Câu hỏi về thanh toán

  • Tôi nhận biên lai cho khoản phí thanh toán như thế nào?

    Bạn có thể tìm biên lai của tất cả các khoản phí bằng cách đăng nhập vào DistroKid, nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải, sau đó chọn Biên lai. Bạn cũng có thể trực tiếp truy cập https://distrokid.com/receipts. Để xem đầy đủ thông tin trong biên lai, hãy nhấp vào mã biên lai ở bên trái khoản phí. Lúc này, bạn có thể in hoặc lưu biên lai thành tệp PDF. Xin lưu ý rằng chúng mình không thể thêm thông tin bổ sung (ví dụ: mã hóa đơn, thông tin chi tiết về thuế) vào biên lai.

    Full article…

  • Tôi có câu hỏi về chi phí/hoàn tiền

    Có lẽ bạn nhận thấy DistroKid thu một khoản phí trong thời gian gần đây và bạn không rõ mục đích thu phí là gì, thực ra đó thường là phí đăng ký hàng năm hoặc phí gia hạn các tính năng bổ sung cho album mà bạn đã đăng ký và đồng ý thanh toán hàng năm khi đăng tải nhạc.Bạn có thể xem chi tiết về mọi khoản phí bằng cách nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải, sau đó chọn "Biên lai." Bạn cũng có thể trực tiếp truy cập vào https://distrokid.com/receipts.Bạn cũng có thể tham khảo các tính năng bổ sung cho album (Album Extras) mà bạn đã đăng ký trong phần "TÍNH NĂNG BỔ SUNG" trên t...

    Full article…

  • Thay đổi thông tin thẻ tín dụng của bạn

    Để cập nhật thẻ tín dụng của bạn, hãy đăng nhập vào www.distrokid.com, nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải, sau đó chọn Thẻ tín dụng. Bạn cũng có thể đi trực tiếp đi đến https://distrokid.com/card.

    Full article…

  • Ngày gia hạn gói đăng ký của tôi là ngày nào?

    Ngày gia hạn đối với mọi gói đăng ký trên DistroKid là ngày đầu tiên mà bạn đăng ký và thanh toán gói đăng ký. Gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn hàng năm vào đúng ngày đó.Việc gia hạn gói đăng ký sẽ bao gồm cả gói DistroKid chính của bạn và các gói đăng ký tính năng bổ sung cho album (Album Extras).Để xem ngày bạn bắt đầu đăng ký sử dụng gói DistroKid hoặc các tính năng bổ sung cho album, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải và nhấp vào "Biên lai", hoặc trực tiếp truy cập https://www.distrokid.com/receipts. Ở trang Biên lai, ngày đầu tiên được liệt kê cho một...

    Full article…

  • Tôi có thể sử dụng cùng một thẻ tín dụng cho nhiều tài khoản DistroKid không?

    Nếu có nhiều hơn một tài khoản DistroKid, bạn có thể dùng một thẻ tín dụng để thanh toán lệ phí cho nhiều tài khoản.

    Full article…

  • DistroKid và Yamaha Creator Pass

    DistroKid hiện đã là một phần của Yamaha Creator Pass, một nền tảng đăng ký từ Yamaha Music Innovations dành cho những người sáng tạo âm nhạc và podcast. Yamaha Creator Pass là gì?Yamaha Creator Pass là gói đăng ký duy nhất tích hợp nhiều công cụ dành cho người sáng tạo (bao gồm cả DistroKid) chỉ với một tài khoản đăng nhập. Thay vì phải quản lý nhiều tài khoản và gói đăng ký riêng biệt, bạn sẽ có tất cả mọi thứ trong một gói duy nhất. Tôi đăng ký Yamaha Creator Pass như thế nào?Bạn có thể đăng ký Yamaha Creator Pass như sau: Truy cập https://yamahacreators.com Chọn gói dịch vụ (Người mới...

