Δυστυχώς, εάν η πιστωτική σου κάρτα δεν λειτουργεί, το DistroKid δεν μπορεί να κάνει πολλά για να βοηθήσει. Η τράπεζά σου ή ο πάροχος της πιστωτικής σου κάρτας στέλνει τον κωδικό απόρριψης απευθείας στον επεξεργαστή πιστωτικών καρτών μας. Επομένως, σε περίπτωση απορριφθείσας κάρτας, συνιστούμε να επικοινωνήσεις με την τράπεζά σου ή τον πάροχο της πιστωτικής σου κάρτας για περισσότερες πληροφορίες.
Όταν εισάγεις τα στοιχεία της κάρτας σου στο DistroKid, αυτά πηγαίνουν κατευθείαν στον επεξεργαστή πιστωτικών καρτών μας και δεν φτάνουν ποτέ στη βάση δεδομένων ή στους διακομιστές μας. Επομένως, δεν μπορούμε να επιλύσουμε κανένα πρόβλημα από την πλευρά μας.
Εάν η πιστωτική σου κάρτα δεν λειτουργεί, δοκίμασε τα εξής:
- Ενημέρωσε τα στοιχεία χρέωσής σου με διαφορετική κάρτα στη διεύθυνση https://distrokid.com/card/list.
- Επικοινώνησε με την τράπεζά σου για να βεβαιωθείς ότι επιτρέπει επαναλαμβανόμενες πληρωμές και χρεώσεις από το DistroKid.com.
- Εάν επικοινώνησες με την τράπεζά σου για να επιλύσεις ένα πρόβλημα με την κάρτα που απορρίφθηκε, μπορείς να εισάγεις την ίδια κάρτα για να επιχειρήσεις ξανά την/τις αποτυχημένη/ες χρέωση/εις.
Sign Up