Nếu bạn đang cố gắng đăng nhập vào tài khoản DistroKid hiện tại và được yêu cầu chọn một gói khi đăng nhập, thì có khả năng là bạn đang đăng nhập bằng địa chỉ email khác với địa chỉ email đã lưu trong hồ sơ của tài khoản hiện tại.
Điều đó thường đồng nghĩa với việc bạn đã đăng ký bằng một địa chỉ email khác, hoặc đã nhập sai địa chỉ email. Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng email và thử lại.
Nếu bạn đang đăng nhập vào DistroKid thông qua thao tác đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội (Apple, Google, Facebook) và trước đó chưa từng liên kết bất kỳ tài khoản mạng xã hội nào với tài khoản DistroKid của mình, thì có khả năng là một tài khoản mới khác với tài khoản đã có trước đó đã được tạo khi bạn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội. Nếu nghi ngờ điều này, bạn có thể đăng xuất khỏi tài khoản và thử đăng nhập trực tiếp bằng địa chỉ email và mật khẩu của mình.
Nếu bạn không nhớ đã đăng ký bằng email nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của DistroKid để được trợ giúp.
Sign Up