Mọi thứ bạn cần biết để quản lý tài khoản DistroKid và các gói đăng ký!
Để thay đổi thông tin liên lạc đã lưu trên tài khoản DistroKid, bạn có thể đăng nhập và truy cập https://distrokid.com/account. Tại trang này, bạn có thể thay đổi các thông tin liên lạc sau:
Xin lưu ý rằng việc thay đổi thông tin liên lạc sẽ yêu cầu nhập mật khẩu hiện tại đã lưu để xác nhận thay đổi.
Ngoài việc thay đổi thông tin liên lạc, bạn cũng có thể thực hiện các thay đổi sau đối với tài khoản từ trang cài đặt tài khoản tại https://distrokid.com/account:
Tài khoản DistroKid được thiết kế dành riêng cho một người dùng duy nhất, với một địa chỉ email và một mật khẩu. Bạn không thể tạo hai bộ thông tin đăng nhập riêng biệt cho cùng một tài khoản DistroKid.
Nếu muốn cung cấp quyền truy cập tài khoản DistroKid của bạn cho người khác, bạn phải chia sẻ địa chỉ email và mật khẩu của tài khoản cho họ. Vì lý do bảo mật, DistroKid không khuyến khích thực hiện điều này.
Nếu bạn đang làm việc với các cộng sự khác trong quá trình sản xuất âm nhạc và muốn thêm thông tin người đóng góp của họ vào bài nhạc hoặc thiết lập tự động Chia sẻ thu nhập từ doanh thu của mình, bạn có thể thực hiện điều này mà không cần cấp cho họ quyền truy cập tài khoản DistroKid của bạn.
Để biết thêm thông tin về cách thiết lập thông tin người đóng góp, vui lòng tham khảo bài viết này: https://support.distrokid.com/hc/vi/articles/360013533774.
Để biết thông tin về cách thiết lập tự động Chia sẻ thu nhập, hãy tham khảo bài viết này: https://support.distrokid.com/hc/vi/articles/360013534394.
Go to articleĐể thay đổi số điện thoại trên tài khoản, bạn có thể đăng nhập vào DistroKid, sau đó đi đến trang cài đặt tài khoản của bạn tại https://distrokid.com/account.
Từ đây, bạn có thể nhập số điện thoại mới vào mục "Số điện thoại". Sau khi nhập xong, bạn có thể kéo xuống cuối trang, nhập mật khẩu DistroKid của mình, rồi nhấn "Lưu".
Sau đó, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác minh gửi đến số điện thoại mới này, hãy nhập mã xác minh đó vào DistroKid để xác nhận thay đổi. Nếu bạn không nhận được tin nhắn sau vài phút, vui lòng quay lại trang tài khoản để đảm bảo bạn đã nhập đúng số điện thoại.
Nếu bạn đã nhập đúng số điện thoại nhưng vẫn không nhận được tin nhắn xác minh, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của DistroKid để được trợ giúp thêm.
Go to articleTrên tài khoản Apple, nếu bạn đã đăng ký DistroKid bằng tính năng Đăng nhập thông qua mạng xã hội của chúng mình thì bạn có quyền chọn ẩn địa chỉ email thực của bạn bằng tính năng "Ẩn email của tôi".
Nếu bạn chọn tùy chọn này, Apple sẽ tạo một địa chỉ email có đuôi @privaterelay.apple.com để sử dụng cho tài khoản DistroKid của bạn.
Hộp thư đến của địa chỉ email đó sẽ nhận tất cả email từ DistroKid (bao gồm email xác thực và xác minh 2 yếu tố) và những email này sau đó được chuyển tiếp đến địa chỉ email thực tế của bạn - chính là email mà bạn dùng cho ID Apple của mình.
Nếu không thể đăng nhập vào DistroKid bằng địa chỉ email thực của bạn, vậy có thể bạn đã sử dụng tính năng "Ẩn email của tôi" của Apple khi đăng ký. Nếu đúng như vậy, bạn có thể đăng nhập vào DistroKid bằng ID Apple bằng cách đi tới https://distrokid.com/signin và chọn Nút "Đăng nhập bằng Apple":
Sau đó, hãy làm theo các bước đăng nhập để xác nhận đăng nhập Apple ID. Khi hoàn tất, bạn sẽ có quyền truy cập tài khoản trên hồ sơ và nếu cần thì có thể thay đổi địa chỉ email trên hồ sơ bằng cách đi đến https://distrokid.com/account.