    Full article…

  • Gói dịch vụ DistroKid có FL Cloud

    DistroKid rất phấn khởi khi được hợp tác cùng FL Cloud! Khi đăng ký dịch vụ FL Cloud, bạn sẽ tự động đủ điều kiện đăng ký gói Musician của DistroKid mà không tốn thêm chi phí nào. Bạn có thể đọc chi tiết hướng dẫn đăng ký thông qua tài khoản FL Cloud của bạn. Nếu gặp sự cố khi đăng ký gói dịch vụ DistroKid có FL Cloud, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của FL Cloud tại https://support.image-line.com/action/ticketing/post-ticket. Nếu bạn đăng ký gói Musician thông qua FL Cloud và sau đó nâng cấp lên gói Musician Plus hoặc Ultimate trên DistroKid, tài khoản DistroKid của bạn...

    Full article…

  • Liệu tôi có thể thanh toán lệ phí DistroKid bằng tiền thu nhập trong Ngân hàng DistroKid của mình không?

    Hiện tại, bạn không thể thanh toán lệ phí DistroKid bằng tiền thu nhập trong Ngân hàng DistroKid.DistroKid yêu cầu thanh toán qua thẻ Visa, Mastercard, Discover hoặc American Express. Chúng mình cũng cung cấp các phương thức thanh toán thay thế như Google Pay và Apple Pay. 

    Full article…

  • Thuế doanh thu đối với các khoản phí của DistroKid

    Thuế doanh thu có thể được áp dụng cho các khoản thanh toán định kỳ và thanh toán một lần của bạn theo thuế suất doanh thu hiện hành ở quốc gia, tiểu bang, tỉnh, lãnh thổ, quận và/hoặc thành phố của bạn tại thời điểm thu phí. Mỗi địa phương sẽ áp dụng mức thuế khác nhau. Các mức thuế này có thể thay đổi bất cứ lúc nào dựa trên yêu cầu thuế địa phương. Bạn có thể xem biên lai các khoản phí của mình và bất kỳ khoản thuế doanh thu nào được thêm vào các khoản phí đó, từ trang biên lai của bạn tại https://distrokid.com/receipts.

    Full article…

  • Tại sao thẻ của tôi không hoạt động?

    Thật đáng tiếc, nếu thẻ tín dụng của bạn không hoạt động, DistroKid cũng không biết phải làm gì hơn. Ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp thẻ tín dụng của bạn sẽ gửi mã từ chối trực tiếp đến bộ phận xử lý thẻ tín dụng của DistroKid, vì vậy chúng mình khuyên bạn nên liên hệ với ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp thẻ tín dụng để biết thêm thông tin trong trường hợp thẻ bị từ chối.Khi nhập thông tin chi tiết thẻ của bạn vào hệ thống DistroKid, thông tin sẽ được chuyển thẳng đến bộ phận xử lý thẻ tín dụng của chúng mình và hoàn toàn không đi qua máy chủ hay cơ sở dữ liệu của DistroKid. Vì vậy,...

    Full article…

  • Khoản hoàn tiền của tôi có thể được chuyển đến thẻ hoặc ngân hàng khác không?

    Không, khoản hoàn tiền cho phí dịch vụ trên DistroKid không thể được gửi đến một thẻ khác đã lưu trong hồ sơ hoặc đến một ngân hàng khác. Mọi khoản hoàn tiền sẽ được hoàn trả về thẻ đã sử dụng để thanh toán phí dịch vụ. Nếu thẻ đó không còn hoạt động, ngân hàng liên kết sẽ quyết định cách xử lý khoản hoàn tiền. Nếu bạn có thẻ tín dụng khác thuộc cùng một ngân hàng, khoản tiền hoàn trả có thể được chuyển vào tài khoản đó hoặc được trừ vào số dư nợ còn lại. Số dư này vẫn sẽ hiển thị trên bảng sao kê của bạn. Đôi khi, ngân hàng có thể gửi cho bạn một tấm séc hoặc giữ khoản tiền hoàn lại cho đế...

    Full article…

  • Tôi có thể thanh toán gói đăng ký của mình bằng PayPal không?

    Hiện tại, bạn không thể thanh toán gói đăng ký DistroKid qua PayPal.DistroKid yêu cầu thanh toán qua thẻ Visa, Mastercard, Discover hoặc American Express. Chúng mình cũng cung cấp các phương thức thanh toán thay thế như Google Pay và Apple Pay.

    Full article…