Manchmal kann eine Bestellung in einem Direct-Shop nicht abgeschlossen werden. In so einem Fall wird die Bestellung storniert und der Betrag für die Bestellung zurückerstattet.
Wie lange dauert es bis zur Rückerstattung?
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden (manchmal sogar schneller) nach Aufgabe deiner Bestellung bearbeitet. Das Geld sollte deinem Konto je nach Bank oder Zahlungsanbieter innerhalb von 1 bis 10 Tagen wieder gutgeschrieben werden.
Warum wurde meine Bestellung storniert?
Hier sind die häufigsten Gründe, warum eine Direct-Bestellung storniert wird:
- Ein von dir bestellter Artikel war nicht vorrätig
- Es gab ein Problem mit der angegebenen Lieferadresse
- Es gab seitens des Shops ein Zahlungsproblem
In den meisten Fällen kannst du im selben Direct-Shop einfach eine neue Bestellung aufgeben, wenn die erste Bestellung fehlgeschlagen ist.
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