil simgesine tıkla.
    3. "Hesap"ı seç.
    4. Sayfanın en altına git ve "Üyeliğini Yönet" düğmesine tıkla.
    5. Şuraya tıkla: "Üyeliği iptal et."
    6. Sayfadaki talimatları izle.
    Go to article
  • Yıllık Ücreti Ödemezsem Ne Olur?

    Yıllık abonelik ücretini ödemeyi bırakırsan DistroKid yayınlarını gönderdiğin platformlardan kaldırabiliriz. DistroKid.com'a erişimin ise devam eder ve sana borçlu olunan tüm kazançları almaya devam edersin.

    Bunun önüne geçmek için lütfen DistroKid hesabında kayıtlı geçerli bir kredi kartının olduğundan emin ol. Ayrıca, yayınlarını Miras Bırak Albüm Ekstra'mıza dahil ederek aboneliğinin sona ermesi durumunda yayınlarının kaldırılmasını önleyebilirsin.

     

    Süresi Dolmuş Abonelikler

    DistroKid abonelikleri, aboneliğin ilk oluşturulduğu tarihte her yıl otomatik olarak yenilenir. Ücretlendirme başarısız olursa müziğini streaming platformlarından kaldırmadan önce sana yeterince bildirimde bulunur ve zaman tanırız. Müziğin söz konusu olduğunda herhangi kötü bir sürprizle karşılaşmak istemediğini biliyoruz.

    Ödemen başarısız olduktan sonra müziğin streaming platformlarından kaldırılırsa kredi kartı bilgilerini güncellediğinde ve gecikmiş ücretin alınmasına izin verdiğinde yayınların otomatik olarak geri yüklenir. Kredi kartı bilgilerini istediğin zaman şu adresi ziyaret ederek güncelleyebilirsin: https://distrokid.com/card.

    Miras Bırak

    Kredi kartı ödemen başarısız olsa da yayınlarının platformlarda kalmasını istiyorsan Miras Bırak Albüm Ekstrasına dahil olabilirsin. Miras Bırak hakkında daha fazla bilgi için buraya tıkla.

    Go to article
  • DistroKid Aboneliğimi Yenilemezsem, Müziğim Streaming Platformlarında Yayında Kalır mı?

    DistroKid aboneliğini yenilemezsen, platformlar müziğini kaldırır. Abonelik, kaydolduğun günden itibaren yıllık olarak ücretlendirilir.

    Bunu önlemek için, herhangi bir eser yüklediğinde DistroKid'in isteğe bağlı Miras Bırak ekstrasını da dahil etmeyi seçebilirsin.

    “Miras Bırak” ekstrası bir esere eklenebilir, böylece üyelik ödemesinin süresi dolsa bile (kredi kartın reddedilirse vb.) DistroKid o eseri kaldırmaz.

    Bunun da ötesinde Miras Bırak ekstrası eklenmiş tüm yayınlar, hesabını iptal etsen veya aboneliğini sonlandırsan bile streaming platformlarında kalacaktır.

    Aktif bir aboneliğin varsa; bir yayına bu ekstrayı eklemek, yıllık üyelik ücretinin yerine geçmez. Aboneliğini iptal etmek ve yine de şarkılarını streaming platformlarında tutmak istiyorsan, bu ekstra özelliği her yayın için ayrıca alman gerekir.

    Bu özelliği edinmek için DistroKid'in yükleme formunda veya albüm sayfanda Miras Bırak onay kutusunu bul ve mirasını gelecek nesillere bırak.

    Go to article