Nếu đăng nhập thông qua tính năng Đăng nhập bằng mạng xã hội không hoạt động, bạn có thể tìm địa chỉ email chuyển tiếp bảo mật (Private Relay) ẩn của bạn và đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng các bước sau:
1. Đi đến Cài đặt iCloud trên thiết bị Apple của bạn.
2. Dưới iCloud, nhấn vào "Ẩn Địa chỉ Email của Tôi"
3. Nhập "DistroKid" trong thanh tìm kiếm
4. Nếu bạn đã sử dụng tính năng “Ẩn email của tôi” cho DistroKid, email do bạn tạo sẽ hiển thị ở đây
5. Đăng nhập vào DistroKid bằng email đã tạo và nhập mật khẩu DistroKid của bạn
6. Truy cập https://distrokid.com/account để cập nhật email của bạn
Nếu không nhớ mật khẩu DistroKid và cần đặt lại, bạn có thể sử dụng công cụ đặt lại mật khẩu của chúng mình để gửi email đặt lại mật khẩu về địa chỉ email đã lưu trong tài khoản của bạn.
Dưới đây là các bước để yêu cầu email đặt lại mật khẩu nếu bạn không nhớ mật khẩu hiện tại.
Nếu bạn muốn đặt lại mật khẩu và bạn vẫn còn nhớ mật khẩu hiện tại, bạn có thể đổi mật khẩu thông qua tài khoản DistroKid. Để đổi mật khẩu, hãy đăng nhập vào tài khoản DistroKid bằng mật khẩu hiện tại, sau đó nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải, nhấp vào "Tài khoản" rồi nhấp vào "Thay đổi mật khẩu của tôi".
Nếu bạn không biết địa chỉ email được lưu trên tài khoản của mình và cần trợ giúp để đăng nhập, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để cho chúng mình biết nhé.
Go to article
Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng mình nếu bạn không thể đăng nhập tài khoản do quên địa chỉ email.
Bạn có thể tìm biên lai của tất cả các khoản phí bằng cách đăng nhập vào DistroKid, nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải, sau đó chọn Biên lai. Bạn cũng có thể trực tiếp truy cập https://distrokid.com/receipts.
Để xem đầy đủ thông tin trong biên lai, hãy nhấp vào mã biên lai ở bên trái khoản phí. Lúc này, bạn có thể in hoặc lưu biên lai thành tệp PDF.
Xin lưu ý rằng chúng mình không thể thêm thông tin bổ sung (ví dụ: mã hóa đơn, thông tin chi tiết về thuế) vào biên lai.
Go to articleCó lẽ bạn nhận thấy DistroKid thu một khoản phí trong thời gian gần đây và bạn không rõ mục đích thu phí là gì, thực ra đó thường là phí đăng ký hàng năm hoặc phí gia hạn các tính năng bổ sung cho album mà bạn đã đăng ký và đồng ý thanh toán hàng năm khi đăng tải nhạc.
Bạn có thể xem chi tiết về mọi khoản phí bằng cách nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải, sau đó chọn "Biên lai." Bạn cũng có thể trực tiếp truy cập vào https://distrokid.com/receipts.
Bạn cũng có thể tham khảo các tính năng bổ sung cho album (Album Extras) mà bạn đã đăng ký trong phần "TÍNH NĂNG BỔ SUNG" trên trang album từ trang tổng quan DistroKid. Để biết thêm thông tin về Album Extras, vui lòng tham khảo bài viết này: https://support.distrokid.com/hc/vi/articles/360013534274
Go to articleĐể cập nhật thẻ tín dụng của bạn, hãy đăng nhập vào www.distrokid.com, nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải, sau đó chọn Thẻ tín dụng. Bạn cũng có thể đi trực tiếp đi đến https://distrokid.com/card.
Ngày gia hạn đối với mọi gói đăng ký trên DistroKid là ngày đầu tiên mà bạn đăng ký và thanh toán gói đăng ký. Gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn hàng năm vào đúng ngày đó.
