Xử lý sự cố
-
Cách kiểm tra trạng thái đăng tải của bạn từ bảng tổng quan DistroKid
Bảng tổng quan DistroKid của bạn có các chỉ báo tiện lợi giúp bạn nắm được trạng thái của bất kỳ nội dung tải lên nào. Từ bảng tổng quan DistroKid của bạn tại https://distrokid....
Full article… -
Bản phát hành của tôi bị kẹt khi xử lý
Nếu bản phát hành của bạn bị kẹt trong quá trình xử lý và xuất hiện vòng tròn màu vàng bên cạnh album/bài nhạc/tác phẩm nghệ thuật, điều này thường có nghĩa là bản phát hành cần...
Full article… -
Xử lý lỗi "Kích thước tệp quá nhỏ" khi tải lên
Nếu bạn nhận thông báo cho biết tệp bạn tải lên DistroKid quá nhỏ và gây ra lỗi khi tải lên, thì sự cố có thể liên quan đến thời gian chờ kết nối internet hoặc sự cố mất ổn định...
Full article… -
Xử lý bản phát hành bị từ chối trên DistroKid
Mỗi nền tảng dịch vụ mà DistroKid phân phối sản phẩm đều có các nguyên tắc riêng về cách định dạng bản phát hành và những loại nội dung mà họ sẽ chấp nhận.Nếu nhận được th...
Full article… -
Xác minh tên nghệ sĩ khi DistroKid yêu cầu
Đôi khi, các cửa hàng trực tuyến yêu cầu nghệ sĩ xác minh tên nghệ sĩ của họ. Điều này giúp bảo vệ nội dung của bạn trên DistroKid và trong các cửa hàng trực tuyến, đồng thời đả...
Full article… -
Xử lý lỗi "Tập tin có 0 byte dung lượng"
Nếu bạn thấy thông báo "File bạn đã tải lên có kích thước 0 byte", như vậy nghĩa là không thể phát tệp âm thanh của bạn. Đôi khi xảy ra điều này nếu bạn đăng tải bằng thiết bị d...
Full article… -
Tại sao âm lượng bài nhạc của tôi có vẻ khác nhau trong các dịch vụ phát trực tuyến?
DistroKid không thực hiện bất kỳ bước xử lý hậu kỳ âm lượng nào đối với âm thanh của bạn (trừ khi bạn chọn đăng ký Cân bằng âm lượng, DistroKid chỉ ...
Full article… -
Thanh tiến trình bị đơ trong quá trình đăng tải sau khi nhấn "Tiếp tục" trên trang đăng tải
Khi gặp sự cố đăng tải tệp trên trang đăng tải, nguyên nhân thường là do sự cố mạng hoặc kết nối Internet của bạn. Nếu thanh tiến trình đăng tải nhạc bị đơ hoặc lỗi sau khi nhấ...
Full article… -
Quá trình đăng tải nhạc của tôi liên tục không thành công
Nếu thanh tiến trình chuyển sang màu đỏ khi bạn đăng tải album, điều đó nghĩa là kết nối bị lỗi và bạn sẽ phải đăng tải lại.Trước khi đăng tải lại, hãy kiểm tra kết nối internet...
Full article… -
Phát hành album có bài nhạc bị lỗi
DistroKid không thể gửi bản phát hành đến các nền tảng phát trực tuyến nếu bất kỳ phần nào có lỗi, dù chỉ là một tệp. Nếu một bài nhạc có vấn đề, chúng mình không thể gửi các bà...
Full article… -
Bạn thấy: Kết nối ổ cắm của bạn với máy chủ không được đọc hoặc ghi trong khung thời gian quy định.
Giải thích ngắn gọn:Có thể đã xảy ra sự cố với kết nối internet của bạn. Hoặc internet trong khu vực của bạn.Giải thích đầy đủ:Việc chuyển các tập tin lớn qua internet thật khó...
Full article…