For at opretholde et højt sikkerhedsniveau har DistroKid en totrinsgodkendelsesproces, der sender en sekscifret kode til den e-mailadresse, der er tilknyttet din DistroKid-konto, når der foretages et loginforsøg fra en ny enhed eller en ny IP-adresse. Denne kode skal derefter indtastes på loginskærmen for at få adgang.

Bemærk, at totrinsgodkendelse ikke kan deaktiveres for DistroKid-konti.
 

Totrinsgodkendelseskoder modtages ikke

Hvis du ikke modtager e-mails til totrinsgodkendelse, er det sandsynligt, at de enten havner i din spammappe, eller at de bliver afvist fuldstændigt af din e-mailudbyder. Tjek med din e-mailudbyder for at sikre, at alle e-mails fra distrokid.com er tilladt.

Hvis du ikke kan få adgang til totrinsgodkendelseskoderne, fordi du ikke længere har adgang til indbakken for den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto, skal du kontakte vores supportteam for hjælp.