Việc gia hạn gói đăng ký sẽ bao gồm cả gói DistroKid chính của bạn và các gói đăng ký tính năng bổ sung cho album (Album Extras).
Để xem ngày bạn bắt đầu đăng ký sử dụng gói DistroKid hoặc các tính năng bổ sung cho album, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải và nhấp vào "Biên lai", hoặc trực tiếp truy cập https://www.distrokid.com/receipts. Ở trang Biên lai, ngày đầu tiên được liệt kê cho một khoản phí đăng ký chính là ngày bạn bắt đầu đăng ký dịch vụ đó.
Phí gia hạn sẽ tự động được xử lý bằng thẻ tín dụng lưu trên tài khoản của bạn, vì vậy tốt nhất là bạn nên đảm bảo rằng thông tin thẻ tín dụng đã được cập nhật. Bạn có thể cập nhật thông tin thẻ bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải trang web DistroKid và nhấp vào "Thẻ tín dụng" hoặc trực tiếp truy cập https://distrokid.com/card/list.
Nhiều tính năng bổ sung cho album của DistroKid cũng phụ thuộc vào gói đăng ký và sẽ được gia hạn vào đúng ngày bạn đã đăng ký sử dụng tính năng đó. Đa số tính năng bổ sung đều được gia hạn hàng năm (mỗi năm một lần), trong khi một số tính năng khác như phân phối lên Beatport sẽ được gia hạn hàng tháng. Đối với những tính năng này, các lần gia hạn sẽ diễn ra mỗi tháng vào đúng ngày bạn chọn đăng ký tính năng.
Để biết thêm thông tin về tùy chọn tính năng bổ sung của DistroKid, bao gồm giá cả, vui lòng tham khảo bài viết về câu hỏi thường gặp tại đây.
Lưu ý: Nếu không gia hạn gói đăng ký Distrokid cơ bản, nhạc của bạn có thể tạm thời bị gỡ bỏ khỏi các nền tảng dịch vụ cho đến khi gia hạn thành công. Nếu nhạc của bạn bị gỡ bỏ do gia hạn trễ, chúng sẽ được tự động khôi phục trên các nền tảng dịch vụ sau khi gia hạn thành công.
Go to articleNếu có nhiều hơn một tài khoản DistroKid, bạn có thể dùng một thẻ tín dụng để thanh toán lệ phí cho nhiều tài khoản.
Go to articleDistroKid hiện đã là một phần của Yamaha Creator Pass, một nền tảng đăng ký từ Yamaha Music Innovations dành cho những người sáng tạo âm nhạc và podcast.
Yamaha Creator Pass là gói đăng ký duy nhất tích hợp nhiều công cụ dành cho người sáng tạo (bao gồm cả DistroKid) chỉ với một tài khoản đăng nhập. Thay vì phải quản lý nhiều tài khoản và gói đăng ký riêng biệt, bạn sẽ có tất cả mọi thứ trong một gói duy nhất.
Bạn có thể đăng ký Yamaha Creator Pass như sau:
Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập https://yamahacreators.com để biết thêm chi tiết về các gói, giá cả và các câu hỏi thường gặp khác.
Go to articleĐược chứ, bạn luôn có thể nâng cấp gói đăng ký trừ khi bạn đã đăng ký gói Ultimate 100. Để nâng cấp gói đăng ký, vui lòng đăng nhập vào DistroKid và truy cập https://distrokid.com/plan.
Go to articleKhông, nâng cấp cói đăng ký DistroKid sẽ không ảnh hưởng đến các bài nhạc được đăng tải trước đó; tất cả các bài nhạc bạn đã đăng tải trước đó vẫn sẽ được giữ nguyên trên các nền tảng.
Go to articleTất nhiên, bạn sẽ cần thanh toán toàn bộ chi phí của gói đăng ký cao cấp hơn tại thời điểm nâng cấp. Tuy nhiên, bạn cũng sẽ được hoàn lại số tiền tương ứng với thời gian còn lại của gói đăng ký hiện tại.
