Головна сторінка Довідкового центру Центр допомоги DistroKid
HOME Sign Up
  1. Центр допомоги DistroKid
  2. Все щодо магазинів
  3. Технічні питання

Технічні питання

  • Посилання на мій реліз в iHeart не працює

    Наразі релізи, що дистрибутуються на iHeart/iHeartRadio через DistroKid, доступні лише у США. Якщо ти намагаєшся отримати доступ до посилання з-поза меж США, воно може не працюв...

    Full article…
  • Я не можу знайти свою музику на стримінгових сервісах

    Якщо пошук твоєї музики на сервісах за іменем виконавця чи назвою релізу не дав результату, можливо, причиною стало щось із наведеного нижче: Твою музику ще не було випущено. Я...

    Full article…
  • Чому мої "Співвиконавці" по-різному відображаються на Spotify, Apple Music та інших стримінгових сервісах?

    Кожен стримінговий сервіс має свій власний стилістичний довідник--спосіб, у який вони презентують інформацію. Коли ти публікуєш музику на DistroKid, ми переформатовуємо дані ...

    Full article…
  • Мій реліз не було виявлено на Spotify/iTunes/Apple Music

    Розміщення твого першого релізу з DistroKid на всіх стримінгових сервісах може тривати близько одного тижня з моменту подачі. Щоб дізнатися більше про те, за який час реліз стає...

    Full article…
  • Мій реліз щойно вийшов, але один трек було пропущено/деактивовано

    Іноді реліз з'являється на стримінгових сервісах ще до того, як його було повністю оброблено, такі елементи, як обкладинка або треки, будуть відсутні/недоступні. Якщо тебе турбу...

    Full article…
  • Моя статистика зникла!

    Плани Musician Plus та Ultimate на DistroKid дають тобі доступ до орієнтовної щоденної статистики від Spotify, Apple Music, iTunes та Amazon. Іноді цифри в Щоденній статистиці м...

    Full article…
  • Чому якість аудіо на стримінгових сервісах не така гарна, як в опублікованому мною оригіналі?

    Якщо твоя музика звучить інакше на стримінговому сервісі, такому як Spotify, порівняно з файлом, який було завантажено на DistroKid, це, ймовірно, пов'язано зі стисненням, яке в...

    Full article…
  • Чи можна на Beatport змінити назву мого лейбла звукозапису?

    У Beatport неможливо змінити назву твого лейблу звукозапису. Усі релізи Beatport, доставлені через DistroKid, відображаються на сторінці лейблу DistroKid у Beatport. Сторінку ...

    Full article…
  • Нелатинські символи відображаються як знаки питання ("??????") на Amazon

    Це відома проблема з вебсайтом Amazon, через яку сервіс не може відображати нелатинські символи, як-от кирилиця. Amazon уже працює над виправленням, і ми очікуємо на рішення най...

    Full article…

Didn’t find what you’re looking for?

Contact Us