Thật đáng tiếc, nếu thẻ tín dụng của bạn không hoạt động, DistroKid cũng không biết phải làm gì hơn. Ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp thẻ tín dụng của bạn sẽ gửi mã từ chối trực tiếp đến bộ phận xử lý thẻ tín dụng của DistroKid, vì vậy chúng mình khuyên bạn nên liên hệ với ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp thẻ tín dụng để biết thêm thông tin trong trường hợp thẻ bị từ chối.
Khi nhập thông tin chi tiết thẻ của bạn vào hệ thống DistroKid, thông tin sẽ được chuyển thẳng đến bộ phận xử lý thẻ tín dụng của chúng mình và hoàn toàn không đi qua máy chủ hay cơ sở dữ liệu của DistroKid. Vì vậy, chúng mình không thể chủ động giải quyết bất kỳ vấn đề nào.
Nếu thẻ tín dụng của bạn không hoạt động, vui lòng thử các bước sau:
- Cập nhật thông tin thanh toán của bạn bằng một thẻ khác tại https://distrokid.com/card/list.
- Liên hệ với ngân hàng của bạn để đảm bảo rằng thẻ đó cho phép thanh toán định kỳ và thanh toán các khoản phí khác từ DistroKid.com.
- Nếu đã liên hệ với ngân hàng để giải quyết vấn đề liên quan đến thẻ bị từ chối, bạn có thể nhập lại thông tin của thẻ đó để thử thanh toán lại (các) khoản phí không thể thanh toán trước đó.
Sign Up