Nếu bạn nâng cấp trước khi hết hạn gói đăng ký hiện tại, bạn sẽ được hoàn lại phần chi phí tương ứng với thời gian còn lại của gói đó. Trong trường hợp bạn nâng cấp trong vòng 14 ngày kể từ lần đăng ký đầu tiên VÀ đang ở trong năm đầu tiên trở thành hội viên, bạn sẽ tự động được hoàn lại toàn bộ chi phí của gói đăng ký trước. Sau thời điểm này, khoản tiền hoàn trả sẽ được tính theo tỷ lệ dựa trên thời gian còn lại của gói đăng ký hiện tại.
Go to articleĐể bắt đầu chuyển tài khoản xuống gói đăng ký thấp hơn, bạn có thể truy cập trang Tài khoản của mình tại https://distrokid.com/account/, và nhấp vào nút “Quản lý hội viên” ở cuối trang. Tại đó, bạn sẽ thấy tùy chọn chuyển xuống gói đăng ký thấp hơn.
Xin lưu ý rằng gói đăng ký mới, thấp hơn gói cũ sẽ có hiệu lực từ ngày gia hạn kế tiếp sau khi có lịch chuyển xuống gói đăng ký thấp hơn; việc chuyển xuống gói đăng ký thấp hơn không được áp dụng ngay lập tức. Bạn vẫn có thể sử dụng gói đăng ký hiện tại và các quyền lợi đi kèm cho đến ngày gia hạn tiếp theo.
Lưu ý rằng nếu bạn quyết định chuyển sang gói đăng ký thấp hơn, bạn sẽ mất quyền truy cập vào các tính năng trong gói cao cấp hơn kể từ thời điểm gói mới có hiệu lực. Nếu bạn hạ xuống gói Musician thay vì dùng Musician Plus hoặc Ultimate, bạn sẽ không còn tính năng chọn tên hãng thu âm, đặt ngày phát hành, hay sử dụng các tính năng nâng cao khác.
Để chuyển xuống gói đăng ký thấp hơn, hãy truy cập trang Tài khoản của bạn tại https://distrokid.com/account/, và nhấp vào nút “Quản lý hội viên” ở cuối trang, sau đó nhấp vào "Hạ gói".
Sau đó bạn sẽ được chuyển đến một trang để chọn gói đăng ký khác. Nếu bạn chọn gói đăng ký có số lượng vị trí nghệ sĩ ít hơn số nghệ sĩ hiện có trên tài khoản, bạn sẽ được đưa đến một trang để lựa chọn giữ lại những nghệ sĩ nào. Khi quá trình hạ gói được xử lý, tất cả các nghệ sĩ khác sẽ bị xóa khỏi tài khoản và tất cả bản phát hành của họ sẽ bị xóa khỏi các nền tảng dịch vụ (trừ khi họ đã chọn đăng ký tính năng bổ sung album Lưu tài sản âm nhạc).
Để chọn các nghệ sĩ muốn giữ lại, hãy tích vào ô bên cạnh tên nghệ sĩ trên trang chọn lựa. Sau khi chọn xong, nhấp vào nút ở cuối trang để tiếp tục.
Tiếp theo, bạn sẽ được chuyển đến trang xác nhận hạ gói đăng ký. Trang này sẽ hiển thị thông tin về gói đăng ký mới, ngày có hiệu lực và danh sách nghệ sĩ được giữ lại trong tài khoản của bạn. Để xác nhận hạ gói, hãy nhấn nút “Hạ xuống (Gói mới)”.
Nếu bạn đã lên lịch hạ gói nhưng đổi ý và muốn tiếp tục sử dụng gói hiện tại, bạn có thể hủy yêu cầu hạ gói bằng cách truy cập trang Tài khoản tại https://distrokid.com/account/, và nhấp vào nút “Quản lý hội viên” ở cuối trang. Nếu có lịch hạ gói đăng ký, bạn sẽ thấy lời nhắc về lịch này. Hãy nhấn nút "Hủy yêu cầu hạ gói" để hủy yêu cầu.
Bạn cũng có thể hủy yêu cầu hạ gói ngay từ trang phát hành của một nghệ sĩ dự kiến sẽ bị xóa khỏi tài khoản của bạn sau khi áp dụng hạ gói vào ngày gia hạn tiếp theo. Tại trang phát hành, bạn sẽ thấy thông báo yêu cầu hạ gói đang chờ xử lý và nút để hủy yêu cầu hạ gói đã lên lịch.
