Fejlfinding
-
Sådan tjekker du status på dine uploads fra dit DistroKid-kontrolpanel
Dit DistroKid-kontrolpanel har smarte indikatorer, der fortæller dig om status på ethvert af dine uploads. Fra dit DistroKid-kontrolpanel på https://distrokid.com/mymusicvil du ...
Full article… -
Min udgivelse sidder fast i behandling
Ser din udgivelse ud til at være gået i stå med den gule cirkel ved siden af dit album/track/coverbillede, betyder det typisk, at der er brug for ekstra behandlingstid. Det kan ...
Full article… -
Håndtering af fejlen "Filstørrelsen er for lille" ved upload
Hvis du har modtaget en notifikation, der siger, at filen du har uploadet til DistroKid er for lille og forårsager en fejl i forbindelse med uploaden, er problemet sandsynligvis...
Full article… -
Håndtering af en afvist DistroKid-udgivelse
Hver tjeneste, DistroKid leverer til, har specifikke retningslinjer for, hvordan udgivelser skal formateres og hvilken slags indhold de accepterer.Hvis du har fået besked om, at...
Full article… -
Sådan bekræfter du et kunstnernavn, når det kræves af DistroKid
Nogle gange kræver butikkerne, at en kunstner bekræfter deres kunstnernavn. Dette hjælper med at beskytte dit indhold på DistroKid og i butikkerne og sikrer, at ingen uploader d...
Full article… -
Håndtering af fejlen "Fil har nul bytes"
Hvis du ser en fejlbesked, der siger "Filen, du uploadede, har nul bytes." betyder det, at din uploadede lydfil ikke kan afspilles. Dette sker nogle gange, hvis du prøver at upl...
Full article… -
Hvorfor virker lydstyrken af mit track anderledes på streamingtjenester?
Vi udfører ikke nogen lydstyrke efterbehandling af din lyd (medmindre du tilmelder dig vores Loudness Normalization-tillæg), vi leverer det bare til...
Full article… -
Statuslinjen sidder fast under upload efter, at man har klikket på "Fortsæt" i uploadformularen
Når der opstår problemer med filupload i uploadformularen, skyldes det typisk et lokalt problem med dit netværk eller forbindelse. Hvis statuslinjen for din musik sidder fast el...
Full article… -
Min musik fejler hver gang midt i uploaden
Hvis uploadstatuslinjen bliver rød, når du uploader dit album, betyder det, at noget gik galt med din forbindelse, og du skal genstarte dit upload.Før du genstarter dit upload, ...
Full article… -
Udgivelse af et album, der har et track med en fejl
DistroKid kan ikke indsende en udgivelse til streamingtjenesterne, hvis en del af den har fejl, selv om det kun er én fil. Hvis et track har et problem, kan vi ikke levere de an...
Full article… -
Du kan se: Din socket-forbindelse til serveren blev ikke læst fra eller skrevet til inden for tidsgrænsen.
Kort version:Der er sandsynligvis noget galt med din internetforbindelse. Eller internettet i dit område.Længere version:Det er svært at overføre store filer over internettet. ...
Full article…