Bảng tổng quan DistroKid của bạn có các chỉ báo tiện lợi giúp bạn nắm được trạng thái của bất kỳ nội dung tải lên nào. Từ bảng tổng quan DistroKid của bạn tại https://distrokid.com/mymusic, bạn sẽ thấy một vòng tròn bên trái ảnh bìa cho mỗi lần tải lên. Vòng tròn này sẽ xuất hiện một trong ba màu dựa trên trạng thái hiện tại của tệp:
- Xanh lá cây: Bản phát hành của bạn đã được xử lý thành công và phân phối đến các dịch vụ.
- Vàng: Bản phát hành của bạn hiện đang được xử lý hoặc đang được phân phối đến các dịch vụ.
- Đỏ: Có lỗi trong bản phát hành của bạn khiến nó không được phân phối tới các dịch vụ.
Để biết thông tin chi tiết hơn về trạng thái của một tệp tải lên cụ thể, bạn có thể truy cập bảng tổng quan DistroKid, nhấn vào bản phát hành cụ thể để xem trang album của bản phát hành đó.
Nếu bạn lo ngại về việc phân phối bản phát hành của mình và hiện tại nó ở trạng thái "đang xử lý" màu vàng, hãy xem bài viết này để biết thêm thông tin: https://support.distrokid.com/hc/vi/articles/360046009174.
Nếu bản phát hành của bạn đang ở trạng thái "lỗi" màu đỏ, bạn sẽ nhận được email thông báo với thông tin về sự cố cụ thể khiến bản phát hành của bạn không được phân phối đến các dịch vụ. Bạn có thể xem lại email này hoặc xem trang album của bản phát hành bị lỗi để biết thêm thông tin. Nếu bạn cần thêm hỗ trợ về bản phát hành bị lỗi, vui lòng liên lạc đội ngũ hỗ trợ của DistroKid.
Sign Up