Go to articleNếu bạn ngừng thanh toán phí đăng ký hàng năm, chúng mình có thể sẽ gỡ bỏ các bản phát hành DistroKid của bạn khỏi các nền tảng dịch vụ mà bạn đã phân phối. Bạn vẫn sẽ có quyền truy cập DistroKid.com và nhận được mọi khoản thu nhập mà chúng mình phải trả cho bạn.
Để tránh xảy ra điều này, hãy đảm bảo thông tin thẻ tín dụng hợp lệ luôn được lưu trên tài khoản DistroKid của bạn. Bạn cũng có thể thêm bản phát hành vào tính năng album Lưu tài sản âm nhạc để các bản phát hành không bị gỡ bỏ trong trường hợp gói đăng ký hết hạn.
Gói đăng ký DistroKid sẽ tự động gia hạn mỗi năm vào đúng ngày bạn bắt đầu thanh toán lần đầu. Nếu việc thu phí không thành công, chúng mình sẽ gửi thông báo đầy đủ đến bạn trước khi gỡ bài nhạc của bạn khỏi các nền tảng phát trực tuyến – vì chúng mình hiểu rằng bạn chắc chắn không muốn âm nhạc của mình gặp rắc rối ngoài ý muốn.
Nếu nhạc của bạn bị gỡ khỏi các nền tảng phát trực tuyến do bị gián đoạn thanh toán, bản phát hành của bạn sẽ tự động được khôi phục sau khi bạn cập nhật thông tin thẻ tín dụng và cho phép hệ thống thu khoản phí quá hạn. Bạn có thể cập nhật thông tin thẻ tín dụng bất cứ lúc nào bằng cách truy cập https://distrokid.com/card/list.
Nếu bạn vẫn muốn bản phát hành xuất hiện trên các nền tảng dịch vụ trong trường hợp không thể thực hiện thanh toán bằng thẻ tín dụng, bạn có thể chọn đăng ký tính năng album Lưu tài sản âm nhạc. Bạn có thể đọc thêm thông tin về tính năng Lưu tài sản âm nhạc tại đây.
Go to articleNếu bạn không gia hạn gói đăng ký với DistroKid, bài nhạc của bạn sẽ bị gỡ khỏi các nền tảng dịch vụ. Gói đăng ký của DistroKid sẽ được thanh toán hàng năm kể từ ngày đầu tiên bạn đăng ký và thanh toán gói đăng ký.
Để tránh bị gỡ bỏ bản phát hành vì lý do này, bạn có thể chọn bất kỳ bản đăng tải nào để đăng ký tính năng album Lưu tài sản âm nhạc của DistroKid.
Tùy chọn Lưu tài sản âm nhạc có thể được thêm vào bản phát hành để DistroKid không xóa nó vì lí do quá hạn thanh toán gói đăng ký (ví dụ: thẻ tín dụng bị từ chối).
Nếu bạn hủy gói đăng ký, mọi bản phát hành có tính năng Lưu tài sản âm nhạc sẽ vẫn tồn tại trên các nền tảng phát trực tuyến trừ khi bạn quyết định xóa chúng.
Việc thêm tính năng này vào bản phát hành sẽ không thay thế cho phí hội viên hàng năm nếu gói đăng ký của bạn vẫn đang hoạt động, đây cũng không phải là khoản thanh toán một lần cho tất cả các bản phát hành của bạn; nếu bạn muốn hủy gói đăng ký nhưng vẫn muốn các bản phát hành của bạn tiếp tục hiển thị trên các nền tảng phát trực tuyến, thì từng bản phát hành đều cần thêm tính năng "Lưu tài sản âm nhạc".
Để đăng ký, hãy tìm tuỳ chọn "Lưu tài sản âm nhạc" trên trang đăng tải của DistroKid hoặc trên trang phát hành album của bạn.
Go to articleSau đây là các bước bạn có thể thực hiện để hủy tài khoản DistroKid của mình:
Bạn có thể truy cập vào siêu dữ liệu và các tệp bài nhạc đã đăng tải trước đó thông qua Kho âm nhạc DistroKid của bạn tại https://distrokid.com/vault.
Didn’t find what you’re looking for?