На твоїй панелі керування DistroKid є чудові індикатори, які допоможуть тобі дізнатися про стан будь-якого з твоїх завантажень. З твоєї інформаційної панелі DistroKid https://distrokid.com/mymusicти побачиш коло зліва від обкладинки для кожного здійсненого завантаження. Це коло буде одного з трьох кольорів залежно від його поточного статусу:
- Зелений: Твій реліз успішно оброблено та поширено у сервіси.
- Жовтий: Твій реліз наразі обробляється або передається до сервісів.
- Червоний: У твоєму релізі є помилка, яка не дозволяє поширити його до сервісів.
Щоб отримати детальнішу інформацію про статус конкретного завантаження, ти можеш натиснути на відповідний реліз на панелі керування DistroKid, щоб переглянути сторінку альбому цього релізу.
Якщо тебе турбує поширення твого релізу, і він наразі перебуває у жовтому статусі "обробки", ознайомся з цією статтею для отримання додаткової інформації: https://support.distrokid.com/hc/uk/articles/360046009174.
Якщо твій реліз має червоний статус "помилка", ти отримаєш сповіщення електронною поштою з інформацією про конкретну проблему, через яку твій реліз не може бути поширений до сервісів. Ти можеш переглянути цей лист або сторінку альбому релізу з помилкою для отримання додаткової інформації. Якщо тобі потрібна додаткова допомога щодо релізу з помилкою, будь ласка, звернися до нашої служби підтримки.
Sign Up