Hvorfor virker mit kort ikke?

Hvis dit kreditkort ikke virker, er der desværre ikke meget, DistroKid kan gøre for at hjælpe. Din bank eller kreditkortudbyder sender afvisningskoden direkte til vores kreditkortbehandler, så vi anbefaler, at du kontakter din bank eller kreditkortudbyder for at få mere information i tilfælde af et afvist kort.

Når du indtaster dine kortoplysninger på DistroKid, sendes de direkte til vores kreditkortprocessor og når aldrig vores database eller servere. Derfor kan vi ikke løse problemerne fra vores side.

Hvis dit kreditkort ikke virker, kan du prøve følgende:

• Opdater dine betalingsoplysninger med et andet kort på https://distrokid.com/card/list.
• Kontakt din bank for at sikre, at den tillader tilbagevendende betalinger og opkrævninger fra DistroKid.com.
• Hvis du har kontaktet din bank for at løse et problem med kortet, der blev afvist, kan du bruge det samme kort igen for at forsøge at gennemføre den mislykkede betaling.