Технічні питання

  • Я не можу знайти свою музику на стримінгових сервісах

    Якщо пошук твоєї музики на сервісах за іменем виконавця чи назвою релізу не дав результату, можливо, причиною стало щось із наведеного нижче: Твою музику ще не було випущено. Якщо в тебе встановлена майбутня дата релізу, ти не зможеш знайти реліз у сервісі до цієї дати. Щоб дізнатися більше про те, скільки часу потрібно, щоб реліз потрапив до сервісів та став доступним, натисни тут. Твоя музика може все ще оброблятися в DistroKid. Після завантаження релізу до DistroKid може знадобитися кілька днів для того, щоб його розглянули, схвалили і надіслали до стримінгових сервісів. Якщо ти вважає...

    Full article…

  • Мій реліз не було виявлено на Spotify/iTunes/Apple Music

    Розміщення твого першого релізу з DistroKid на всіх стримінгових сервісах може тривати близько одного тижня з моменту подачі. Щоб дізнатися більше про те, за який час реліз стає доступним на стримінгових сервісах, будь ласка, ознайомся з відповідною статтею тут.Навіть після того, як твій реліз стане доступним, може знадобитися певний час на обробку, перш ніж DistroKid виявить його на стримінгових сервісах. Протягом цього часу ти все ще можеш отримати доступ до своїх посилань на Spotify до випуску релізу, відвідавши сторінку https://distrokid.com/uri/spotify, та отримати доступ до посилань н...

    Full article…

  • Моя статистика зникла!

    Плани Musician Plus та Ultimate на DistroKid дають тобі доступ до орієнтовної щоденної статистики від Spotify, Apple Music, iTunes та Amazon. Іноді цифри в Щоденній статистиці можуть дещо відрізнятися від показників у твоїх щомісячних звітах про доходи. Часом вони навіть можуть опускатися до нуля. Не хвилюйся! Це нормально, і щодо цього не варто перейматися. Зазвичай такі проблеми пов'язані зі способом, у який стримінгові сервіси звітують до DistroKid (API), і вони часто розв'язуються самі впродовж 24 годин. Крім того, варто пам'ятати, що орієнтовна статистика надходить із зовсім іншої сист...

    Full article…

  • Посилання на мій реліз в iHeart не працює

    Наразі релізи, що дистрибутуються на iHeart/iHeartRadio через DistroKid, доступні лише у США. Якщо ти намагаєшся отримати доступ до посилання з-поза меж США, воно може не працювати.

    Full article…

  • Чому мої "Співвиконавці" по-різному відображаються на Spotify, Apple Music та інших стримінгових сервісах?

    Кожен стримінговий сервіс має свій власний стилістичний довідник--спосіб, у який вони презентують інформацію. Коли ти публікуєш музику на DistroKid, ми переформатовуємо дані та надсилаємо їх окремо на кожен сервіс відповідно до стилістичного довідника цього сервісу.Нижче наведено приклад того, як співвиконавці по-різному відображаються на Apple Music та Spotify. Apple Music:   Spotify:

    Full article…

  • Мій реліз щойно вийшов, але один трек було пропущено/деактивовано

    Іноді реліз з'являється на стримінгових сервісах ще до того, як його було повністю оброблено, такі елементи, як обкладинка або треки, будуть відсутні/недоступні. Якщо тебе турбує якесь питання, пов'язане з релізом, який щойно вийшов, ми рекомендуємо почекати 48-72 години, щоб обробка з боку сервісу завершилася. Від моменту публікування може знадобитися 1-2 робочих днів на перевірку, схвалення та надсилання твого релізу до стримінгових сервісів. Після надсилання стримінговим сервісам потрібен додатковий час на обробкук, перш ніж вони випустять твій реліз. Щоб дізнатися більше про те, за який...

    Full article…

  • Чому якість аудіо на стримінгових сервісах не така гарна, як в опублікованому мною оригіналі?

    Якщо твоя музика звучить інакше на стримінговому сервісі, такому як Spotify, порівняно з файлом, який було завантажено на DistroKid, це, ймовірно, пов'язано зі стисненням, яке використовується для швидшого завантаження. Багато магазинів та стримінгових сервісів стискають аудіофайли, щоб прискорити процес завантаження. На жаль, це може призвести до того, що стиснене аудіо буде звучати трохи не так, як оригінальні треки, які ти опублікував на DistroKid. У міру того, як стримінгові сервіси запроваджують "безутратне" відтворення аудіо без стиснень, ця проблема стане менш актуальною. Тим часом, ...

    Full article…

  • Чи можна на Beatport змінити назву мого лейбла звукозапису?

    У Beatport неможливо змінити назву твого лейблу звукозапису. Усі релізи Beatport, доставлені через DistroKid, відображаються на сторінці лейблу DistroKid у Beatport. Сторінку з лейблом можна знайти тут: https://www.beatport.com/label/distrokid/66449.

    Full article…

  • Нелатинські символи відображаються як знаки питання ("??????") на Amazon

    Це відома проблема з вебсайтом Amazon, через яку сервіс не може відображати нелатинські символи, як-от кирилиця. Amazon уже працює над виправленням, і ми очікуємо на рішення найближчим часом. Запевняємо тебе, що правильні символи зберігаються в базі даних Amazon, і споживачі отримають правильні метадані у придбаних ними треках, якщо їхній програвач підтримує цей набір символів.

    Full article…