إذا تلقيت إشعارًا يفيد بأن الملف الذي قمت بتحميله إلى DistroKid صغير جدًا ويتسبب في حدوث خطأ أثناء التحميل، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بانقطاع الاتصال بالإنترنت أو عدم استقراره في وقت التحميل.
في حال حدوث ذلك، نوصي باتخاذ الخطوات التالية:
- حذف التحميل الحالي الذي يتضمن المقطوعة المُتسبّبة في خطأ.
- التحقق من اتصال الإنترنت لديك بحثًا عن مشاكل والتأكد من استقراره قدر الإمكان (نوصي باستخدام اتصال إنترنت سلكي، إن أمكن).
- إعادة تحميل الإصدار مع اتصال إنترنت مستقر.
من المهم أيضًا التحقق من أن ملفك الصوتي ليس صغيرًا جدًا. ضع في اعتبارك أن الملفات الصوتية التي يتم تحميلها إلى DistroKid يجب أن تكون بصيغة WAV أو MP3 أو M4A أو FLAC أو AIFF أو Windows Media (WMA). عادةً ما تكون صيغة WAV بدقة 16 بت و44.1 كيلو هرتز الأكثر شيوعًا في معظم التحميلات.
Sign Up