Ovládací panel na vašem účtu u DistroKidu má šikovné indikátory, které vám ukazují stav veškerých vašich nahrávek. Na stránce svého ovládacího panelu DistroKidu - https://distrokid.com/mymusic uvidíte u obrázku u každé z vašich nahrávek na levé straně kolečko. Toto kolečko bude mít vždy jednu ze tří následujících barev na základě aktuálního stavu dané nahrávky:
- Zelená: Vaše nahrávka byla úspěšně zpracována a doručena do streamovacích služeb.
- Žlutá: Vaše nahrávka se právě zpracovává nebo je právě doručována do streamovacích služeb.
- Červená: Vaše nahrávka obsahuje chybu, kvůli které nemůže být doručena do streamovacích služeb.
Podrobnější informace o stavu konkrétní nahrávky získáte tak, že v ovládacím panelu na svém účtu u DistroKid kliknete na konkrétní nahrávku, čímž se vám zobrazí stránka alba dané nahrávky.
Pokud máte obavy o doručení své nahrávky do streamovacích služeb a pokud se vaše nahrávka aktuálně nachází ve žlutém stavu "zpracování", podívejte se na tento článek, kde najdete více informací: https://support.distrokid.com/hc/cs/articles/360046009174.
Pokud je vaše nahrávka v červeném "chybovém" stavu, obdrželi jste prostřednictvím e-mailu upozornění s informacemi o konkrétním problému, který brání doručení vaší nahrávky na streamovací služby. Tento e-mail si můžete detailně přečíst nebo si můžete prohlédnout stránku alba s chybnou nahrávkou, kde najdete více informací. Pokud i přesto potřebujete pomoc s chybnou nahrávkou, obraťte se prosím na náš tým podpory.
Sign Up